Перейти к публикации
forum-okna.ru

Кот в мешке


lemur

Рекомендованные сообщения

Вот скажите мне, какие бывают гарантии на окна, и что происходит с окошком после гарантийного срока? И если просто купить окно, без монтажа, то на какую тогда расчитывать гарантию?

Изменено пользователем lemur
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



Вот скажите мне, какие бывают гарантии на окна, и что происходит с окошком после гарантийного срока? И если просто купить окно, без монтажа, то на какую тогда расчитывать гарантию?

 

Гарантия только если монтаж производителя...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

и что происходит с окошком после гарантийного срока?

 

некоторые Оконные компании предлагают продлить гарантийку, но при условиях -

Гарантия только если монтаж производителя...
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

будучи в омске наткнулся на объявление в газете: гарантия 100 лет!!! каждые 20 лет замена окна на новое!!!! :)

жаль газетку потерял))) вот это гарантия!!!!!!!!!! :D

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

будучи в омске наткнулся на объявление в газете: гарантия 100 лет!!! каждые 20 лет замена окна на новое!!!! :)

жаль газетку потерял))) вот это гарантия!!!!!!!!!! :D

 

Фигня эта- а не гарантия, где вероятность, что через 20 лет, не говоря уже о более маленьком сроке, эта фирма будет работать, а никуда не исчезнет. Да и какая нормальная фирма согласится за бесплатно через 20 лет менять окно... Какая глупость!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Фигня эта- а не гарантия, где вероятность, что через 20 лет, не говоря уже о более маленьком сроке, эта фирма будет работать, а никуда не исчезнет. Да и какая нормальная фирма согласится за бесплатно через 20 лет менять окно... Какая глупость!

понятно что глупость... но ведь ктонить покупается на эту шнягу...

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

понятно что глупость... но ведь ктонить покупается на эту шнягу...

 

Мнталитет у нашего народа такой, на всякое фуфло падать... А потом начинают бегать и стонать... А уже поздно!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Фигня эта- а не гарантия, где вероятность, что через 20 лет, не говоря уже о более маленьком сроке, эта фирма будет работать, а никуда не исчезнет. Да и какая нормальная фирма согласится за бесплатно через 20 лет менять окно... Какая глупость!

Ето понятно, что 100 лет - перебор. Но, когда одна фирма предлагает 2 года, а другая - 5 лет гарантии на окно/монтажный шов при одинаковых условиях установки и цене, - выбрать хочется ту, которая 5 лет гарантирует.

 

А в одной фирме сказали, вот, если изолон на откосы (у меня панельный дом) - то уже не 5 лет, а 10. Посмотрел в договор - ЧП Пупкин, - задумался...

 

Чаще слышу ответ - сколько лет работаем, столько и гарантию даем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

так все таки, что может произойти с окном,после гарантийного срока?

И почему фирмы работающие на одной марке профиля, дают гарантии от 1 года, до 5 лет, почему такой разброс во времени?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

так все таки, что может произойти с окном,после гарантийного срока?

И почему фирмы работающие на одной марке профиля, дают гарантии от 1 года, до 5 лет, почему такой разброс во времени?

 

C окном, как и с любым иным продуктом, может произойти все, что угодно, хоть до исечения срока, хоть после него.

 

Примеры сами можете найти: стеклопакет треснул, фурнитура работать перестала, створка провисла, профиль затрещал.

 

Разброс по гарантии такой потому, что нет никаких предписанных законодательно гарантийных сроков. Для многих оконных компаний понятие гарантии и все, что с этим связано - из области рекламных акций. Есть, конечно, и исключения. Но в основном.... "Ваша цифра высока, наша цифра выше, Ваша взята с потолка, наша взята - с крыши".

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

C окном, как и с любым иным продуктом, может произойти все, что угодно, хоть до исечения срока, хоть после него.

 

Примеры сами можете найти: стеклопакет треснул, фурнитура работать перестала, створка провисла, профиль затрещал.

 

Разброс по гарантии такой потому, что нет никаких предписанных законодательно гарантийных сроков. Для многих оконных компаний понятие гарантии и все, что с этим связано - из области рекламных акций. Есть, конечно, и исключения. Но в основном.... "Ваша цифра высока, наша цифра выше, Ваша взята с потолка, наша взята - с крыши".

 

 

Конечно, у многих фирм - гарантия - это просто "замануха" заказчика, ну вот например фирмы, профилирующиеся на "Montblane"-пишут - гарантия на профиль 60 лет... Вот так!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Конечно, у многих фирм - гарантия - это просто "замануха" заказчика, ну вот например фирмы, профилирующиеся на "Montblane"-пишут - гарантия на профиль 60 лет... Вот так!

60 лет замануха. 5 лет вполне реальный гарантйный срок. Совсем недавно я работал на производстве ПВХ. Мы давали гарантию 5 лет на изделия, и 1год на ручки, замки, доводчики. (хотя с начало тоже 5)

Фирме 10 лет. т.е. есть окна в эксплуатации больше гар. срока. уже есть давно. Свои обязательства выполняются даже иногда не при нашей вине. Например, строители отрезали трубу болгаркой и заср...ли стеклопакет в двери...Гарантийный случай? Конечно нет. Тем не мнее поменяли. Клиент уперся что наш косяк. Дешевле было поменять за свой счет- имя дороже. Так что если фирма серьезная и дорожит своим именем гарантия - зона ее ответственности. Хочет 60лет -пожалуйста! Но как реально проверить-никак.

Поэтому надо смотреть на реальные гарнтийные сроки. Кстати , еще момент. Не могут быть ДЕШЕВЫЕ окна (не профиль, а изделия) и БОЛЬШИЕ гар. сроки. Что то где то должно компенсироваться.

Изменено пользователем Dominator
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

За время моего общения с заказчиками - не встретил ни одного, кто бы сохранил чек, накладную и акт. Посмотрим на проблему с другой стороны. Строительство или ремонт. На каждую гайку и фитинг будешь хранить документы? Конечно нет. За требованием гарантии стоит не бумажка, а психологическая гарантия.

Мне кажется, в условиях не Москвы давать гарантию гораздо проще. Именно психологическую. Поставь офис продаж так, чтобы заказчик видел производство - проблем не будет не с доверием, ни с остальным. Причём поставь грамотные стеклопакеты, чтобы реально обращать внимание заказчика на шумозащитные характеристики изделий. Ну, ещё много чего можно придумать.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.