Здравстуйте коллеги.
Вот какая незадача получилась:остеклили балкон панельного дома, рамы на всю высоту(от пола до потолка) и по бокам с 2х сторон также.Заполнение низ сендвич 24мм. верх с/п однокам.24мм Пол-лаги и доски, потолок-панели пвх без утепления. Как начались морозы заказчица позвонила сказала что на балконе снаружи на верхнем и нижнем отливах "растут" сосульки.Посоветовали ей поменьше открывать створки чтоб теплый влажный воздух не оседал на верхн.отливе.А вчера(спустя около месяца) она принесла заяление что балкон промерз насквозь: "огромные" сосульки снаружи,лёд на стеклах внутри обмерз пол.Створки примерзли на микропроветривании,соседи с нижних этажей готовят заяву на нее в суд из-за сосулек,она ночью не спит ей душно и т.п и т.д. Грозит судом, газетой, телевидением и расправой.Просит составить акт о недостактах и устранить.
С чего начать,как себя вести ?
Спасибо.
С уважением,Евгений.