Окна от Winder, врагу не пожелаю

[sales1@oksis.org]

17 августа 2005 года, заказал и оплатил окна в компании Winder (ООО "Аскон"), договор №7443, менеджер Степанова Н.В., тел. 101-3073, офис находится на ул. Большая Никитская д.12.

Заказал три окна, балконный блок и остекление балкона алюминием. Сперва задержали монтаж на неделю, несли бред сперва про сломаное оборудование которое не могут никак починить, это говорил некий Алесандр (тел. 721-8843), потом попав по телефону на другого человека, Александра не было на месте, выяснилось, что все работает, а всегото нету алюминия для балкона.

И вот 03 сентября, наконец поставили окна, к монтажникам притензий нет, сделали все аккуратно и быстро, даже исправили неполадки, на конструкции балкона из четырех створок две были вверх ногами.

Когда я вернулся с работы, то обнаружил, что окна закрываются туго (на момент монтажа дома была пристарелая теща, которой неведомо, что такое евро окно), не везде установлены ответные планки под цапфы, балконная повортно-откидная дверь без микролифта, хотя при заказе утановка его была обговоренна. Я на следующий день позвонил менеджеру Степановой Н.В. с претензией на качество изготовления, она переадресовала меня к Александру, он клятвенно меня заверил, что 15 сентября ко мне подъедит рекломатор и все исправит (ни чего сроки по рекломации, почти две недели! Из его же слов почему так долго, мне объяснили, что у него работы много, значит я не один такой счастливчик). Кончно он не приехал, и на следующий день после нервозного разговора, наконец приехал, установил недостающие ответные планки, снял зачем-то балконую защелку, и был таков. Дверь как не закрывалась до конца так и не закрывается. Я позвонил в компанию Siegenia, у меня их фурнитура стоит, получил подробную консультацию, и вышло, что у меня просто не правильно установленна фурнитура на балконной двери. Я позвонил Александру, на что получил хороший ответ, "Я здесь ни кому не могу приказывать и решить вашей проблемы не могу, хотите приезжайте на производство и разбирайтесь с мастером и технологом сами".

Просто лихо кокое то десятилетней давности, ездить на разборки свою долю отстаивать.

Так, что прежде чем заказывать окна в компании Winder, подумайте есть у вас лишнее время, железные нервы, исправный каларифер и теплые одеяла.

С уважением Дмитрий.

[Lord of Night]

Да уж, вот из-за таких случае доверие-то и падает. Причем не только к обозначенной фирме, вед после такого каждый прочитавший волей-неволей начнет задумываться "Я не будет ли так и с этой фирмой, и это и т.д.?", и начинаются мытарства по каждому пункту договоров, а это наше с Вами время, господа производители. Давайте Все делать качественно и в срок.

[Морозов]

Интересно, а заинтересованные лица в репутации компании Winder напишут что-то или так оставят?

 

С уважением Сергей Морозов

http://www.petrookna.ru/

[Наташа]

Оценив всю глубину внутренних страданий Дмитрия, рискую все-таки принять на себя громы и молнии всех неудовлетворенных защелкой заказчиков, но все-таки маленьк-и-и-и-и-й совет дам

Не надо ставить окна в период ажиотажного спроса, а именно в августе-октябре.

Вы не насладитесь в полной мере обаянием и изящной беседой на четырех языках с менеджером, потому-что весь день он говорит почему-то на четырех телефонах одновременно, вспоминая, про принесенный курьером обед, только в 8 вечера следующего дня

 

Это, как в Австрию на горных лыжах на Рождественские каникулы. Очередь на подъемник, а лыжня.... вся сплошь из лыжников и инструкторов состоит

И кто в этой толчее и суете сможет уделить Вам должное внимание и оценить всю Вашу непередаваемую индивидуальность и остроумие

 

Каюсь , сама грешна.

Стоят два стеклопакета на замену один на Оршанскую, другой на Дубнинскую. Привезли заказчикам царапанные.

Новые изготовили и стоят уже неделю. Заказчики возмущены - СОВОККК

Жить не можем с царапинами !!!

 

А одновременно стоят свежепостроенные коттеджные поселки , ждущие своего оконного ламинированного счастья, которые ну никак не хотят в дожди входить без окон.

Монтажников-талибов с Каширских двориков почему-то набирать не хочется(на Московские квартиры), а собственные оконные монтажные гуру почему-то не плодятся в сентябре одновременно с опятами

 

Поэтому и приходится рассказывать как замечательно стоит новый стеклопакет в офисе. И ну--уууууу не кому везти его на Оршанскую ...

И с грустью смотреть, как не поставили гребенку в Волоколамске :-((

 

Я не имею никаго отношения к компании, где застеклялся Дмитрий.

Просто слово в защиту окощиков.

Предлагаю !!!!

 

Берем в штат всех пострадавших от установок любых оконных компаний(%) !!!!

 

О нас !!!

Офис - роскошный :-)))

Команда - супер!!!

Креатив поощряется дополнительно :-)))

 

 

Кстати, в гостевой книге нашей компании появилась такая запись:

Цитирую с радостью :-))

 

06.09.2005 г. Марина (без адреса) добавила сообщение:

Компания хамов!!!! Надеюсь Вы разоритесь, буду рада этому факту. Спасибо за внимание!

 

Ответ нашего администратора:

 

Марина, слушай меня внимательно:

 

1. Компании, неоднократно и навязчиво предлагающие свои услуги сомнительной нужности посредством телефонных звонков на оперативные номера холдинга, - достали всех уже до состояния животного остервенения. Еще пара "мытищенских питьевых" или "дешевого межгорода" за сегодня - и я перейду на русский устный неформальный.

 

2. Фразу "Я же вам не звоню? Окна не предлагаю? Не звоните сюда больше!" я хамством не считаю.

 

3. Мы не разоримся. Разорятся те, кто не востребован потребителем и поэтому не может найти цивилизованных способов продвижения своих услуг.

 

4. Очень надеюсь дожить до светлых времен, когда подобное "телефонное сутенерство" будет запрещено законодательно.

 

Мне понравилось :-))

[Окно-Сервис]

Опять реклама

Я думаю, Вам надо просто извиниться перед теми заказчиками, которые ждут окна на коттеджные поселки, просто квартиры и т.д.

а Вы начинаете расхваливать свою фирму.. было-бы за что....

P.S. Извините, если грубо!!!

[Наташа]

Вы так очевидно не правы :-((

 

И настолько неинтересны в Вашей банальности (-(((

 

Неужели Вы на самом деле полагаете, что я пытаюсь таким образом проникнуть в Ваше сознание, а тем более... подсознание путем гипнотического эффекта и заставить Вас поставить окно на кухне.... Причем с москитной сеткой !!!

Умоляю Вас, расслабьтесь !!!!!

 

Продолжайте работать за Ваше ..... ну сам ...знаешь :-(((

Изменено 20 сентября, 2005 пользователем Наташа

[Окно-Сервис]

Берем в штат всех пострадавших от установок любых оконных компаний(%) !!!!

 

О нас !!!

Офис - роскошный :-)))

Команда - супер!!!

Креатив поощряется дополнительно :-)))

 

 

вот эти строчки явно дают понять, что Вы расхваливаете свою компанию..

[Окно-Сервис]

Вы так очевидно неправы  :-((

 

Неужели Вы на самом деле полагаете, что я пытюсь таким образом проникнуть в Ваше сознание, а тем более... подсознание путем гипнотического эффекта и заставить Вас поставить окно на кухне.... Причем с москитной сеткой !!!

Умоляю Вас, расслабьтесь !!!!!

<{POST_SNAPBACK}>

 

да ничего страшного.. пишите... ещё...

[DeDmitry]

С уважением Дмитрий.

Извините за офтоп, но почему Вы не обратились за окнами к одному из своих клиентов? Если не скидки, то уж особое внимание могли получить? AGB весьма достойная фурнитура. Заодно поддержали бы корпоративный дух.....

[Наташа]

Опять реклама

Неужели Вы на самом деле представляете для себя такую картинку?

 

Лезут изо всех щелей на Вашу кухню со своей рекламой и все с окнами имеющимися на Батимате и пристают..... навязчиво!!!!!!!!! и противно :-(((((

 

Гибнут полки установщиков от всех 500 ведущих оконных компаний в попытке удовлетворить Ваше Эго и попытаться ввернуть в Вашу деревянную форточку шпингалет

 

Бесславно мрут .....не дойдя под давлением Вашим сарказма до шуруповерта.

 

 

Я против рекламы!!!!! Лизать тапки за шпингалет? Увольте... не привыкла

 

И кстати, в отличии г-на Морозова - собственный телефончик и адрес не давала

 

Так почему меня упрекают в собственной рекламе?

Изменено 20 сентября, 2005 пользователем Наташа

[Rexther]

Извините за офтоп, но почему Вы не обратились за окнами к одному из своих клиентов? Если не скидки, то уж особое внимание могли получить? AGB весьма достойная фурнитура. Заодно поддержали бы корпоративный дух.....

<{POST_SNAPBACK}>

Согласен с вопросом. как это Вы так влипли?

(мы ведь практически одной крови!)

[Гость Мари]

Бред какой-то ! Наташа пытается меня,заказчика, пристыдить что ли? Какого чёрта я пристала к их компании в сентябре-октябре? ? ? Или я что-то не поняла?

НИЗЧАЙШИЙ УРОВЕНЬ обслуживания!

Не позорьте и mtp того опозоренную репутацию!

Если не справляетесь - не принимайте заказы!

А вы,господа потребители, не забывайте - на нашем рынке достаточно других поставщиков товаров и услуг.

И ещё, есть право получить финансовую компенсацию за нанесения морального ущерба в суде.

И многое спокойно, без нервов пользуются этим правом!

[sales1@oksis.org]

Согласен с вопросом. как это Вы так влипли?

(мы ведь практически одной крови!)

<{POST_SNAPBACK}>

(Ответ на вопрос). Главное не мешать работу с личной жизнью, не просишь - значит ни кому не должен. Один раз упал по слабости перед клиентом, корысти ради, другой раз подмимут, напомнят, что когда-то услугу оказали, окна почти даром продали, а теперь ты продвинься, дай нам дополн. скидку, кридит хорошиий, найди гарантии, раз сами не можем и т.д.

Так зачем "влипать"? Неуж-то быть, как крейсер "ВАРЯГЪ". "Влип" на рейде Порт-Артур? Хоть и потанул, но с достоинством!

С уважением Дмитрий.

[Абдурахман ибн Хаттаб]

17 августа 2005 года, заказал и оплатил окна в компании Winder (ООО "Аскон"), договор №7443, менеджер Степанова Н.В., тел. 101-3073, офис находится на ул. Большая Никитская д.12.

Заказал три окна, балконный блок и остекление балкона алюминием. Сперва задержали монтаж на неделю, несли бред сперва про сломаное оборудование которое не могут никак починить, это говорил некий Алесандр (тел. 721-8843), потом попав по телефону на другого человека, Александра не было на месте, выяснилось, что все работает, а всегото нету алюминия для балкона.

И вот 03 сентября, наконец поставили окна, к монтажникам притензий нет, сделали все аккуратно и быстро, даже исправили неполадки, на конструкции балкона из четырех створок две были вверх ногами. 

Когда я вернулся с работы, то обнаружил, что окна закрываются туго (на момент монтажа дома была пристарелая теща, которой неведомо, что такое евро окно), не везде установлены ответные планки под цапфы, балконная повортно-откидная дверь без микролифта, хотя при заказе утановка его была обговоренна. Я на следующий день позвонил менеджеру Степановой Н.В. с претензией на качество изготовления, она переадресовала меня к Александру, он клятвенно меня заверил, что 15 сентября ко мне подъедит рекломатор и все исправит (ни чего сроки по рекломации, почти две недели! Из его же слов почему так долго, мне объяснили, что у него работы много, значит я не один такой счастливчик). Кончно он не приехал, и на следующий день после нервозного разговора, наконец приехал, установил недостающие ответные планки, снял зачем-то балконую защелку, и был таков. Дверь как не закрывалась до конца так и не закрывается. Я позвонил в компанию Siegenia, у меня их фурнитура стоит, получил подробную консультацию, и вышло, что у меня просто не правильно установленна фурнитура на балконной двери. Я позвонил Александру, на что получил хороший ответ, "Я здесь ни кому не могу приказывать и решить вашей проблемы не могу, хотите приезжайте на производство и разбирайтесь с мастером и технологом сами".

Просто лихо кокое то десятилетней давности, ездить на разборки свою долю отстаивать.

Так, что прежде чем заказывать окна в компании Winder, подумайте есть у вас лишнее время, железные нервы, исправный каларифер и теплые одеяла.

С уважением Дмитрий.

<{POST_SNAPBACK}>

 

Дмитрий!

Ну у Вас же есть Интернет, прочли бы в архивах форума, что за зверь такой «Виндер». Не ужель своих нервов не жаль, ни говоря про деньги.

А суд…

Что суд?

Опять время, деньги.

 

Как всё -таки у нас порой забывают, что красивая вывеска может скрывать за собой …. « совок ».

 

А ответ «Чемберлена», т.е. администратора, интересен.

Хотя к теме жалобы не относится.

 

Касательно «талибов» вопрос не простой.

Точно - не справляешься, не берись!

«Жадность фраера погубит».

[Наташа]

[Так зачем "влипать"? Неуж-то быть, как крейсер "ВАРЯГЪ". "Влип" на рейде Порт-Артур? Хоть и потанул, но с достоинством!

С уважением Дмитрий.

<{POST_SNAPBACK}>

 

Дмитрий, на самом деле я Вам глубоко сочуствую и очень прошу сбросьте в личку Ваши координаты.

Постараюсь помочь .

 

Можно еще проще... Уникальный специалист по реставрации и ремонту окон любой давности и сложности (форумчанин). Он приедет к Вам и оценит стоимость регулировки.

Свято верю в дееспобность Winder, они должны согласится с калькуляцией..

Никто из производителей дрязг не любит и добровольно всегда готовы признать материальные (обоснованные) права Заказчика.

 

А в целом, ... ажиотажный оконный монтаж сродни с экстримом - как повезет. Перезахлест заказов всегда ведет к потере качества. Не стану банальностям коллегу учить

[sales1@oksis.org]

Дмитрий!

Ну у Вас же есть Интернет, прочли бы в архивах форума, что за зверь такой «Виндер». Не ужель своих нервов не жаль, ни говоря про деньги.

А суд…

Что суд?

Опять время, деньги.

 

Как всё -таки у нас порой забывают, что красивая вывеска может скрывать за собой …. « совок ».

 

А ответ «Чемберлена», т.е. администратора, интересен.

Хотя к теме жалобы не относится.

 

Касательно «талибов» вопрос не простой.

Точно -  не справляешься, не берись!

«Жадность фраера погубит».

<{POST_SNAPBACK}>

 

Абдурахман? Ты такой-же, Абдурахман, как Сенкевич написал "Quo vadis".

[sales1@oksis.org]

[Так зачем "влипать"? Неуж-то быть, как крейсер "ВАРЯГЪ". "Влип" на рейде Порт-Артур? Хоть и потанул, но с достоинством!

С уважением Дмитрий.

<{POST_SNAPBACK}>

 

Дмитрий,  на  самом деле я Вам глубоко сочуствую и очень прошу сбросьте в личку Ваши координаты.

Постараюсь  помочь .

 

Можно еще проще... Уникальный специалист по реставрации и ремонту окон любой давности и сложности (форумчанин). Он приедет к Вам и  оценит стоимость регулировки.

Свято верю в дееспобность Winder, они должны согласится с калькуляцией..

Никто из производителей дрязг не любит и добровольно всегда готовы признать материальные (обоснованные) права Заказчика.

 

А в целом, ... ажиотажный оконный монтаж сродни с экстримом - как повезет. Перезахлест заказов всегда ведет к потере качества. Не стану банальностям коллегу учить 

<{POST_SNAPBACK}>

 

Завтра у меня ссудный день. Мне обещали рекломатора!!!. Если говорить дословно из его предворительного разговора:  " Я приеду к вам только с полным комплектом фурнитуры, для вашей балконной двери".

"Будет день, настанет пища?"

Самое, что интересное, что рекломатор звонит на моб. тел. только моей жене или теще. Уважаемый рекломатор, мой моб. тел. 8-916-145-8695. Он не изменился с момента оплаты установки окон. Зачем вы звонете женщинам?

С уважением Дмитрий.

Изменено 23 сентября, 2005 пользователем Vera

[Гость Игорь]

А в целом, ... ажиотажный оконный монтаж сродни с экстримом - как повезет. Перезахлест заказов всегда ведет к потере качества. Не стану банальностям коллегу учить 

<{POST_SNAPBACK}>

 

Не знаю как у вас, в столицах , а у нас - чушь полная, если "перезахлест" заказов ведет к потере качества - закрываться надо, уважаемая

[Наташа]

Уважаемый, Жду в гости в Столицу на стажировку :-))

 

Может быть это поможет Вам в дальнейшем ...отделять мягкословное словоблудие околооконных теоретиков от сквернословия практикующихся оконщиков

 

Может быть тогда в Е-бурге "Проплекс" появится?

И Вы сможете ощутить спрос на Ваши окна?

[Гость Игорь]

Уважаемый, Жду в гости в Столицу на стажировку :-))

 

Может быть это поможет Вам в дальнейшем ...отделять мягкословное словоблудие  околооконных теоретиков от сквернословия практикующихся оконщиков 

 

Может быть тогда в Е-бурге "Проплекс" появится?

И Вы сможете ощутить спрос на Ваши окна?

<{POST_SNAPBACK}>

 

Дык, нам, провинциалам, боязно в столицу-то.

[Rexther]

Дык, нам, провинциалам, боязно в столицу-то. 

<{POST_SNAPBACK}>

Да не обижайся ты на нее - .... не стОит!

а в столицу приезжай! пивка попьем....!

[Наташа]

Игорь, приезжай... Точно не съедим!!

После 5-летия Тибета - все подсели на китайскую кухню.

Лягушачьи лапки и бамбук - основной рацион оконщиков -

А каннибализма в Столице уже несколько лет не наблюдается !!

 

Смешно в этой ситуации про Дмитрия, ... тему открыть на форуме можно .. крик поднять (караул ограбили)... защелку получить.. а дальше .. тишина.

 

Интернет - лучший способ удовлетворить собственные амбиции за деньги работодателя ?

 

Похоже, мне надо Ник менять на "Язва Клуба"

 

А может, так намыкался бедняга с поиском крепежа на балконную дверь, что спит сладко и безмятежно, и про всякие форумы думать давно забыл

 

Тогда и мы расслабимся и перестанем махать копьями ( или иными доступными под рукой предметами) в защиту потерпевшего.

 

А я, как обычно, приглашу в гости всех друзей и собеседников

Изменено 23 сентября, 2005 пользователем Наташа

[Vera]

Похоже, мне надо Ник менять на "Язва Клуба"

<{POST_SNAPBACK}>

Можно не менять Будет достаточно подписи внизу вместо "Новенький"

Будет прикольно смотреться!

Лишний раз подумают, стоит ли связываться?

[Piligrim]

Игорь, приезжай... Точно не съедим!!

После 5-летия Тибета - все подсели на китайскую кухню.

Лягушачьи лапки и бамбук  - основной рацион оконщиков  -

А каннибализма в Столице уже несколько лет не наблюдается !!

.....

А я,  как обычно, приглашу в гости всех друзей и собеседников 

<{POST_SNAPBACK}>

 

Эх, Наталья!

Нагряну ведь - давно собираюсь! Вот только с завалами дел разберусь и нагряну! Есть о чем поговорить!

[Гость Игорь]

Спасибо за приглашение!!! но...

 

Не отпустять меня , даже поболеть по человечески не могу.

А так-то - конечно хоцца, так что - как только - так сразу