Stesha

Спасибо что признались. жаль только что не хватило вам смелости позвонить и обсудить все косяки. Как вас легко напугать однако. К вашему сведению, разобрали откосы совсем не на следующий день. Не хочу давать пояснения на остальные инсинуации автора, так как факт - есть факт - монтаж сделан плохо и не профессионально. Надеюсь тему судов закрыть - так как помойму это не тема этого форума и только характерезует bratello с соответствующей стороны. Кому интересна информация о предыдущем окне - пишите в личку - расскажу как удалось добиться хорошего качества установленного откоса (там все удалось решить с поставщиком окон но в очень долгий срок). P.S. Поставлять клиенту "пыльный" товар не позволит себе не один, уважающий себя поставщик.

Я не понимаю вашего ликования? Проблема не в ГОСТе как вы заметили, а в том, как делалали. Рейка не доходит до конца, далее кусок отрезанный вставлен в стену, прикрывая дырку. Пускай не по ГОСТУ, но сделали бы качественно - а то тяп ляп. Ладно, что тут говорить - бесполезно. Жизнь таких научит, я то не умру от тех денег, что заплатила, обидно, что переделывать надо все. Но мы и это преодолеем, мы сильные...

Что вы имеете ввиду по поводу частного строения? Это моя квартира. Делала так назыаемая фирма, вы же знаете кто делал.

вы сами ответили на свой вопрос...

Не поняла как грибок связан с лентой? у меня во-первых не темная комната и не влажная и застеклена лоджия. Перемонтировать не получится - у меня идет ремонт и я не могу ждать месяц - тем более автор окон отказался и отстранился.

Фото откосов я выложила чуть ниже темой - посмотрите. Называется она: "проблемы с установкой окна". По фото видно, что откосы завалены. Потолок тоже кривой)) и стены кривые)) не спорю... Хоть успокоили что можно еще раз запенить. А вы считаете, что именно не так это то, что что ленту не проложили (ПСУЛ) ? А то мне выше посоветовали демонтировать это окно и заново установить - это жесть..

Посмотрите, пожалуйста, уважаемые участники форума на мои откосы, мы их сняли, так как установлены они были не по ГОСТу. Сейчас делаем ремонт и выравниваем стены, но меня смутила в стене что-то торчащее и когда мы увидели и поняли, что это - а это кусок отрезанного подоконника, вставленный в мою стену - ТОЕСТЬ МЫ ДОЛЖНЫ КЛЕИТЬ ОБОИ НА ЭТОТ КУСОК В СТЕНЕ КАК ВЫ ПОНИМАЕТЕ. Естественного мы его оттуда вытащили и что же мы увидели, когда сняли сендвич-панель. МИНЕРАЛЬНАЯ ВАТА была проложено посередине куском скомканным, просто оставленна - я очень долго смеялась))) Действительно очень смешно.... В углу ваты не было, там только пена. Как видно на фото слева внизу вообще дыра. А справа где правый откос - там почему-то была проложена вата и ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ МНОГО ее было))) Тоже очень смешно. Как же так? И мне говорили, что мои откосы идеальны. Также видно на фото, что рейка наверху не по уровню выставлена и из-за этого кривой отксос был- прогнут вниз. А теперь серьезно без смеха оцените ситуацию, как вы считаете, мои отксосы мы зря сняли? Что за безобразие с ватой? почему она запихана кусками, а наверху она отсутствует вата (только в правом углу ее опять запихнули туда) и видно по фото, что там сам стык непропенен, а только выше, тоесть окно будет промерзать. Посоветуйте пожалуйста что нам делать в этой ситуации - как защитить себя от холода в зиму. Заново пенить? Что делать со старой пеной в углах? и где нет кирпича - который зачем-то сбили зря (где подоконник) Не называю кто делал окно, но и так все понятно. Если кому интересно - пишите в личку или здесь спрашивайте. Ответ того человека, у которого делалала окно - он считает, что отксосы отличные. Спасибо за любое мнение.

Согласна с Вами. Но мои фоты - это самый законченный объект, и исправлять много чего нужно. Уверена, что зимой окно будет промерзать, так как были щели при установке. Я на полном серьезе вызову специалиста, если Руслан в ближайшее время не устранит проблемы. И потом я не понимаю зачем человек сам себе "могилу роет" и высокомерно себя ведет - это глупо. Есть и другие форумы, где я буду писать про свою проблему. Ну что ж, если человек не дорожит репутацией - мне другого ничего не остается.

Вы будете смеяться, про резину говорили сразу, никто ничего не устранил и при этом доказывали что это технологические прблемы и браком не является. Что касается наклейки - на фотографии не наклейка а дырка на подоконнике показана. Она немного меньше наклейки но вот ее отодрать от подоконника невозможно. Что касается кривых стен - это не повод заваливать откосы. Старалась снять твк что бы камера стояла ровно посередине и завалов связанных с искожениями оптикине было. В любом случае - поверьте на слово - завалы есть.

Суть проблемы – НЕКАЧЕСТВЕННО УСТАНОВЛЕННОЕ ОКНО, ОТКОСЫ и косяки, которые вылезают каждый день. У меня кирпичный дом, глубина откосов и подоконника составляет 50 см. Заказала окно по договору у Руслана (ник Bratello) на этом форуме. Подошла к этому вопросу серьезно, доверилась ему полностью в отношении окна. ...... Когда я подписывала договор, я неоднократно его спрашивала, кто будет монтировать, так как для меня это важно. На что он мне ответил, что на него работают специалисты из Калева, «я сам не монтажник, а только замерять выезжаю». В назначенный день и час приезжают монтажники в 8.30 утра. Я сначала не поняла, кто это. 2 подростка. Одному – 14 лет, другому – 22 года. Я их спросила, ребята, у вас опыт-то есть? Они сказали, что полгода. Они начали работать. В процессе работы, когда был установлен подоконник – я зашла в комнату и увидела, что он установлен криво. Я сказала, что меня не устраивает кривой подоконник. Монтажник взял подоконник в руки (прошу заметить, подоконник был установлен на пену, которая высохла) и начал поднимать кверху, с ним стал подниматься толстый слой штукатурки прилипшей к подоконнику. После он позвонил старшему – тот посоветовал ему отрезать все-таки пену пилой. Естественно у меня образовалась огромная трещина под подоконником и дыры. Сначала монтажник сказал, что это он подложил под подоконник деревяшку и от этого подоконник неровно встал, но потом все-таки пришел к выводу, что подоконник кривой (фирма Меленджер) и как бы он его не устанавливал, все равно будет криво. Я связалась с Русланом и попросила его прокомментировать то, кого он ко мне прислал – почему дети работают монтажниками без опыта. Руслан разговаривал очень сухо и нелюбезно и бросил фразу: Не мешайте производить монтаж!!! Оказывается я еще и мешаю. И мальчик просто помогает, и неважно, сколько ему лет. Кстати для сведения – за мое окно – а это балконный блок он платит этим ребятам за монтаж и за отксосы (установку) – по 1500 руб. каждому. При этом в большинстве организаций для установки откосов нанимается отдельная бригада, порой даже из другой организации. Далее подоконник все-таки переделали, но под ним дыра, которую они мне оставили – дуй ветер, мерзни квартира. ПРОБЛЕМЫ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ. 1. Дыра под подоконником – приличная. До монтажа дыр не было. 2. На подоконнике скол – 8 мм, полагаю, что на него что-то упало в процессе установки. 3. С наружной стороны балконной двери в углах сверху подвернуты уплотнитель, в результате чего он неплотно прилегает к стеклу 4. Присутствует большое кол-во царапин по всей поверхности инпоста на балконной двери 5. Скол (дырка) – 2 см на внутренней части профиля. 6. Изначально привезены заглушки для установки на подоконник с поврежденным товарным видом, на них присутствовали множественные царапины и загрязнения. В процессе монтажа устранить это не удалось. 7. Балконная дверь начала скрипеть на следующий день – отвратительный звук(( в чем причина, не знаю? 8. А самое главное это отксосы – внешний вид окна: по внешней кромке верхнего откоса присутствует прогиб, внешняя кромка боковых откосов завалено налево. ФОТО ПРИЛАГАЕТСЯ. У меня двое маленьких детей, один из которых грудной. У нас начался ремонт – а у меня подстава с откосами и с самим окном. Сертификаты соответствия на изделия он мне не предоставил, прислал неквалифицированных монтажников - студента и школьника. .... И что самое обидное, он предложил мне наборчик по уходу за окнами, сказал, что он дефицитный и продал мне его за 1000 т.рублей. А реальная цена набора – 8 евро у поставщика. ..... Негатив удалил. Еще раз прошу стороны придерживаться правил приличия. Rexther.

Какой же вы двухличной персонаж однако. Советами тут одареваете всех. Пишите, что успех хорошего окна зависит от того насколько будут качественно его ставить, а сами отсылаете к нам на монтаж бригаду: одного 14 -летнего подростка, другого - 22 х летнего. Как вам не стыдно! Ну ладно и на вас управу найду, не волнуйтесь. Я это так не оставлю будьте уверены. Я пролью свет на то кто вы и за кого себя здесь выдаете.

Добрый день! Я уже писала свою проблему на вашем форуме (я описала ее кратко) - фирму я естественно не указала. Сколько я всего пережила за это время - ужас, нервы, слезы и т.д. Сейчас я хотела бы написать правду с чем мне пришлось бороться и как я мучилась с окном, в итоге фирма меня еще обманула. Если нужно - я могу написать номер договора, адрес компании - все четко указать и предупредить других людей, чтобы ни в коем случае не повторили моих ошибок, так как эта фирма прордолжает существовать на рынке и так работать нельзя. Фото приложу - все зафиксировано у меня. Подскажите - в каком именно разделе можно это осуществить и чтобы мое сообщение не удалили и оно висело как можно больше и люди о них узнали. И еще я бы хотела эти фото разместить в вашей галерее - "ТАК РАБОТАТЬ НЕЛЬЗЯ"" - пусть народ любуется. СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ!! НАДЕЮСЬ НА ВАШУ ПОДДЕРЖКУ.

Москва

у меня сложные откосы, в моем случае рейки были необходимы. давайте еще поговорим о деревяшках, которые стоят у нас на этаже около мусоропровода и о дверях в квартирах - они же тоже деревянные

ВСЕМ СПАСИБО ЗА СОВЕТЫ. Откосы мне переделали, сейчас все ровно и хорошо. Приезжала другая бригада (даже другая фирма) как я поняла. Сделали с рейками, с утеплителем, другой уголок (на замке), заштукатурили где надо. Потом я обнаружила еще косяк: у меня левая створка (50 см) поворотно-откидная, и откидывается она на 7 см только, воздуха я не ощущаю. Оказывается они мне поставили самые маленькие ножницы (290*410), спрашивается зачем? Поменяли на 400. Сейчас лучше, но мне бы хотелось бы еще больше чтобы откидывалось. Теперь буду уточнять как откидывается, нам еще одно окно делать. ДО СИХ ПОР НЕТ: заглушек на подоконник Мюллер, дефицит что ли????? Уже прошло почти 2 месяца - они меня кормят завтраками, что заказали их, а им то не те привезли, то цвет не мой. Сил нет уже ни на что - усталось такая(( Конпенсацию, которую они обещали (3 т.) выплачивать мне никто не собирается, хотя мы согласились на царапанную раму (они нам компенсацию), теперь сами понимаете поют по-другому, говорят, у вас уже все хорошо, царапин не видно. Потом начальник поет песню, что как сдадим объект - тогда и поговорим на эту тему, а сдавать объект они не собираются, заглушек то нет. Я БЫ ХОТЕЛА ОПУБЛИКОВАТЬ НАЗВАНИЕ ЭТОЙ ГОРЕ_КОМПАНИИ с ФОТКАМИ МОЕГО ОКНА, СО ВСЕМИ ПРОБЛЕМАМИ. ТАК как эти люди, которые мне накосячили продолжают работать и портить другим окна, также монтажники работают еще в 2-х других организация. ПОДСКАЖИТЕ, где я могу разместить фото и название фирмы, что нужно указать? Спасибо

http://www.forum-okna.ru/index.php?showtopic=7158# Посмотрите мою тему: ШОК. невезуха с окном. У меня приблизительно такая же была проблема, правда у меня еще все расплющело от пены и откосы стали кривыми. Изначально мне не сбивали мои старые откосы (у меня кирпичный дом), и даже не выравнили стену - а просто в пустое место залили пену -жуть( После долгих боданий с фирмой, мне все переделали и сама фирма заказывала мне специальную бригаду по откосам, которые сначала мне отбили старые откосы полностью, сделали мне деревянные рейки - чтобы ровно было, еще утеплитель проложили и сам уголок (предыдущие товарисчи мне также лентой клеили, чтобы он держался), а правильно нужно другой уголок - который на замке, он тверже и не гнется и я так поняла. Снимать его уже нельзя, так как замок сломается. Сейчас то, что надо. А то что вам сделали - это халтура, правда по фото не особо видно, что у вас не так. Но если вы видели как делают смело можете бороться.

а как сендвич выглядит изнутри и снаружи и как стеновая панель? в смете - указано, что ОТКОС ПВХ - 45 см - все, больше данных нет. ЧТобы так повело, даже я не профессионал в этом деле, но меня насторожила их технология, на мою, несбитую и невыровненную стену - они приклеили на пену эту панель и естественно ее расперло. КОгда пришли переделывать монтажники эти же, они сделали ровно то же самое, отрезали старую пену, которую расперло и залили вновь туда, на мой вопрос - если это повторится, они весело заявили, что приедим снова. больше видеть их желания нет. никаких утеплителей они не проложили в стене, кроме пены. сегодня жду в гости господина директора, надеюсь, что решим полюбовно проблему или пусть сам выравниает, он же мне и замерял это окно. ох, не везет в окнах, повезет наверное в другом)))))

фото фото самое интересное, что мне старый откос не сбили, тоесть сбили наполовину, у меня в углу был кирпич - то, что сбито, остальное они не трогали и на него приклеили новый, залив пеной.

Те царапины, что были на раме - их уже не видно (закрыли откосами) Мягко говоря - монтажники - один 12 лет ставит окна, другой - 6 лет ( по словам монтажников). Не поняла по поводу утеплителя? Тоесть сендвич панели недостаточно - мне сказали, что она с утеплителем уже - и между стеной и панелью - залита только пена, больше ничего нет. Еще что-то должно быть? Договорились с директором компании, что он к нам приедит завтра домой смотреть и будем разбираться.

Обратились в контору XXX, установили нам окно. Приехали грузчики - привезли окно (ни бумажек, ничего нет), все свалили у меня дома и убежали. Я стала смотреть окна - на штапиках были сколы и царапины, также на раме были небольшие царапины. На след. день приехали монтажники, я по телефону предупредила их о недостатках, они сказали - приедим, посмотрим. Приехали. подтвердили, сказали, звоните пусть меняют раму. Окно простояло у меня 3 дня, так как попали на выходные. После долгих переговоров с конторой, приехал менеджер посмотрел лично, посовещался с начальством - позвонил и предложил штапики поменять, но позже ( так как нет резинки серой), а раму царапины закрыть каким-то средством и якобы конпенсировать деньгами, мы согласились на установку той рамы, царапины не сильные были - но все равно неприятно. Про штапики я вообще молчу - они все шуршавые и грязные да со сколом - ужас(( Далее вообще пипец. Москитную сетку не привезли (оказывается она еще не готова), заглушки на подоконник и на воотлив тоже не привезли. Далее все-таки установили окно. Потом стали устанавливать откосы. Нам опять не везет. После ухода монтажников - мои откосы вспучились со всех сторон - стены стали кривыми. Далее, приехали те же монтажники переделывать откосы - та же фигня, после ухода все то же самое. Я уже плачу и не знаю, что делать. Полезла в интернет понять, почему так получилось и что я нахожу. У меня кирпичный дом, откосы большие - 50 см, по технологии написано: Третий этап: выравнивание проёма по всей длине деревянной рейкой, что обеспечивает правильную ровную установку панелей. Рейка выставляется по уровню, в этом случае откосы образуют прямые углы. Обычно используется рейка сечением 10х40 мм. Пятый этап: откосы пвх крепятся к проему, между откосом и стеной при этом прокладывается утеплитель: обычно минеральная вата или пенофол. Использование монтажной пены в качестве утеплителя может привести к деформации откоса вследствие расширения при застывании. Поэтому пользоваться ею надо осторожно. ЧТО СДЕЛАЛИ МОТАЖНИКИ::: взяли сендвич панель - залили пену в угол, где отбили стену - другая половина стены осталось ровно = приклеили на пену мою панель (пена не высохла еще) - естественно все расплющело. Никаких реек деревянных и тем более пенофола не было. Наверное им так проще было. ПОСОВЕТУЙТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ? еще одного прихода этих монтажников я не переживу, так как опять будет пена. Как защититься от некачественной работы. Прошел уже месяц с момента заключения договора. А мне не поменяли штапики, правда грозятся поставить. Но сейчас больше всего волнуют откосы. Фото этой красоты есть.