Jim2000 Опубликовано: 8 февраля, 2016 Share Опубликовано: 8 февраля, 2016 Мы пользуемся Окнософтом уже 2 года на базе торговли 10.3. За обновления не платим и не обновляемся (хорошо это или плохо вопрос сложный). Купили можно сказать наугад, потому что это единственная прога, которая могла из СО заказы импортировать. Сейчас мы его вроде бы распробовали, научились с ним работать. У нас сейчас версия 10.3.29.162. Вопрос к реальным пользователям: - стоит ли начать платить за тех поддержку, чтобы свежие версии получать? - какое мнение людей про УПзП для КА. Сейчас еще проблема нарисовалась, надо подключить к этой программе офис, который юридически отдельная организация. Т.е. менеджер в офисе делает документ Расчет (организация: офис, контрагент: розничный клиент), на который планируется замер, монтаж и доставка, после проведения документа расчет надо чтобы организация Производство смогла заказ произвести это окно и отгрузить в организацию Офис. Кто как такие вопросы решал? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jim2000 Опубликовано: 8 февраля, 2016 Автор Share Опубликовано: 8 февраля, 2016 Да, название темы получилось краткое. Как изменить, не нашел. Можно обозначить так: Вопрос учета нескольких организаций в одной базе данных. 1 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
V.N.T. Опубликовано: 8 февраля, 2016 Share Опубликовано: 8 февраля, 2016 Мы решали эту проблему и на данный момент работаем так, как вы хотели бы работать. Сначала воспользовались штатным механизмом разработчика Справочник "Организации" - Перейти "Настройка формирования заказов торгового дома". Там всё настраивается, но нам не хватило многих важных для нас вещей, и штатный программист "допилил" всё. Пользоваться удобно, можно вести столько организаций, сколько нужно. По поводу обновлений, то у вас очень старая версия, появились новые возможности, улучшился построитель изделий. Вообще можете отказаться от Супер Окон. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jim2000 Опубликовано: 9 февраля, 2016 Автор Share Опубликовано: 9 февраля, 2016 Благодарю за ответ. Вы на базе торговли или КА? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
V.N.T. Опубликовано: 10 февраля, 2016 Share Опубликовано: 10 февраля, 2016 Благодарю за ответ. Вы на базе торговли или КА? Сначала на торговле, но потом переехал на КА. В КА немного больше возможностей. Торговля больше не поддерживается. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jim2000 Опубликовано: 11 февраля, 2016 Автор Share Опубликовано: 11 февраля, 2016 Я тоже подумываю как бы на КА перелезть, хотя для меня идеальным вариантом было бы УНФ, но его, к сожалению, нет в связке с УПзП. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
V.N.T. Опубликовано: 11 февраля, 2016 Share Опубликовано: 11 февраля, 2016 Для меня КА было ценно тем, что в этой конфигурации более-менее реализована возможность разделения прав доступа для пользователей. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jim2000 Опубликовано: 9 марта, 2016 Автор Share Опубликовано: 9 марта, 2016 V.N.T. Подскажите, в каком режиме (управляемый, обычный) используете КА? Пробовали какой-нибудь CRM прикрутить? Я сейчас начал эксперимент в связке Окнософт + ПанельТелефонии(MIKO) + Астериск. Если получится что-то хорошее, отпишу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
V.N.T. Опубликовано: 10 марта, 2016 Share Опубликовано: 10 марта, 2016 Работаем в толстом клиенте. На счёт CRM вопрос не простой. Логично напрашивается решение прикрутить 1С.CRM1.4 (2.0 не получится в виду несовместимости), но разработчики уже год как перестали поддерживать её развитие. К тому же на любых тусовках разработчиков CRM систем говорить об 1С как CRM считается дурным тоном и это неспроста. Идеологически платформа застряла в 2005 году, когда на дворе 2016. "Удобство" работы с 1С системами давно стало притчей во языцех, и я согласен с этим на 100%. В силу вышеперечисленного я отказался от этого пути. Чуть более года назад мы стали использовать CRM Битрикс24 не столько как CRM, сколько как корпоративный портал и попутно щупать её возможности как платформы для построения IT-фундамента, на котором будет работать фирма (CRM, телефония, корпоративное общение, база знаний), благо у них есть бесплатная облачная версия на 12 человек. За время пользования системой выяснилось, что она ещё очень сыра, хотя и развивается очень энергично - модуль CRM вызывает ряд вопросов, телефония не может быть связана с Астером напрямую, а только посредством посредника Voximplant, который отрезает всю внутреннюю логику маршрутизации Астера и к тому же часто глючит (а так как весь голосовой траффик гоняется через их серверы, то и устойчивость, и безопасность связи тоже под вопросом). В общем, пока нет уверенности, что эта система будет надёжна. Также рассмотрел и пощупал Клик-Коммуникатор (интерфейс машет рукой из 2001 года, хотя программа считается самой кастомизируемой из всех) и BPM'ONLINE (очень приятна на ощупь и по отзывам, но цена просто космос). Так что по CRM вопрос в достаточной степени открыт. Моя идея перенести работу менеджеров в CRM, из которой будет вызываться Окнософт для просчёта заказа (желательно в виде Лёгкого клиента) и после просчёта к элементу CRM (какой-либо активности) будет автоматически прикрепляться файл просчёта. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.