Таблица лидеров

Просто когда заключаешь договор - нужно объяснять, что ты сделаешь человеку, как, и для чего. Разговаривать нужно. А когда клиент и продавец ( менеджер, замерщик или еще кто-то там) разговаривают только об абстрактной стоимости "под ключ, да" - вот такие отзывы и будут всплывать.

Тут может быть дело и не в книгах, так как конструктором ты можешь быть и хорошим и знаний у тебя куча, а приходит начальник и просит сделать весь проект через одно место, для экономии денег и скорости производства. Ты ему в ответ так нельзя делать, а он тебе делай и все или ищи другое место работы, а работа вроде нормальная и деньги платят и с домом близко, но если с проектом выйдет косяк, то повесят на конструктора, с предлогом того, что он умный и должен был все продумать.