just25

Конкретики и не будет. Все очень индивидуально. Зачем перечислять длинный список вариантов, которые возможно уже используют вы и ваши конкуренты. Для того чтобы дать адекватный совет нужно больше вводной информации. Нужно знать местный рынок, ваши возможности и возможности ваших конкурентов. Да и нет такого совета просто. Нельзя, в двух предложениях, сказать сделай то-то и то-то и будет тебе Щасьтя Для успешной борьбы с превосходящими силами противника, нужен комплексный подход

Клиента в основном интересует куда деть старые рамы и крупный строительный мусор - если сможете недорого предложить эту услугу клиент будет доволен. Чтобы не возникало вопросов почему машина не пришла вовремя клиету надо озвучивать что мусор будет утилизирован в течении, скажем, 2-х дней с момента монтажа - эта простая фраза решит большинство логистических проблем. Что касается именно клининга, то в случае привлечения сторонней организации он действительно дорог, что практически исключает его "условно бесплатного" предложения, а за денги клиента врядли устроит. А вот если договориться с несколькими бабульками, одеть их в униформу и отладить логистику процесса, то как дополнительная бесплатная услуга, может принести диведенты в виде лояльных клиенттов и рекомендаций.

Существует масса технологий для стимуляции сарафанного радио. В любом случае, в городе должны быть рекламные источники которые работают. Или у вас люди ставят окна исключительно по рекомендации?

А пока сложем зубы на полку чтоли? Не надо ждать милостей от природы Или у вас так много денг, что вы готовы поддерживать и развивать продукт вашего поставщика бесплатно? Если они сами не хотят вкладывать в свой бренд, что заставляет вас это делать? "хотя миллионы для нас конечно круто" - Николай Викторович, а были бы миллионы вы бы влажил их в бренд Функе? Тогда как минимум нужно просить долю у этой славнй немецкой компании!

Действительно крупные клиенты, никогда через дилеров и не работают. Если они и отгружаются через дилеров, то ценовые вопросы всегда решают на прямую с производителем. Крупный производитель окон часто имеет цену которую профильная компания даже дилеру неготова озвучить.

По поводу своего бренда мысль конечно верная, только не забывайте, что имиджевая реклама дорогое удовольствие и не всем по силам. Профайн, Века, Рехау тратят ежегодно миллионы долларов на продвижение своих продуктов грех не воспользоваться этими вложениями. Действительно же продвигать свой бренд среди производителей и продавцов окон способны единицы. Конечно, все зависит от региона, но в любом случае я бы оперся на раскрученный бренд на старте.

А какие немецкие проф системы в вашем регионе наиболее активно рекламируются? Не знаю как у вас, но в России Функе практически неизвестен. Что касается цен, то цена на КВЕ - объект, может поспорить с любым турком, правдо и качество соответствующее.

Жесткий юмор Ржевский приходит в казарму со сломаной рукой. Однополчани интересуются что случилось: -Дуэль? -Да нет. -А в чем дело? -Пошел на свадьбу... -Подрался? -Да нет. Все было чинно красиво сначала. Потом все начали набиираться, дальше больше... Короче к полуначи народ попадал мордами в стол, жених в торт лицом попал. Лижит никокой никакуший и вдруг, представляете, подскакивает подбигает к молодой жене и как пнёт её между ног!! -Не, ну поступок безобразный, это мы поняли, а рука то твая здесь причем? -Вот и я говорю - А рука то моя здесь причем?

off Паш, Старбух, это звёздный бухач чтоли

Как-то в одном журнале я четал историю, про то как какая-то буржуйская маркетинговая компания провела эксперемент. Выставила на продажу большой телевизор, а в придачу к нему бесплатно давался маленький(ну типа на кухню). Телевизоры разлетались как пирожки и никто не обратил внимания, что если покупать те же два телевизора отдельно, в том же магазине, то покупка обойдется дешевле. Просто цена на большой телевизор продающийся по акции была завышена. Все шли на переплату стремясь получить халявный телек в итоге покупали дороже Так что бесплатно не всегда дешево. Чаще наоборот. Вот посмотрите - у кого самые большые скидки? Компания "....окна". А когда вы сравнивете в абсолютных цыфрах, у кого самые высокие цены? У компании "....окна".

Ежели все довольны - это ж хорошо

Если вы вернетесь к началу темы, то вопрос стоял как не потерять клиента и уйти от ценовой конкуренции. Продавать за счет низкой цены можно на высокомарженальных рынках, может в Латвии оконный рынок ещё таков - у нас нет

Да при бесплатном замере статистика такая же Может это особенность Москвы, но здесь ВСЕ предлогают бесплатный замер и если вы попросите деньги вас клиенты пошлют в пешее сексуальное путешествие Давно отмечено магическое влияние слово "бесплатно" на большенство потребителей. Чем больше у вас бесплатных услуг и акций, тем приятней потребитилю читать вашу рекламу. Ещё важен момент актуализации. Нужно заставить потребителя поверить, что ему повезло и он вовремя нарвался на вашу "распродажу" и именно сейчас у вас подарки или самые низкие цены или расширен список бесплатных услуг и т.д.!

И ещё. Все в этом мире стоит денег и время тоже. Чем меньше время вы тратите на бизнес- и производственные процессы(разумеется без потери качества), тем успешней ваша компания. Почему на срок изготовления вы обащаете внимание, а на срок продажи нет? Это тоже вопрос оборачиваемости средств - например рекламных.

Могу логично возразить: Брать предоплату только у "горячих" клиентов - вынуждены компании которые не умеют продавать "теплым" и "холодным". А договор достаточно простой, форм было много, в нем указывается предворительная стоимость заказа, а окончательная ставиться в проложение после замера.

Это проблема с оперативным управлением и планированием производства. При нормальной ситуации срок на который принимаются изделия известен каждому менеджеру, если клиент особо щепетилен или просит сделать быстрее, то проблема решается одним звонком диспечеру производства, который/ая дает четкий ответ "да-да", "нет -нет". А вот политика появления клиента в офисе для того чтобы увиличить стоимость заказа заслуживает внимания и более детальной проработки. ИМХО считаю что не надо придумывать лишних этапов работы с клиентом и в любом случае получать от него предоплату как можно быстрей. Если цель завести клиента в офис - значит нужно выстроить систему так чтобы он пришел по возможности до замера и внес предоплату по предворительным размерам, как это делалось на заре работы оконных компаний.

Если человек не адыкватен это видно сразу. А если он на стадии замера и подписания договора ведет себя нормально, вы хоть всей компанией ему в глаза заглядывайте - это врядли поможет. Нужно просто чтобы замерщик получал проценты только за оплаченные договры и он быстро научится разбираться в людях Потом, в Москве большенство крупных компаний работают по полной предоплате (70% при заключении 30% за день до вывоза либо на месте), что существенно снижает риски. Я вас уверяю что при грамотном подходе число клиентов несогласных с такой системой не более 5%.

Ну во-первых в Риге, скажем так, несколько медленее время течет чем в Москве. Во-вторых если ни у кого этой услуги нет так предоставте её и сделайте это своим конкурентным приемуществом. Совсем необязательно при этом таскать бук на замер. Замерщик может позвонить в офис и продиктовать все размеры. Единственное что нужно это партативная касса или бланки строгой отчетности и конечно бланк договора (либо подписанный либо с доверкой на подпись). В третьих в Москве замеры всегда бесплатные. (это тоже может быть конкурентным приемуществом). Форумчане не дадут соврать - человек заказавший замерщика в 80-90% случаев заключает договор.

Деньги надо брать тогда когда человек готов их отдать - как правило сразу после замера и объявления цены. Дадите время на раздумье - потеряете клиента. Позвонит ещё в какю-нить компанию, там ему напоют про вас кучу, он закажет замерщика, а тот уже не станет мендальничать и ждать второго свидания - оформит на месте вашего клиента и дело с концом. Чем быстрее вы работаете, в том числе собираете деньги, тем больше шансов опередить конкурентов.

Тут уж как говорится "зубов бояться ......"

Многое зависит от региона и конкретных ситуаций. Если говорить о новых компаниях, то просто по поговорке "бери ношу по себе чтоб не падать при хотьбе" Многие переоценивают свои способности. Если говорить вообще о Москве, то московский рынок уже насыщен + дорогая реклама+дорогая рабочая сила+привередливый/грамотный потребитель - это объективные причины. Субъективные - индивидуальны. Кроме того, общая тенденция рынка на укрупнение производств и разделение производства и продаж. Крупные заводы дилерам дают цену равнуб себестоимости у мелких и средних.

"А ентого делать нельзя!!!! Ставлю ваш телефон на прослушку, приезжаю на час раньше и гребу деньгу лопатой, при минимуме затрат " Эт мало вероятно. Скорей испортите себе репутацию и все. Схема эта работет отлично по крайней мере в Москве. Как учат все учебники бизнеса:время - самый дорогой ресурс, поскольку НЕВОСПОЛНИМЫЙ! В мегополисе люди остро ощущают нехватку времени. Если клиенту помочь сэкономить время он это оценит.

Не надо экономить на блокираторах, сэконмите и время и нервы и в результате деньги. Я думал уже все к этому выводу пришли

Тоже всю тему не читал, но тенденция выдавливания мелкого и среднего переработчика существует давно, а сейчас ток набирает обороты. По пункту один не согласен. Ещё четыре года назад, когда открывал свою компанию выбрал направление работы напрямую с конечным потребителем. Бадаться на рынке дилеров с такими компаниями как Бимакс, Олимп, ЛЗСК и т.д. нет смысла. У них другая себестоимость. Если у компании норма выпуска 15 окон в смену на человека! Плюс цена на комплектующии на 10-15% ниже чем у тебя, плюс за счет автоматизации ниже уровень отходов и за счет объемов меньше потерь на логистике... Какой смысыл пытаться сотворить дилерское предложение дешевле чем у их? Там где ты заработаешь три копейки они подымут тридцать. По сему я считаю единственно верный путь, для мелкого и среднего переработчика - это прямые продажи. Либо попытка догнать и перегнать.... То есть стать крупным и получить все те же вводные. А дилерство или производство?... Это ж математика. Посчитай свою себестоимость для начала. Ток не теоретическую а практическую - опытным путем. Все затраты на производство (включая ремонты и устранения не исправностей оборудования, электрики и т.д, включая пожарние поездуи за палкой профиля или замком, включая содержание и аренду помещения, включая все непредвиденные расходы) и сравни её с ценой которую дают крупные переработчики. Прикинь стоит ли эта разница тех головняков которые преносит про-во. Потом прикинь, что работая дилером ты расширешь свой ассортимент и тебе не надо будет объяснять клиенту почему "ренау" лучше "кве" и наоборот. Надо ренау - будет ренау. Надо чтось дрогое - без проблем. Вобщем, сегодня асортимент и цены дилерских предложений так широк, что я бы десеть раз подумал на месте многих нынешних переработчиов о целесообразности их производственной деятельности.

У новых челенов евросоюза, по прогнозам осенью полная жопа. В европе теперь боятся что руские по этому случаю скупят пол восьочной европы.