Victoria

Один усатый и солидный гном, Что топором кромсать приучен плоть, Любил зайти на форум перед сном, И шпилькою по-дамски уколоть.

Прям, как страшилка для деток: щас придет баба Яга… на лопату, и в печь. Хорошо, конечно, чтобы заказчик сам обо всем подумал и все предусмотрел – удобно. Но, вспоминаю себя два года назад… Решение поменять окна пришло, как шаг к избавлению от проблем, которые возникали каждую зиму – ведь, именно на этом строится вся реклама: меняешь окна и всем проблемам машешь ручкой. Мне и в голову тогда не приходило, что их можно приобрести еще больше, хотя к замене окон я подошла достаточно основательно. Вообще, похоже, барьер заказчик-производитель – непреодолимое препятствие к пониманию. ВЫ ежедневно, ежечасно из года в год занимаетесь производством и установкой окон и сталкиваетесь с всевозможными проблемами, возникающими в этой связи. МЫ же, в большинстве своем, - только один раз - и порой, просто не знаем, о чем именно надо задуматься. И это Ваша задача, доходчиво объяснить заказчику, какие подводные камни его ожидают в том или ином случае, на что надо обратить внимание, на чем ни в коем случае нельзя экономить и чем это грозит. Т.к., не будет в дальнейшем у меня никаких проблем – не будет их и у Вас любимых. Борис, в какой то теме писал, что на оконщиков специально нигде не обучают. Так ведь, и мы (заказчики) специально ликбез, о том, как правильно выбрать и поставить окна, нигде не проходим. P.S. И что, на самом деле, требовать от заказчика, если даже здесь можно прочитать подобное И все... И никаких проблем, никакого конденсата. ...

1650 рублей.

Желаю здоровья, желаю успеха, Чтобы слезы блестели только от смеха, Чтоб счастье и радость в улыбке светились, Чтоб все пожеланья осуществились.

А ведь случилось… Горячие финские… "монстры" выиграли Евровидение. Ничего не имею против финнов, но, не за что. Впрочем, как и нашему Билану – 2 место… Похоже, кризис на Евровидении…

Как я Вас понимаю........... У самой, кроме маленького сыночка, две лапочки-дочки (правда, совсем взрослые уже). Разделяю всю глубину Вашего счастья и от всей души поздравляю!!! Терпения Вам и неисчерпаемой любви!!!

Юра, спасибо большое! Слышать добрые искренние слова – всегда приятно и никогда не поздно. На самом деле, для праздника так мало нужно... Это особенно понимают маленькие дети. Мой младший сынишка частенько говорит: "Мама, давай я одену "бабочку", мы позовем друзей, и у нас будет вечеринка". Вот и я, прочитала Ваше сообщение и "вечеринка" продолжается.

Я приятно удивлена и тронута Вашим вниманием. И очень признательна и благодарна Вам за поздравления. Хочется и Вам всем пожелать все то хорошее, что пожелали мне. СПАСИБО!!!

Похоже, это я, что-то чуть не пропустила…

Купидон

Хочу сегодня я адресовать Часть поздравлений с Женским днем... Мужчинам! Считаю я: достаточно причин К тому, чтоб в праздник этот Поздравить с ТЕМ сегодня Вас, мужчин, Что существуют женщины на свете!

Коньяк

Глухие створки - не только неудобно, но и небезопасно для жизни. Вы для себя, расставьте правильно приоритеты: - заплатить один раз! за нормально открывающиеся окна; - платить каждый раз, когда их надо помыть; - рисковать своей жизнью (или жизнью своих близких) при каждом мытье окон??? "И сразу все поймешь и все увидишь сам…" P.S. Всегда удивляюсь людям, которые это делают! Может быть, они думают, что у них девять жизней, как у кошки? или, что в критической ситуации, все-таки смогут научиться летать? Всё недооценённое мстит – всё переоценённое подводит. Борис АНДРЕЕВ

Непросто быть мужчиной в нашем веке, Быть - лучшим, победителем, стеной, Надежным другом, чутким человеком, Стратегом между миром и войной. Быть сильным, но... покорным, мудрым, нежным, Богатым быть, но... денег не жалеть. Быть стройным, элегантным и... небрежным. Все знать, все успевать и все уметь. Мы в праздник пожелаем Вам... терпенья В решениях НАШИХ жизненных задач. Здоровья Вам, любви и вдохновенья. Успехов творческих и всяческих удач.

Признаюсь, все эти дни с интересом наблюдала. Красиво. По всем правилам. Интересный развернутый рассказ, попытка войти в доверие, вызвать интерес, завоевать внимание, доказать выполнимость своих обещаний… и т.д. Даже постскриптум был, и не один. Жалко, до конца не дали реализоваться … было интересно. Если позволите, анекдот по теме: Один молодой человек приехал в большой город из провинции. Заходит в огромный торговый центр, чтобы попытаться устроиться там на работу. Менеджер его спрашивает: - А есть у вас какой-нибудь опыт работы продавцом? Молодой человек с готовностью отвечает: - Конечно, есть! Там, откуда я приехал, я работал продавцом! Менеджеру понравился молодой человек, и он взял его на работу на испытательный срок. Первый рабочий день был очень напряженным, но молодой человек справился. По окончании работы к нему подошел менеджер и спрашивает: - Ну, и сколько человек у вас сегодня сделали покупки? - Один. - Один?!! У нас продавцы в среднем обслуживают от 20 до 30 покупателей в день! Да-а... И какую же сумму оставил ваш покупатель? - 105 749 долларов. - Что-о-о? 105 тысяч 749 долларов?! Что же вы ему продали? - Сначала я ему продал маленький рыболовный крючок, затем средний и после уже самый крупный. Затем я продал ему самую модную удочку. Когда ему упаковывали эти покупки, я спросил, где он собирается рыбачить? Он ответил, что в Финском заливе. На это я ему сказал, что там без лодки не обойтись. Мы спустились в отдел лодок, и я ему посоветовал купить двухмоторную дизельную лодку. Ему она понравилась, но он засомневался, что его спортивный автомобиль не сможет буксировать такую лодку. Мы пошли в автомобильный отдел, я и тут посоветовал ему джип ПАДЖЕРО с прицепом. Вот такие покупки сделал сегодня мой первый клиент. Менеджер с квадратными глазами следил за рассказом своего нового продавца: - Вы хотите сказать, что этот покупатель пришел купить рыболовный крючок, а в итоге купил лодку и джип с прицепом? - Нет, нет. Он пришел купить пачку прокладок для своей жены. А я ему сказал, что раз уж выходные дни все равно пролетели, так уж лучше податься на рыбалку! P.S. У меня сложилось впечатление, что г-н Галка вовсе не ищет работу. Мое скромное мнение - он Продает (именно, с большой буквы) … только, не окна Хотя, могу и ошибаться.

Изогнутых линий узор на стекле Изучаю, кутаясь в плед... Горек вкус Арбидола.

Неоспоримый закон – качество наших окон. Красиво, как в кино – смотрите на мир через наше окно. А какое название у Вашей фирмы?

Отражается двойное пламя, но, все равно, отражений или 2, или 3. А вообще, мне это напомнило детский стишок , буквально на днях с сынишкой учили: Два и три (Б. Заходер) Пошёл Сережа в первый класс. С Сережей не шути! Считать умеет он у нас почти до десяти! Не грех такому мудрецу задрать курносый нос! Вот как-то за столом отцу и задал он вопрос: - Два пирожка тут, папа, да? А хочешь на пари - Я доказать могу всегда, Что их не два, а три! Считаем вместе: Вот один, а вот и два, смотри! Один да два, - закончил сын, - Как раз и будет три! - Вот молодец! - сказал отец. - И в самом деле, три! И потому я два возьму, а третий ты бери. Прошу прощения за оффтоп.

Не удержалась , тоже пошла, проверила…, их три. И ошибиться, действительно, очень сложно: на улице темно, отражения – очень четкие.

Во-первых, Вам надо просто успокоиться. В том состоянии растерянности, в котором Вы сейчас находитесь, Вы будете делать много совершенно ненужных движений. А то, что нужно, возможно, не сделаете. Во-вторых, Вам надо найти Закон РФ о защите прав потребителя. Это можно сделать в любом книжном магазине, либо в Интернете (думаю, должен быть). Вас интересуют следующие статьи: Ст. 4. Качество товара (работы, услуги) Ст. 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ. ( Хотя, с этой статьей могут быть разные варианты, в связи с сильными морозами). Ст. 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы. Ст. 30. Сроки устранения недостатков выполненной работы. Вообще, пролистайте весь закон. У меня сейчас его под рукой нет, возможно, я что-то и упустила. В-третьих, Вы все очень внимательно читаете, садитесь, и пишите Претензию на имя директора. Все, к чему у Вас есть претензии, по пунктам, со ссылками на эти статьи. В конце, Вы назначаете срок, который с Вами могут согласовать. Добавляете, что если все не будет выполнено в этот срок, Вы оставляете за собой право обратиться с жалобой на брак в Общество защиты потребителей и в суд. Пишите свои координаты для связи (желательно несколько, допустим, дом. и моб. телефоны). Претензию надо писать обязательно в двух экземплярах. Отвозите на фирму и отдаете под подпись, лучше опять же, директору, либо его секретарю. Один экземпляр, остается у Вас! Очень важно! На Вашем экземпляре должны быть: дата, время, должность, принявшего у Вас претензию и разборчивая подпись. Предполагаю, что этого будет достаточно. Если же нет, - то, что я пометила, как Очень важно! - будет важно вдвойне. P.S. Постарайтесь сдерживать эмоции. Они Вам в этом деле не помогут, скорее навредят.

Владельцы, наверно, сдали свою квартиру пингвинам, которые заполонили Москву, в предвкушении хорошо провести свои летние каникулы.

Приятно встретить человека, адекватно реагирующего, на советы "с другой стороны". Удачи Вам, в Вашем нелегком труде – ведь, впереди опять морозы. А меня будет греть мысль о том, что я, могла быть Вам чем-то полезна. Еще Козьма Прутков сказал: Век живи — век учись! и ты, наконец, достигнешь того, что, подобно мудрецу, будешь иметь право сказать, что ничего не знаешь. Будьте проще… Кто-то писать без ошибок, хронически не может, кто-то без калькулятора считает только до 10. А тут - физика… Ну, не сложилось что-то, у нас с ней … еще в школе. Не поняли мы друг друга … и расстались… навсегда… Вероятно, и Вы не все знаете из того, что знают другие. Нельзя объять необъятное. Тот же, Козьма Прутков.

Обоснованием для суммы компенсации, является соразмерное уменьшение покупной цены. Возможны 3 варианта решения вопроса. 1. Потребителю может быть выплачена среднерыночная стоимость устранения недостатков товара, которая определяется экспертами, либо сторонами путем исследования цен на выполнение ремонтных работ в местности, в которой проживает потребитель. 2. Выплате подлежит сумма, соответствующая проценту потери товарного вида или потребительских свойств товара в связи с имеющимися недостатками. При исчислении суммы, подлежащий выплате в соответствии с установленным процентом за основу расчетов берется цена товара на момент предъявления требования, а в случае отказа от добровольного удовлетворения требования - цена на момент вынесения судом решения (п.3 ст.24 Закона о ЗПП). 3. Любая сумма, которую продавец и потребитель считают соответствующей компенсацией за недостатки товара по обоюдному согласию.

А, если освободиться от эмоций?! Эта "листовка", как я понимаю, и рассчитана на "стандартного потребителя". Или они у Вас какие-то особенные? Да, кто-то не разбирается в физике, и ущербным по жизни себя от этого не чувствует. Только, в листовке ничего нового, лично для меня, и не рассказали. Вы же, не разбираетесь в чем-то другом. Иначе, Вы не "умилялись" и не написали бы фразы: "Либо ты прав, либо нет! вне зависимости от времени и места!". Так как, АБСОЛЮТНОЙ истины – нет. В принципе.

Качества, которые определяют доступность текста для массового читателя, недовольного чем-либо, а именно на это Вы рассчитываете – это точность, ясность и краткость. 1. Смысловая точность обеспечивает практическую ценность заключенной в тексте информации. Поэтому, "мелкие нестыковки по тексту" следует все-таки доработать. 2. Ясность – это умение писать доступно и доходчиво и мысли автора должны восприниматься без затруднений. Ну, с этим – более-менее нормально. Хотя, некоторые, слишком длинные предложения, все-таки, стоит разбить на простые. 3. Краткость – наиболее важное и обязательное качество. Оно позволяет избежать ненужных повторов, излишней детализации и словесного мусора. Каждое слово и выражение служит здесь той цели, которую можно сформулировать следующим образом: как можно не только точнее, но и короче донести суть дела. И, именно с этим, в тексте, проблем больше всего. Много употребляется лишних слов и словосочетаний с неопределенным или слишком обобщенным значением. А так же, постоянно мелькает другая разновидность многословия - повторение того же самого другими словами. Я этот текст прочитала с трудом, и не с первого раза. Было очень сложно сосредоточиться и удержать внимание до конца. Это то, что касается формы. И, по поводу корректности. Корректно все это было бы - если "заставлять" это прочитать (прослушать) тогда, когда человек впервые появляется в Вашем офисе с решением поменять окна, или когда к нему приезжает консультант-замерщик. И, не просто прочитать, но и подписать, что он с этим ознакомлен; - если Вы выезжаете не на свои объекты. Но, если Вы ездите по своим же рекламациям, то это всего лишь попытка, переложить с больной головы на... другую больную. Т.к., сначала обо всем этом, корректно умалчивается, а потом, post factum, так же корректно, сообщается. Мало быть правым. Надо быть правым вовремя. Эмиль КРОТКИЙ