Вот и у меня так получилось. Заказала окна, откосы тициано и подоконник витраж. Была в предвосхищении. Договор оформляла я, но принимала работу мама, т к я была на работе. Пришла на 1й день, поставили окна с подоконником, расстояние для пены было равно размеру профиля,подоконник на одном окне немного с горбинкой был посередине, на это маме ответили что завтра исправят. На второй день пришла мне хотелось плакать, что из такой красоты сотворили ......... Мама подписала им акт. Подоконник так и остался и замазали, в некоторые щели набили обои, ручка не закрывается вниз под 90 гразусов доконца, жидкий пластик залили как попало и растерли, стартовый профиль прилегает к откосу с щелями, наличники у откосов не прямо стоят к подоконнику а под углом - видно невооруженным взглядом. Сказали 1 день не трогать. Через день начала мыть окна и пришлось пить валерьянку. Еще на откосах и на профиле нашла хорошие царапины (они за грязью были не видны), а на резинке уплотнителе сером дырку из которой выглядывает черное..... я так полагаю тоже уплотнитель... Позвонила им, сказала, а они мне похамски - все акты подписаны, но приехал один, пожал плечами и сказал по поводу жидкого пластика - это всегда проблематично, наличники - бывает, подоконник - тоже ну это допуски, царапины - это естественно. Я смотреть на окна не могу без замирания сердца. И не знаю как с ними разговаривать и что делать..... Посоветуйте...