Техническая поддержка ЭКСПРОФ

[General]

Обращаюсь ко всем добрым людям работающим на ЭКСПРОФ!

Открылись мы в мае прошлого года, тогда же отправили заявку на фрезу для обработки импоста. Скоро новый сезон (и глазом не моргнешь), а воз и ныне там . Если кто проходил через этот геморой или кто знает товарищей в Тюмени отвечающих за данное направление ПОЖАЛУЙСТА помогите советом, делом.

Алексей, КАЗАХСТАН

[Glide]

Обращаюсь ко всем добрым людям работающим на ЭКСПРОФ!

Открылись мы в мае прошлого года, тогда же отправили заявку на фрезу для обработки импоста.

 

У Вас "неправильный" дилер ЭксПрофа. Обратитесь напрямую к поставщику профиля. Другой вариант - купить фрезу для КВЕ - прекрасно подходит, т.к. импосты между ЭксПроф и КВЕ отличаются только шириной и расположением внутренних перегородок. Дополнительно рекомендую освоить пластиковый соединитель импоста - экономично. Границы применимости Вам расскажут технологи поставщика (правильно заданный вопрос содержит не менее половины ответа)

[General]

У Вас "неправильный" дилер ЭксПрофа. Обратитесь напрямую к поставщику профиля. Другой вариант - купить фрезу для КВЕ - прекрасно подходит, т.к. импосты между ЭксПроф и КВЕ отличаются только шириной и расположением внутренних перегородок. Дополнительно рекомендую освоить пластиковый соединитель импоста - экономично. Границы применимости Вам расскажут технологи поставщика (правильно заданный вопрос содержит не менее половины ответа)

 

Обращался на прямую к Склизкову Алексею Вячеславовичу. Отсылал заявку на факс (3452)32-72-82 на имя получателя Пелымский Юрий или Муравьёв Александр.

Спрашивается, куда еще прямее.

[Deniss]

Когда два года назад открывались, ездили в Тюмень общаться. Радости в глазах менеджеров не увидели, короче люди абсолютно ни в чем не заинтересованные, да позже узнали что большие проблеммы с поставками на то время происходили , думаю сейчас стало лучше.

Не ради пиара Проплекс абсолютная противоположность. Что такого в этом экспрофе ,что стоит так заморачиваться, плюньте и перейдите на другой, где с тех. подержкой порядок. Сами работаем на Веке, все ОК.

[DeDmitry]

Обращался на прямую к ...

А может это намек, что Вы им совсем не интересны?

Срок изготовления даже нестандартной оснастки не больше 6 недель.

[Vera]

....в мае прошлого года.... отправили заявку на фрезу для обработки импоста. Скоро новый сезон (и глазом не моргнешь), а воз и ныне там ....

Вашему терпению можно только позавидовать

Послушайтесь совета - смените поставщика профиля

[ProfOkna]

Вашему терпению можно только позавидовать

Послушайтесь совета - смените поставщика профиля

 

Лучше сменить поставщика инструмента и элементов оборудования для производства. Насколько я знаю, практически все производители, по-крайней мере инструмента для пвх, имеют серъезные очереди заказов. Лучше всего (и быстрее, и надежнее, и качество вполне), в настоящий момент, разместить заказ у отечественного производителя. Основных по производству инструмента пвх легко найти в поисковиках.

[Vera]

Лучше сменить поставщика инструмента и элементов оборудования для производства. Насколько я знаю, практически все производители, по-крайней мере инструмента для пвх, имеют серъезные очереди заказов. Лучше всего (и быстрее, и надежнее, и качество вполне), в настоящий момент, разместить заказ у отечественного производителя. Основных по производству инструмента пвх легко найти в поисковиках.

С таким отношением к клиенту, лучше сменить поставщика Самому менять оснастку достаточно затратно. Зачем это делать самостоятельно, когда поставщик должен обеспечить этим бесплатно!?

[Snark]

С таким отношением к клиенту, лучше сменить поставщика Самому менять оснастку достаточно затратно. Зачем это делать самостоятельно, когда поставщик должен обеспечить этим бесплатно!?

А такое отношение к переработчику в России норма? У нас: фрезы привези, поставь, оборудование настрой, сборщиков научи, продавцов научи, прогу бесплатно поставь и т.д. Надо выходить на российский рынок.

Изменено 9 января, 2007 пользователем Snark

[Glide]

Обращался на прямую к ***. Отсылал заявку на факс (3452)*** на имя получателя **** или ***.

Спрашивается, куда еще прямее.

Не завидую я Вам. А какой смысл тогда держаться за ЭксПроф? Ваш Поставщик Вас не воспринимает как серьезного покупателя. Я говорю про дилера ЭксПрофа, а не про тюменцев.

Сливайте складские запасы и забудьте про этого дилера и профильную систему как про страшный сон.

Глядишь, моему региону и мне лично больше профиля достанется к осени *шутка - у нас хорошие отношения и с дилером и с производителем*

[General]

Не завидую я Вам. А какой смысл тогда держаться за ЭксПроф? Ваш Поставщик Вас не воспринимает как серьезного покупателя. Я говорю про дилера ЭксПрофа, а не про тюменцев.

Сливайте складские запасы и забудьте про этого дилера и профильную систему как про страшный сон.

Глядишь, моему региону и мне лично больше профиля достанется к осени *шутка - у нас хорошие отношения и с дилером и с производителем*

 

Доброго времени суток ВСЕМ!

Если кто не заметил, то я из солнечного Казахстана. А все кто ответы пишет из ... России. У Вас выбрать хороший профиль как два пальца об... асфальт. Теперь о нас, широко распространено применение китайского CONCH качество 2+, есть турция качество 3 поставки 2-, Алмаатинсий профиль практически полностью пока работает на переплаве отходов, качество , для хорошо обеспеченных клиентов и в крупных городах KBE, Thyssen все отлично, но для нашего городка в 10000 тысяч населения предлать такие окошки ... Почему ЭКСПРОФ качество 4+, дилерский склад 250 км, цена приемлема. Вопрос - кто лично знает ребят в Тюмени?

Машины ходят в Тюмень из Казахстана раз в неделю, с каждой машиной едет просьба о предоставлении оснастки, я не один такой (по словам дилеров). Ну и кто после этого к.........

[DeDmitry]

Ну и кто после этого к.........

А может попробовать купить оснастку?

[Glide]

Вы пишете:

Доброго времени суток ВСЕМ!

Если кто не заметил, то я из солнечного Казахстана. **** , но для нашего городка в 10000 тысяч населения предлать такие окошки ... Почему ЭКСПРОФ качество 4+, дилерский склад 250 км, цена приемлема...

Извините за нескромный вопрос: а какой объем переработки ЭскПрофа в п.км/месяц?

В качестве примера в тему: кондуктор для установки пластикового соединителя импоста выдается БЕСПЛАТНО при покупке определенного количества (у разных дилеров по разному). Естественно, при меньшем объеме - будьте готовы оплатить.

А также вы пишете:

****

Машины ходят в Тюмень из Казахстана раз в неделю, с каждой машиной едет просьба о предоставлении оснастки, я не один такой (по словам дилеров)..........

Машина от Вас или от дилера?

З.Ы. Вам еще в первом ответе писал о том, что оснастку можно и купить! И необязательно ЭксПроф.

Изменено 17 января, 2007 пользователем Glide