Fabiana

А когда она работает? в свое время писала для менеджеров "письмо счастья" по теме телефонных продаж... не помогло... из своего опыта могу сказать, что главное во всем процессе - это желание общаться с человеком и техническая подкованность, как ни парадоксально... Хотя нас и убеждают, что хороший продажник может продать все, не зависимо от специфики товара... Для этих целей менеджеры ведут специальные бланки, в которых полностью фиксируется информация по звонкам и потребностям клиентов, там же фиксируется менеджером приход клиента в офис и результат общения. По таким бумажкам оценивается эффективность работы менеджера. Для стимуляции работы можно ввести что-то типа коэффициента эффективности, т.е. сколько клиентов каждый конкретный менеджер довел до заключения договора. При этом по бланкам сразу будет видно, какие основные вопросы задает клиент, что хочет и как реагирует на ответы менеджеров и т.д. очень легко позволяет анализировать типичные ошибки, находить удачные ходы и т.д.

респект и уважуха, как говорится... не вижу НИ ОДНОГО лишнего пункта. Учтено ВСЕ... и стоит подпись заказчика под каждым пунктом... красота...

смотри мой предыдущий пост никак. Размеры стеклопакетов - это производственная функция и разбивка ее по изделиям происходит именно в разделе "изделия". В разделе "счета" можно только суммарную квадратуру вывести в спецификации...

+100!

Абсолютно все ПВХ профили имеют санитарно-эпидемиологические сертификаты и абсолютно безвредны для здоровья (они не выделяют никаких опасных для жизни веществ). Кроме того, для сохранения цвета во всех пластиках используются т.н. стабилизаторы, в качестве которых используются свинец, кадмий и т.д. Если отказаться полностью от их использования, то пластик не сможет сохранять свой первоначальный цвет с течением времени. Поэтому, ИМХО, профиль без свинца - яркий рекламный ход, который за лозунгом скрывает использование другого стабилизатора... Зайдите на сайты КБЕ и Тиссена - там обязательно есть разделы, которые содержат все сертификаты на эти профильные системы. В выборе окон ориентируйтесь на свои предпочтения и репутацию фирмы-установщика ведь 80% вашего окна - это монтаж П.С. Фурнитура Рото и Мако известных концернов в Германии, поэтому качество ее проверено временем во многих странах мира и использование Мако или Рото скорее принципиально важно для людей, которые делают окна с точки зрения удобства ее сборки и т.д. Вы не почувствуете скорее всего в эксплуатации разницы между ними Удачи!

есть СО 5-128

Общая площадь стеклопакетов: [Цикл:Комплектующие изделия;Фильтр:Только заполнения] [Счет: спецификация комплектующих,(без цен)] [Конец цикла]

Бегать искать и уговаривать, переманивать и дружить все равно будут продажники...

Если в городе 50 производителей с примерно одинаковыми окнами, то привлечение дилеров - задача продажников. Дилеру по большому счету без разницы, где брать и чтобы он брал у тебя, нужно очень сильно постараться. К тому же, дилеры бывают разные - одни берут только окна и остальное делают сами, другие просто являются посредниками, т.е. покупают полный комплекс товаров и услуг - окна, отделка, монтаж и сервисное сопровождение... Поэтому смею не согласиться про очередь на производство

Продажник без производственника существует без особых проблем - наглядный пример фирмы-посредники, которые отдают заказчика на полный подряд, получают процент с продажи и голову не греют на тему окон, монтажей и т.д. У производства такой возможности нет - оно без продажников не выживет, хоть золотые окна будет делать... Поэтому вопрос кадров-производственников - острый, а вопрос поиска продажника, думаю, знаком многим. Если человека можно научить работать руками и делать это хорошо, то научить продавать - практически невозможно, что бы там не говорили нам на тренингах и семинарах.

+1

Сергей! Огромное спасибо за посты в этой теме!

+1 день...

Профилисты в данном случае отправляют в ГОСТ... 16 оттенков белого цвета (по-моему их столько там... хотя могу ошибиться... ) считаются нормой и то, что "кажется" заказчику никого не волнует... Правда, был случай с глянцевым сэндвичем, когда он был "розовым" и монтажники долго не могли понять, приезжая по рекламацию, почему если сэндвич вытащить, то он белый, а если вставить в дверь розовый... Пока менеджер не догадалась спросить какого цвета шторы на окнах и стены в комнате... Они оказались розовыми с лиловыми разводами... Поэтому оптимальный вариант - повесить шторки и расслабиться. Через неделю вы забудете о сэндвиче в двери...

как минимум вопросы появятся а там при определенной настойчивости и любопытстве и ответы найдутся

Интернет и поиск вам помогут читайте форум - здесь много интересного пишут

Марина! С днем рождения! Всего самого светлого и доброго тебе!

Все равно это не освободит от ответственности оконщика, по ЗПП заказчик не обязан понимать в строительстве и т.д. А если это юр.лицо, то у него должна быть лицензия на осуществление подобного рода деятельности... Вот и получается, что 99% заказчиков подобного "чуда" по закону не имеют права этого делать...

из живой практики - претензии будут и к оконщикам в том числе, т.к. на осуществление подобного рода работ должны быть соответствующие документики... Плюс, заказчик должен быть предупрежден под подпись о последствиях, что, впрочем, не освободит от ответственности Вас...

осталось БТИ убедить в этом и другие проверяющие инстанции. При продаже квартиры обяжут "возвернуть в первоначальный вид"

Впарить можно все, что угодно, а вот грамотно продать... В том смысле, что объяснить и обосновать свои объяснения покупателю, сделать так, чтобы он остался доволен... Причем ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ языком, а не ругаясь незнакомыми словами... в этом его основная задача и состоит!

вопрос цены пока не ставился автором, ставится вопрос конструктива! Угловое соединение не сможет обеспечить той жесткости, которую обеспечивает парапет, равно как и эркерное соединение... крепление анкерами не обеспечит той надежности, которую обеспечивали ввареные / залитые в бетон прутья балкона...

Ок, договорились

+1 абсолютно аналогичная ситуевина только за существующую базу дилеров возня идет... Проблемы не получится, потому что заранее всех предупредили - все эксперименты, помимо основных обязанностей, только за счет своих дополнительных ресурсов - хотите экспериментов, вперед, но если в ущерб основной работе, то будем наказывать и лишать премии. Если у девочки все получится, то она будет получать очень хорошие деньги, но работать как лошадь, если ничего не выйдет (а я допускаю такую ситуацию), то тема снимется сама собой...