Я конечно дико извиняюсь. Сразу-то не признал. Ведь я то как понял, что простой российский обыватель как то открыл у себя в квартире окно. В результате данного открывания сломалась фурнитура. И он решил самостоятельно заменить пару деталек ибо с эконмить денежек и обратился сюда на форум, чтобы ему подсказали, что это за фурнитура и как произвести замен. Я и посоветовал обратиться к профессионалам, которые произвели бы ремонт. Но я и подумать-то не мог, что данный совет я даю уже профессионалу, который оказывается уже не один год работает в оконном бизнесе. Ещё раз ради бога простите, что не признал в Вас сразу профессионала. Ни в коем случае не хочу Вас обидеть, но в моей голове ни как не укладывается тот факт, что вот уже как 20 дней идёт обсуждение в теме что и как менять, а клиент он что терпеливо всё это время ждёт когда ему окно отремонтируют ???