качество монтажа окон

[Alina]

Начальный монтажный шов в норме или возле её Что касается отлива ,то однозначно замена...Будут ли под подоконником кирпичи ,или как есть деревянный брус в перемешку с пеной результат будет одинаковый Посмотрите ,прогинается ли подоконник ..и на сколько..если стоит прочно ,то советую оставить как есть,но водоотлив заменить.

между подоконником и кирпичами ..на самом деле см.10-12 а видимость 20см.создаёт обвалившеяся штукатурка.

Удачи вам.

 

 

Спасибо за пожелание удачи, взаимно...

Подоконник (дл-1600, шир-600) прогинается к середине...слегка, тяжелые цветы в горшках, которые стояли раньше, убрала;

при мытье окна осторожно становлюсь на подоконник (по старому спокойно можно ходить), собачка привыкла сидеть-лежать на подоконнике, но она небольшая (6-8 кг),

на сколько прочно стоит подоконник - не шатается.

[А.С.]

Щели не появляется,между рамой и подоконником ,когда ставите горшки с цветами?

Если нет,то всё нормально...

[Alina]

Ну что ж, отлив узок по ширине, замерщик "ЛОХ", и фирма далеко от него не ушла !!! Раз токого до сих пор, держит !!! Что делать ? - Менять отлив, а идиотов, обходить стороной....,

Абсолютно согласна с Вами, резко, но справедливо

Водоотлив не по размерам - однозначно, других мнений нет

только руководство фирмы ... считает, что все сделано в соответствии с ГОСТом и исправлять свои огрехи не желает

[Antipov]

1. отлив не перекрывает кирпичный козырек дома

2. ...из фирмы пришел письменный ответ:

что окно установлено по ГОСТу, отлив установлен в соответствии со спецификацией, которую я утвердила, подписав договор.

3. Водоотлив не по размерам - однозначно, других мнений нет

4. только руководство фирмы ... считает, что все сделано в соответствии с ГОСТом и исправлять свои огрехи не желает

Рекомендации по установке сливов (отливов) содержатся в п.В.6.2 ГОСТ 30971-2002.

В т.ч. там написано: рекомендуемый свес слива за наружную поверхность стены - 30-40 мм.

 

 

1. Что такое "кирпичный козырёк дома"? Является ли он той самой "наружной поверхностью стены" или это некий горизонтальный декоративный элемент, находящийся, например, чуть ниже низа проёма? Здесь возможны толкования, хорошо бы увидеть фото. Тем более, что

Приехал мастер из фирмы

по поводу отлива - посмотрел в окно как сделано в других квартирах, согласился...

Зачем он смотрел на другие окна? Что-то нестандартное? Не позволяющее дать размеры отлива по конкретному проёму, но требующее поправки на общий вид фасада?

 

2. Обратите внимание: окно - по ГОСТу, отлив - в соответствии со спецификацией.

Здесь может быть "скользкий" момент. Фирма обязана получить подпись заказчика под спецификацией (или техническим заданием), но эта подпись касается далеко не всей информации, в этом документе содержащейся. Заказчик может и должен отвечать лишь за то, что он в состоянии понять, проверить, уточнить (имхо). Например, подписав спецификацию заказчик однозначно подверждает - да, вот эта створка открывается именно так; да, цвет подоконников именно такой; да, отлив именно из этого материала. Если заказчик подошёл к этим вопросам невнимательно, безалаберно - сам виноват. Но вот за то, что в этой же спецификации написано, что высота окна 1450 мм, а ширина отлива 160 мм заказчик никак отвечать не может (имхо) - не он измерял и проверить правильность этих цифр не может.

В тех случаях, когда существует несколько возможных решений по тому или иному элементу, подпись заказчика может (должна) означать согласие с тем из них, которое обозначено в спецификации. Здесь уже возможны варианты по ответственности: не с тем согласился? забыли спросить?...

 

3. Как видите, у фирмы мнение другое. Фото всё же очень не помешало бы...

 

4. Нет. Фирма ссылается не на ГОСТ, а на спецификацию. Это разные документы (см.п.2).

 

...зазор есть, водоотлив заканчивается таким загнутым носиком, между носиком и кирпичным козырьком примерно 3 см, заполнено пеной.

Увы. Не понимаю - как это.

Изменено 23 апреля, 2009 пользователем Antipov

[Alina]

[psd]

Маловата кольчужка. Поменять надобно.

Вы написали просто претензию? Напишите досудебную претензию!

[Antipov]

Я, наверное, не очень понятно объясняю... фото выложила

 

1. Под каждым окном дома такой кирпичный выступ, перекрыт отливом... во всех окнах (старых и новых), кроме моего

2. Я подписала договор и в приложении - "с конфигурацией согласна".

Правда, есть еще один момент. Замер производили по всем окнам, а следующие - расположены над декоративной аркой, которая не перекрывается отливом, о чем была запись. К договору приложены рисунки по всем окнам, они на одном листе, но я расписывалась напротив того окна, которое устанавливали, остальные рисунки зачеркнули.

Так вот, м.б. они ссылаются на то,что не перекрывать арку, но арка не под этим окном...

3. А потом ... фирма дала другой ответ.

Всё нормально. Путаница в терминах - дело обычное. Разберёмся потихоньку (фото, к сожалению, не информативное Нет возможности сфотографировать фасад снаружи? с улицы? ). Сейчас я представляю себе ситуацию так:

форум_отливы.doc

Правильно? Нет?

 

1. Т.е. Ваше окно выделяется на фасаде?

2. Вот этот момент и может оказаться решающим... Всё далеко не однозначно.

(Что такое "остальные рисунки зачеркнули" - не понимаю.)

3. А Вы поговорить с кем-нибудь из фирмы "по-старше" замерщика или менеджера не пробовали?

===========

 

И ещё...

Не обижайтесь, пожалуйста...

Я посмотрел созданные Вами темы, Ваши сообщения... и очень согласился с однажды сказанным по поводу Вашего окна другим участником:

По моему опыту самые большие проблемы имеет проблемный клиент, тот который изначально ищет подвох в каждом слове и действии противной стороны.

 

У меня создалось впечатление, что фирма ХОТЕЛА заменить Вам отлив, но Вы не дали на то разрешения (!!!); некоторое время консультировались на форуме:

http://www.forum-okna.ru/index.php?s=&...st&p=131945

 

... а когда, наконец, согласились:

http://www.forum-okna.ru/index.php?s=&...st&p=132240

... эту тему пришлось создавать...

Не возьмусь более судить-рядить, кто там прав, кто виноват. И на фирмах разные люди работают, и Заказчики разные бывают...

 

Пожалуй... на этом попрощаюсь. Где в ГОСТе написано про отливы Вы теперь знаете. Удачи Вам!

И фирме...

Изменено 24 апреля, 2009 пользователем Antipov