распашной ALT100 не герметичный

[And.ru]

Помогите пожалуйста консультацией, что делать в данной ситуации. Остеклили одному заказчику балкон алюминием с распашными створками, ширина рамы 40мм, когда осенью начались дожди заказчица стала жаловаться что у одной створки постоянно на подоконнике появляется лужица во время дождя, вытекает прям из рамы, сперва подумали что это косой дождь попадает в отверстие (для стека конденсата), так как на них колпачки нам производитель не дает они не были закрыты, приехали заделали ей эти отверстия, но у неё все равно подтекает из рамы, (из места где створка прилегает к раме в нижнем углу) по идее надо бы прижим наверно увеличить, но фурнитура ведь там никак не регулируется, просто створка на петлях, монтаж сделали качественно, производитель говорит что типовая конструкция, сделали все по технологии, как и должно быть, заказчик обвиняет нас во всех грехах, как исправить эту проблему. Чтобы заказчица не портила репутацию хотелось бы поскорее разобраться с вопросом кто виноват в этой ситуации и как правильно будет поступить, заказчица уже требует чтоб всю конструкцию снимали и забирали, а ей вернули деньги, шантажирует и угрожает судом.

Изменено 11 ноября, 2011 пользователем And.ru

[postokna]

установите откуда именно теч.Скорее всего не тот уплотнитель поставили ниже на схеме из кат ALT-100 уплотнители для разных толщин.Ну или замените наружный контур на более мощный.

А дырочки то отковыряйте от греха

Изменено 12 ноября, 2011 пользователем postokna