Мне кажется, что в первую очередь нужно понять как установил окно монтажник, по ГОСТу или нет! Потомучто клиент может обратиться в специальную службу для проверки качества установки и тогда могут возникнуть серьезные проблемы! Если же установлено все качественно, тогда можно и по спорить.