гелиос

Для того чтобы забрать окно, туда надо что-то поставить! Поставить туда нечего.

Кстати, а почему никто не обратил внимания на формулу ОДНОКАМЕРНОГО стеклопакета 4*24*4? С заполнением аргоном))) По моему мнению, тоже спорное решение!

Роспотребнадзор я уже посещал по ее просьбе! Обрисовал ситуацию, представил все документы. Они посочувствовали и приняли во внимание мои доводы! Размер не сильно ходовой. Сегодня подписал с ней соглашение о расторжении договора, по которому вернул ей деньги за неосуществленный монтаж и подоконники, отлив, откосы, которые завтра заберу у нее! В том-то и дело, что окно неходового размера и очень спсфическое! Бумаги подписываю как можно больше! Она хочет провести еще экспертизу монтажа окна или замера - вроде как телеграмму отправила в наш адрес с просьбой (как она говорит). Телеграмму сегодня нам не вручили - не было меня на работе. Думаю затуфтить это дело и не получать ее! В принципе по договору ведь мы изготавливаем окна по ее проектному решению! И у нас не прописано такой услуги как замер. Просто бабуля хитрая и дала понять, что даже если экспертиза подтвердит, что мы правы, то денег за нее она отдаст только через суд. Какие мысли будут по этому поводу?

Восток Подмосковья Электросталь, Ногинск, Павловский посад, Орехово-Зуево, Железнодорожный, Купавна и так далее. Также починяем окна - опыт работы в данной области с 2001 года!

Собственно, что на данный момент есть "де юро"! 1. Договор, в котором раздельно стоит стоимость окна и стоимость монтажа. 2. Накладная, подписанная заказчиком о том, что принято окно. 3. Акт по монтажу подписан не мог быть, т.к. монтаж не был произведен потому, что см. п. 4. 4. Заявление от бабули о расторжении договора (цитата " т.к. вместо 70-го был напечатан 58 профиль, вся фурнитура доставлена с браком, замер оконной коробки произведен неправильно). В договоре про слова замер нет не единого слова. По преамбуле договора мы производим "замену окон согласно спецификации предоставленной заказчиком". "Изделие изготавливается в соответствии с проектным решением заказчика".

Собственно очередной случай капризной сбрендившей старушки, начитавшейся ГОСТов и СНиПов и насмотревшейся "Час суда". Привезли бабульке окна 58 профиль стеклопакет двухкамерный. Начали осуществлять монтаж, столкнулись с проблемой. Под подоконником кирпич начал вываливаться ввиду ущербности и старости дома. Предложили ей восстановить кирпичную кладку (соответственно за доплату) временно, чтоб не оставлять открытым для всех ветров помещение. Установили окно на пару анкеров, пену монтажную и договорились завтра подойти с цементом для восстановления кладки. Наутро бабулька начала визжать, что замеры сделаны неверно и вообще она хотела 70-й профиль и вообще мы не соблюдаем МГСН по энергоэффективности (но мы-то подмосквичи). В общем, результат таков: по накладной нами передано окно! Монтаж соответственно не был произведен! Бабка написала заявление на расторжение договора, мы его хотим расторгнуть по ст. 32 "по желанию заказчика". Соответственно за окно денег удерживаем, а комплектуху всю заберем и отдадим денег за монтаж и комплектацию (подоконники откосы и т.п.). Далее она намерена, я так понимаю, делать экспертизу монтажа или как она говорит (замера), чтобы содрать с нас остаток денег. Что посоветуете делать? Может при расторжении договора и возврате денег подписать какую-нибудь бумаженцию?

Сами понимаете люди склонны во всех неудачах винить другую сторону. Имхо - если действительно есть ОБЪЕКТИВНЫЕ причины для именно замены окон тогда надо менять. А если вы по прошествии какого-то времени решили что вас просто развели на деньги и ваши соседи поставили аналогичные окна только дешевле - и теперь ваша жаба не смотрит на ваши окна и вам уже и открывание не нравится и ДВЕРЬ в откинутом положении люфтит и штапики разнооттеночные и глаза не смотрят на эти окна - и конечно-же возникает желание придраться к каждой точечке и вернуть эти окна ну и конечно же заказать подешевле (как у соседей). Решите для себя что будет правильно - и если вы трезво и объективно оцениваете ситуацию то сделайте правильный выбор. Windower правильно написал. - для того чтобы требовать что -то надо самим исполнять все требования нормативов. Что касаемо балкона поворотно-откидного то я всегда считал что дверь нужна чтоб в нее выходить а для проветривания существуют окна.

Стеб неуместен ибо действительно телефон в режиме т9 самостоятельно подбирает известные только ему вариации ( прям как в наших судах)))))

Сопри господа именно окно пвх очепЯтка. Писал с телефона

Докладываю вам господа. Суд касаемо бабушки террориски в части качества окон выигран нами. Подали встречный иск на возмещение экспертизы морального вреда и судебных издержек. Будем наказывать.

Докладаю о проведенной экспертизе по безумной бабульке..... Овно без замечаний, крепежные элементы без замечаний, подоконники откосы тоже, единственное что установлено экспертизой это якобы ПСУЛа в узле примыкания к окну отсутствует (это эксперт определил тыкая линейкой ) этот недостаток определен как устранимый.... Но тут нюанс по всей видимости заказчицей самостоятельно или рабочими при ремонте было дополнительно запенены периметр окна и сверху внешний откос оштукатурен (штукатурных работ у нас в договоре не было предусмотрено) - что тоже отражено в экспертизе (а ПСУЛ по всей видимости выдрали рабочие) Но это надо как то доказать. Вот теперь думаем как выстроить линию защиты по этому поводу ? Спасибо.

а что вы хотите у нас в первой инстанции также было Заказчик претензий не имеет - но верните деньги !!!

Выкладывайте скан экспертизы на всеобщее обозрение и обратитесь к Windower он гуру таких дел ))). У нас завтра тоже экспертиза - будем посмотреть как она пройдет ...

Погодите это что теперь - виноваты получается вы ?? по сути ? милиция - тьфу полиция говорит типа виноваты оконщики что окна ставят вам не взрывозащищенные и пуленепробиваемые - а кто стрелял кристально чистые люди они не корысти ради, а просто этажем ошиблись и вообще случайно так получилось )))

накладка на платформу... закрывающая винты... Была заменена в добровольном порядке нами - дабы решить дело мировым соглашением.

Сговор - да..... хотя бабушка божий одуванчик. "Ничо не слышу, ничо не понимаю, ничо не знаю, хахаха" Если хотите могу видео выложить где нибудь на ютьюбе мы записывали на видео процесс регулировки и обучения правильному пользованию окном..... ))))) Это в обязательном порядке - наижесточайшим образом необходимо наказывать таких "террористов"

ручка была нормальная - претензий к этим ручкам у нас е было ни разу. Скол был на крышке ручки часть ее была отломлена. Он был обнаружен через 3 месяца после сдачи-приемки работ заказчику. Ручка была заказчику заменена в процессе выезда на объект для осмотра неисправностей, но уже в процессе судебного дела. Также был подписан акт об отсутствии претензий со стороны заказчика к окну !! но суд первой инстанции постановил вернуть деньги за якобы несвоевременное устранение недостатков. в размере стоимости окна. Хотя заказчица не отрицает что после написания претензии не пускала наших представителей в квартиру для осмотра и установления причин неисправности. А теперь в суде 2-й инстанции заявила что хочет провести экспертизу окна !

она нападает мы защищаемся ! ручка сломалась в процессе эксплуатации бабулькой - ручка передавалась ей в исправном состоянии без мех. повреждений итп.

Попали тут в передрягу к одной бабушке "терористке". Сломала в процессе эксплуатации ручку на окне - мы ей поменяли - но она обратилась в суд чтоб ей вернули денег за окно - потому как ей не нравится окно и по ее мнению оно плохо работает)))). Подала на нас в суд. Назначили экспертизу. Господа... вопрос кто сталкивался с АНО "Центр экспертиза" находящиеся м. Смоленская. по суду назначили именно эту экспертную организацию.. МОжет у кого есть отзывы по этой конторе. Спасибо.