Амфибрахий

Приветствую уважаемые Форумчане.Не стал открывать новую тему так как название этой наиболее подходит к моей проблеме.Заказал в одной Вологодской фирме окно и балконную дверь из профиля Gealan после доставки готовых изделий обнаружил следующие недостатки: 1.На импосте окна со стороны улицы имеются царапины на 40% площади профиля, некоторые имеют глубину более 0.5 мм и хорошо видны изнутри помещения.Штапики так же имеют царапины но менее заметные,кроме того при демонтаже штапиков обнаружились трещины/сколы на внутренней стороне не видимые при установке. 2.Углы сварных швов обработаны очень грубо. 3.Формула стеклопакета в договоре 6-16-4-10-4i фактически 6-10-4-16-4i. 4.На стеклопакете под уплотнительной резинкой остатки герметика. 5.В комплекте к окну заказывал расширительный профиль сврху и с одной стороны окна(четверть не симметрична) при установке расширителей выяснилось что они нарезаны по габаритам окна и угол где сходятся расширители получается пустой. 6.из двух клапанов Gecco (пока не установленных) один б/у. Ситуация осложняется тем что нахожусь не в Вологде а за 250км.Прошу совета как поступить.Пока отправил письмо на мыло фирмы с перечислением выявленых косяков и предложением устранить выявленые недостатки. Не хотелось бы доводить дело до суда а решить мирно.Подскажите на что могу расчитывать в данной ситуации. С уважением,Алексей