Агрегатор собирает заявки на ремонт окон. Заказчику робот задаёт вопросы, на которые он даёт не всегда корректные ответы.
Ремонтник платит деньги за покупку контактов, после чего выясняется... Приведу некоторые примеры:
"Установить окна" - оказывается: окна б/у неизвестного размера уже есть.
"Ремонт окон" - оказывается: подвеска карнизов.
"Замена уплотнителя" - оказывается: в холодильнике.
"Замена разбитого стекла" - оказывается: в смартфоне.
"Окна обычные деревянные" - оказывается: мансардные.
"Свистит, дует, протекает" - оказывается: откосы и подоконник не установлены.
ТРЕБУЕТСЯ
разработать перечень понятных заказчику вопросов, по ответам на которые мастер мог бы определить вид окон и перечень необходимых работ.
Предложения будут использованы при разработке системы сбора заказов.