Не стоит сильно заморачиваться. Делал я паспорт. Писал как ставить, чем чистить, где и чем смазывать. Даже акт приема передачи сделал отрывным и внес в паспорт, чтобы заказчик обратил внимание на наличие паспорта. Все пофиг. Не читает его ни кто. Час тому назад позвонил один заказчик, говорит что ручка туго начала крутиться. Спрашиваю "смазывали?", говорит ни кто не говорил и паспорта у него нет. После того, как сказал ему, что акт у меня перед глазами, вырванный из паспорта и им подписанный, паспорт все же нашелся и проблема решилась. И такие ситуации постоянно.
Хотя, может кто читает - тот не обращается?...