Пожалуйста, подскажите сумму компенсации. Кратко – фирма название на слуху установила пластиковые окна в количестве 6 шт., на общую сумму под ключ 2500 $. На этапе установки откосов «сертифицированные специалисты» облажались, произведя обезжиривание и помывку пластика с использованием растворителя 646. В результате лоск известного профиля поблёк. Позвонили из отдела качества предложили компенсацию, если кто-нибудь сталкивался с подобной или сходной ситуацией, подскажите обоснование под сумму компенсации?
С уважением, FINN-UGR