Попробуйте определить проблемный участок: работает ли фурнитура при открытой двери? Если ручка поворачивается полностью, значит нужно выводить регулировки петель, если нет, то не отцентрована ф-ра на створке и т.д. Причин может быть много, по опыту работы с балконными дверями MACO - вероятнее всего дело в блокировщике, - не доходит до ответной планки.