Search the Community

Добрый день коллеги. Возникла существенная проблема с заказанными окнам и к юристам я пока не обращался. Хочу для начала понять перспективу обращения и возможно услышать опыт от столкнувшихся с такой ситуацией или похожей. Названия завода тоже пока писать не буду. Я являюсь дилером и в 2018 году заказывал окна у одного из поставщиков. По договору с ним гарантия на окна составляет 3 года. В прошлом году проблема выявилась в первый раз. На адресе установлены 5 окон с уличной ламинацией. Ламинационная пленка начала расслаиваться. Она не отслаивается от профиля, насколько я понимаю. а разрушается верхний слой ее скорее всего. Но экспертизу не проводили и я в этом не уверен. Представители завода сказали, что гарантия на изделия кончилась, но рекламацию рассмотрит руководство в особом порядке. В итоге рекламация была удовлетворена и мне прислали новые изделия без стеклопакетов. Несколько дней назад выявляется еще одна точно такая же история. Только окон уже 12 штук. На солнечной стороне 4 изделия в хлам. Остальные пока держаться, но участь их со временем очевидна. Отправляю фото на завод и в итоге приходит отказ в замене окон. Проблема это скорее всего системная, так как о похожих случаях мне уже говорили. Какое то время производитель работал на этой пленке, а потом перешел на LG. Сколько произведено окон на этой пленке остается только гадать. Моя гарантия по договору с заказчиком составляет 5 лет и она еще не кончилась. Но даже если бы она кончилась окна все равно пришлось бы менять, так как мое личное мнение, что это бракованная пленка и в исходя из этого и бракованное окно. А насколько я знаю по закону о защите прав потребителей если изделие бракованное изначально, то поменять его можно в течении срока эксплуатации. Все расходы по работе и материалам, связанных с заменой этих окон я беру на себя, но окна хочется получить с завода. Благо на объекте, где окна стоят, еще нет никакого ремонта и не придется сносить все откосы, подоконники и т.д. Закон о защите прав потребителей не работает между юрлицами. Отсюда вопрос. Есть ли какие то шансы урегулировать проблему с заводом в досудебном порядке? Написать претензию и на какие законы в ней сослаться? Если дойдет до суда, то есть шансы завершить его в свою пользу? Грустные фото прикрепляю.

Доброго дня, ламинировал профиль с коэкструдированной резиной в одной компании - она закрылась, начал работать с другой - ламинировать отказывают, говорят с уплотнением не возможно кто знаком с технологией, в чем сложность? можно объяснить как это реально без доп. затрат делать пс. другие ламинаторы далеко от нас, логистика дорого обойдется

Доброго времени суток! Есть желание купить станок ламинации, но нет понимания какой брать. Какой брать, какие плюсы и какие минусы? Подскажите!

Господа, окно простояло год. Случилась такая беда (рама под импостом гофрой). Мое мнение - отсутствие, либо недостаточность вент. каналов. Производитель говорит каналы сверлил. Может пеной выгнуло? Сам на объект не ездил. Далеко. Но, думаю, придется. У кого какое мнение?

Коллеги, некоторое время обратил внимание, что профиль в массе дороже, чем белый и что компания на нём зарабатывает немного больше. Для компании торгующей профилем это очень важно, так как маржа с профиля очень маленькая, и фирма может выигрывать лишь при больших объёмах продаж. Естественно, что появилась мысль несколько увеличить данное направление. Как всегда решил подойти к этому вопросу обстоятельно и изучить его с разных сторон. Ещё и знакомые периодически обращаются, мол, как бы окошки сделать ламинированные? А краснеть не хочется... Специально ушёл от вопроса марок профилей, и решил рассмотреть именно профиль, крашенный в массе как класс. В итоге обнаружились некоторые неприятные моменты. Например, если не распиленный профиль оставить лежать на солнце, на день, то он теряет свою геометрию, и становится кривым, его выгибает... В общем, он становится непригодным для переработки. Почитав сообщения на форуме, обратил внимание, что и готовые конструкции так же могут терять геометрию. В итоге возникли вопросы, даже при правильной и качественной сборке, при правильном армировании толщиной 1,5 мм, полной обвязке фурнитуры, правильном монтаже будут ли стоять нормально окна, особенно если они на солнце, и не один день, а месяцы, тем более что температура сейчас хорошая и профиль нагреется весьма значительно. Будут ли провисания створок? Будет ли искривление геометрии створок, рам, импостов?? Выгнет ли профиль напряжением закрытого окна в точках прижимов (ответных планок)? Кто ставил, работал с таким продуктом, отзовитесь, пожалуйста. Чуть позже выложу фото с испытаний профилей крашенных в массе и штапиков, открытым солнцем. Сами храним профиль в закрытой непрозрачной упаковке только в помещении.

Доброго времени суток. Работаю в ламинационном цеху, но, поскольку в нашем регионе никто больше этим не занимается, возникает много вопросов по качеству и технологии. Используемое оборудование: 1. PlasMek 300 LM-300 W-6. 2. Клей расплав 704,0. 3. Праймер 831,0. Подскажите, пожалуйста, температуры, которые нужно выставлять на плавильнике, может быть клей какой-нибудь другой, или праймер? Какие должны быть температуры во время ламинации на профиле? Насколько сильный должен быть прижим у роликов и насколько много их нужно использовать на стандартных профилях (рама, створка, импост)? Какие должны быть условия в цеху, и как сильно они влияют на качество ламинации? Основные проблемы - отрывается пленка, иногда появляются пузыри. Заранее огромное спасибо за любую помощь!

Какая сейчас прибавка к цене за ламинацию двухстороннюю?

Уважаемые профессионалы! Есть вопрос относительно того, какой профиль и в какой системе можно ламинировать, а какой лучше не надо, так как это скажется негативно на его эксплутационных качествах. Например, я слышал о том (на форуме), что у Rehau нежелательно ламинировать профиль Blitz, так как он тонкостенный. Но на сайте у Rehau никаких ограничений нет, а, наоборот, написано, что профиль предназначен для кэширования. Итак, основываясь на Вашем опыте, какие линейки Rehau можно ламинировать, а какие нежелательно. Так же, интересна информация и по другим производителям. Не все менеджеры знакомы с такими нюансами и, следовательно, возможны ошибки при оформлении заказов. Думаю, это будет интересно как специалистам, так и заказчикам.

Уважаемые коллеги-ламинационщики. Давайте делиться опытом. Кто какую пленку использует? Какие от этого имеет проблемы? Ну и, собственно, как их решает. Начну с себя: работаем уже 6 год. 4 года любили Renolit, но увы пришлось искать альтернативу (логистика в сезон дает сбои). Попробовали Skai - тоже хорошая пленка, но Германия далеко и поезда ходят медленно (транспортное плечо большое). И тут компания LG предлагает решение всех проблем, причем поставки со склада в Москве. А ЦЕНА-то какая??? И вот собственно вопрос: кто-нибудь использовал ( или работает?)на пленке LG??? Очень важны ваши впечатления... Поковырявшись в китайско-корейском иНете нашел еще не одну компанию производителей пленок. Так неужели нет альтернативы Renolit ???