DiMaS otk

Мы согласовали с проектным интитутом и заказчиком тонкую полоску обычной монтажной пены, и ГАСН это вполне устраивает

Похожий регламент работы выстроен и у нас в компании, только нет промежуточного звена - сервисного инженера, его обязанности распределены между мной(руководителем службы) и сервисниками. Стоит отметить что служба постоянно эволюционирует: не так давно мы разделили сервисников на тех которые занимаются платным сервисом, и тех которые занимаются чисто гарантией, причем первые постепенно выводятся из под моего контроля и переподчиняются отделу монтажа - коммерция коммерцией, а повышение качества совсем другое. Практика показала, что если мастер консультирует клиента по вопросам качества монтажа и изделий, то через 5 минут ему трудно перестроится на то, чтобы продать другому заказчику довольно дорогое обслуживание окон в квартире т.е. выступить в роли продавца, а не технаря

Насчет пробок согласен, но во многих компаниях я видел еще и плату за выезд, которая по моему мнению компенсирует все затраты по ГСМ и амортизацию

Привет! Работаю в Барнауле, в компании АКТО по мере сил руковожу сервисной службой + ОТК, начинал монтажником, сервисником, немного сборщиком даже вент фасады прихватил (компания серьезная разносторонняя). Много интересного поначалу у вас высматривал, особенно московские расценки мне нравятся.