Домохозяйка 0 Posted January 11, 2007 Share Posted January 11, 2007 (edited) Как я уже ранее писала в других темах на одном из моих окон есть дефект имитации раскладки (шпросов). Шпросы частично оторвались от поверхности стекла (порядка 16 см). См. фото. Шпросы сделаны на внешних стеклах стеклопакета и вроде бы их можно было бы подклеить.... Хотя однажды у меня был разговор с производителем окон и он убеждал меня, что шпросы клеить можно только в условиях цеха. Была подана рекламация в фирму. Окно они осмотрели. Мер по устранению данного дефекта мне пока не предложили. Попросили отложить решение вопроса на пару-тройку месяцев пока не потеплеет на улице (сейчас клеить невозможно). А может за зиму они вообще отвалятся... Возникает вопрос, как целесообразнее поступить Заказчику: а) поверить фирме, что они смогут летом приклеить шпросы. И сегодня же оплатить им полную стоимость окна (как бы качественного) Но будет ли гарантия, что они не отвалятся снова (( б)не предъявлять им претезий по исправлению этого дефекта, а просить сделать уценку первоначальной стоимости окна, т.к. внеший вид окна испорчен. Трудно поверить, что каждый месяц ко мне мастер из фирмы будет бегать (( Вопрос в размере компенсации. в) подписать соглашение с указанием конкретных сроков исправления этого дефекта, оценить его стоимость и расплатиться с фирмой только после устранения дефекта. ??? Кто вообще может сказать подлежит ли данный дефект исправлению? _____.pdf imit.pdf Edited January 11, 2007 by Домохозяйка Quote Link to post Share on other sites
Брат 32 Posted January 11, 2007 Share Posted January 11, 2007 дефект устранимый, клеить нужно в теплую погоду, гарантии что зимой снова не отвалятся нет. Quote Link to post Share on other sites
Alex Wolf 762 Posted January 11, 2007 Share Posted January 11, 2007 Вам же не отвечают 2месяца? Они наверно и сами не верят что Вы им заплатите Quote Link to post Share on other sites
Домохозяйка 0 Posted January 11, 2007 Author Share Posted January 11, 2007 (edited) Вам же не отвечают 2месяца? Они наверно и сами не верят что Вы им заплатите оно и странно )) Даже и не просят денег.... мой телефон молчит.... Как не платить? совесть то у меня есть. Не все же окна с дефектами. Вообще ребятам-монтажникам за окна памятник надо ставить. Столько трудностей преодолели, пока окна (а они не маленькие) на 2ой этаж по деревянным лесам дотащили, да на холоде, да и еще поставили нормально. А ведь наверное могли бросить окна у крыльца и потребовать подъемный кран с люлькой. И что бы я имела? Я им благодарна очень. Во и получается, что мои придирки к дефектам внешнего вида на этом фоне - можно сказать мелочи. Edited January 11, 2007 by Домохозяйка Quote Link to post Share on other sites
eNsigN 0 Posted January 12, 2007 Share Posted January 12, 2007 всем ба компаниям, ценящих клиентов, клиентов таких как вы Домохозяйка Quote Link to post Share on other sites
Домохозяйка 0 Posted January 17, 2007 Author Share Posted January 17, 2007 дефект устранимый, клеить нужно в теплую погоду, гарантии что зимой снова не отвалятся нет. Правильно ли я понимаю, что шпросы нужно будет полностью оторвать, подрезать покороче, очистить стекло от отстатков черной резины/прокладки и клея, а уж затем приклеивать заново? Quote Link to post Share on other sites
Alex Wolf 762 Posted January 17, 2007 Share Posted January 17, 2007 Правильно ли я понимаю, что шпросы нужно будет полностью оторвать, подрезать покороче, очистить стекло от отстатков черной резины/прокладки и клея, а уж затем приклеивать заново? Правильно понимаете! Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.