Перейти к публикации
forum-okna.ru

Customer

Участник
  • Публикации

    10
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Customer's Achievements

Участник

Участник (1/8)

0

Репутация

  1. Нечто похожее и у моих родителей. Мама вызвала людей (моск. область) на предварительный расчет. Повезло, что я с детьми к деду приехал. Продавец убеждал, что montlanc - хорошо. Пришлось на его образце показать пальцем недостатки. А вопрос о заделке внешних швов ввел его в легкий ступор. РасскАжите, как монтаж прошел?
  2. Nirs, если не секрет - дом-то какой? И какого года постройки?
  3. Да кто его знает? Эстетика - такая субъективная вешь. На вкус и цвет ... Если честно - о цвете уплотнителя даже не задумывался. Да, утеплял балкон. Скоро напишу, что и как.
  4. Господа, это единственный раздел в И-нете, где можно получить объективную (ну более-менее) информацию о том кто и как работает. Да и отзывы заказчиков можно почитать. Есть еще черный список на Потребителе, но он так себе. Да, ветка тяжелая для администрирования. Но где вы еще своих заказчиков опросите? А отзывы получите? А сошлетесь на РЕАЛЬНЫЕ установки окон? А в случае проблем - советом поможете (той же Домохозяйке)?
  5. Смотрите. Идеальная ситуация для фирмы: - вы подписываете товарно-транспортную накладную (сообщаете, что изделия приняты и претензий к ним нет) - вы подписываете акт сдачи-приемки (сообщаете, что работы выполнены) - рассматривается гарантийный случай - претензии устраняются по гарантии в более-менее длительный срок По бумагам все хорошо, фирма довольна. Сотрудник, который лопухнулся, тоже - никто никого не штрафует. Так что позиция фирмы (и сотрудника) абсолютно прозрачна. Вам это не выгодно. Если подпишите накладную - значит окна вам привезли в идеальном состоянии. Далее испортили вы уж их сами. Акт подпишите - значит все работы вы приняли и (если не указано обратное) с качеством согласны. Как фирма я могу заявить, что это уж потом были выявлены недостатки установки, а это уже гарантийный случай. Расчет/замер на бланке Калева силы не имеет, если бланк не номерной. Что есть: договор, окна с недостатками, работы по установке (с недоделками), копия листа замера (ARmager, надеюсь, поправит термины), Претензия, уведомление о ее получении (есть ли?). Указан ли в Презензии срок для ответа нее? Есть ли у нее входящий номер? В какой из отделов фирмы она направлена? Кому распределена? Кто конкретно ей занимается? Почему нет ответа? Кто занимался вашим заказом? Заказ закрывать думаем? Вы знаете о претезниях? Ну и т.д. Можно попробовать другой ход. Как я понимаю, документальных свидетельств того, что вы получили и вам установили окна нет. Но вы предоплатили товар и услуги. Но не этот товар и не эти услуги. Мало ли, что привезли. Где ваши окна? и ваши работы? Качественные и в срок? Правда, это из моего опыта контроля за проведением работ. Они, к сожалению, с окнами не связаны. Но, может, вам пригодится?
  6. В описанном Вами виде Акт не подписывайте. До устранения - всех ошибок и недочетов в Акте - устранении п. 4 - внесении списка выявленных недоделок с указанием сроков их устранения - составлении его в двух идентичных экземплярах за подписью лица, подписывавшего Договор со стороны фирмы - внесении пункта о стоимости выполенных работ с точным указанием НДС (... составляет ...в том числе НДС ...) даже и не думайте его подписывать. Я бы еще копию доверенности от фирмы на право подписания договоров попросил. До тех пор пока фирма не получит с вас этот акт она не закроет работы, не проведет средства по бухгалтерии и т. д. и т. п. У них-то ваши средства висят как предоплата и они заплатили НДС, а взять в зачет его не смогут. Плюс налоговая может посмотреть на это косо и заставить заплатить еще и налог на прибыль (списать материалы и работы не получится). То есть минимум убыток фирмы 18%, максимум (запамятовал точные цифры, но примерно) 18+24%. Что означает, что фирма постарается договориться с вами о подписании акта. Но если клиент очень скандальный ... можно повесить как незавершенку ... Но это мое мнение. Вам желательно пообщаться с кем-то с уровнем коммерческого директора (или зам. генерального). Напишите, что получится.
  7. То, что вам сказали корректно лишь наполовину. Да, неустойка, возвращаемая вам фирмой является вашим доходом. НО! НДФЛ уплачивается вами лично. В соответствии с законами РФ порядок действий следующий: - фирма возвращает 100% неустойки - подаете в местный филиал ФНС декларацио о доходах, где декларируете этот доход - ФНС выдает квитанцию на уплату подоходного налога ИЛИ - пишется доверенность (нотариально заверенная) на фирму как на агента по перечислению подоходного налога - фирма возвращает 87% и уплачивает за вас 13% НДФЛ - подаете в местный филиал ФНС декларацио о доходах, где декларируете этот доход и прикладываете все документы Все. Если бухгалтер говорит вам что-то другое - попросите (собственно, они и должны) оформить все документально, указав сколько неустойки положено по договору, сколько и почему удержано и с какой стати фирма действует как ваш агент.
  8. В дополнение к приведенным картинкам (все оштукатурено плиточным клеем, финишная шпатлевка еще не нанесена): Двойная распашная дверь Обработка торца слева от балконной двери Как выглядит заделка швов снаружи Посмотрел марку клея - Юнис Плюс в красном мешке Дмитрий
  9. Значит так, Палыч. 1) Искушенность или неискушенность заказчика может обсуждаться только если ты с ним (заказчиком) лично знаком. Вопрос закрыт. 2) Если вы лично продемонстрируете как ПСУЛ прижмется окном в кирпичном доме 1969 года и заполнит все щели и неровности - я вам поверю. Ни один из "специалистов" перечисленных в моем письме фирм с этим не справился. Да и не нужен он если продувание идет через частично разрушившийся межкирпичный раствор. 3) Это действительно приточный клей, правда марку не помню. У того же ЮНИСА их разновидностей 10. Что уж говорить про остальные бренды. Если есть что по делу - спрашивайте. Дмитрий
  10. Ну что же, господа. В воскресенье закончил монтаж окон. Заменил 2 из 4-х. Размеры примерно: - 1200х1780 мм, 2 створки, поворотная и поворотно-откидная с зимним проветриванием - балконный блок окно 1200х1780 мм, 2 створки, глухая и поворотно-откидная с зимним проветриванием балконная дверь двойная распашная 1200х2410 мм, левая створка со штульповым механизмом, снизу - пластик Отливы везде 150 мм, подоконники 450 мм Профиль RehauSibDesign, сэндвич-панели на откосах, подоконник Mellenger Как я выбирал контору. Собственно, тендер состоял из двух частей - финансовой и качественной. Прошерстил все форумы, обратился в десяток фирм, пообщался с тамошними специалистами. Остались: Калева, Эко-Окна, Окна-Профи, Фабокон и лично товаришь Bratello (на тот момент я не знал в какой фирме он работает). Замершики приходили из всех этих фирм, говорили, убеждали, советовали. Большинство несло полную чушь, в частности, Окна-Профи неправильно произвели замер и предложили поставить двойную распашную балконную дверь на пенуснизу. На резонный вопрос "Это же все нафиг просядет!" ответа я не получил. Грамотных специалистов (не замерщиков, ав именно специалистов) оказалось двое: из Калева и Bratello (Петровские окна). Оба сразу предложили конструктивные решения - пеноблоки или кирпич в качестве порога балкона, так как балкон на 20 см выше пола в квартире (построили блин домик), проставки и дополнительные профили для выравнивания и т.д. Сравнил конторы по цене и отзывам, отмел Калева (ввиду нестабильног качества и рекламного давления на профиль Калева-Дизайн). Остановился с Bratello. Как я готовился к этой эпопее: Посоветовавшись с Bratello, прикинул, что надо закрывать и как. Купил пленки в рукавах шириной 1,5 м (100 мкм на стены и 200 мкм на пол). 100-мкм рукава разрезал вдоль (получилась полоса шириной 3м) и приклеил на стены на бумажный скотч под потолок. Далее, перевернул ковры, застелил пол 200-мкм пленкой, стыки все проклеил скотчем. На арках сделал клапан (2 пленки снахлест с перекрытием 40-50 см). Застелил корридор и ванну. Доставка окон: Доставили все, внесли в квартиру. За день до монтажа Установка окон: С утра два парня начали ставить окна. Судя по тому, как ругались участники форума, должны были быть жертвы и разрушения. НИФИГА! За пол-дня демонтировали старые окна, причем умудрились сохранить штукатуренные откосы. У меня весь периметр квартиры прошит теплоизоляцией в 10 мм. НЕ ПОВРЕДИЛИ НИЧЕГО!. Был не просто удивлен, а поражен аккуратностью демонтажа. Причем мусор выносили сразу. Далее, смонтировали порог под балконнную дверь (пеноблоки на плиточный клей) и смонтировали каркасы. Затем створки. Фото получившегося окна (это кухня) прилагаю. Управились за до 5 часов. Так что вечер провели с новыми окнами. Монтаж откосов: Как оказалось, это самая пыльная часть. Откосы ставил уже другой человек. Частично сбил старые штукатуренные откосы. Однако, возникла проблема - дуло сквозь стены. Так как дом старый кирпичный, частично разрушился раствор между кирпичами и дуло прямо из стены. Монтажник пропенил каждый шов и только после этого установил откосы. Гидроизоляция наружного шва между окном и четвертью была сделана плиточным клеем. Очень грамотное решение. ПСУЛ там не встанет никак, ввиду неровности стены. Вся пена изнутри срезана и заштукатурена. Пеноблоки под балконом тоже оштукатурены. Швы в нужных местах пройдены акрилом. Мусор полностью вынесен. Правда, вся работа заняла целый день. Результат: Великолепно. Мое семейство и я довольны. Отдельное спасибо Bratello. У кого есть вопросы - пишите. Дмитрий
  11. Пришло и мое время поменять окошки. Итак, нужно: 1) Окна ПВХ (ширинахвысота мм, замер снаружи) - 1510х1740, две равные створки, поворотная и поворотно-откидная с зимним проветриванием - 1440х1740, две равные створки, поворотная и поворотно-откидная с зимним проветриванием - 2270х1740, три равные створки, 2 поворотных и поворотно-откидная с зимним проветриванием 2) Балконный блок - окно 1200х1770, две равные створки, попоротно-откидная с зимним проветриванием и глухая - дверь (сейчас двойная распашная) 1110х2400, нужен вариант конструктива 3) Профиль - любой качественный, шириной не менее 60 мм 3) Стеклопакет везде двухкамерный, подоконник 450 мм (на нагрузку в 90-100 кг), отлив 180 мм 4) Качественный монтаж 5) Откосы 400 мм, сэндвич-панели или гипсоволокно с минватой под ними Дом из силикатного кирпича, 60-го года. Есть кто аккуратно и качественно сделает за разумные деньги? Понятно, что без замеров и осмотра цену не определишь, но порядок ее указать крайне желательно.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.