Уважаемые господа спасибо за советы!
В частности в рамках замечания Юстаса хотелось бы выразить следующие соображения,
1. образец в столе заказов установлен и на нем ручка установлена посередине створки заказчица смотрела именно его и принимала решение о заказе,
2. при подходе к вопросу роста заказчицы, лично мое мнение, что это не много не правильно тогда необходимо принимать во внимание рост всех членов семьи и находить какое то средне арифмитическое, потому что в любой момент может возникнуть ситуация при которой кому то из членов семьи будет неудобно открывать створку.
3. проекта согласованного госархитектурой у заказчицы нет, план ремонта балкона она нам не представляла, соответственно уровень чистового пола мы не знали, а он там намного ниже уровня пола в квартире, высота установки ручки от этого пола составляет 1990 мм.
4. по поводу приведенной фотографии с уважаемой дамой хочу сказать что при более низком опускании ручки, возникнет следующая проблема у неё не хватит сил чтобы нормально закрыть створку из положения откидывания на проветривания и опять будет визг по поводу некачественных окон.
Апеляцию готовим, будем пытаться поменять только створки.