andrey.tretiakov

Спасибо, попробую.

Да мы и хотели именно, чтобы ребенок не мог открыть, они это посоветовали. Конечно, детский замок нам бы лучше подошел. Гарантия на сами окна 3 и 5 лет кажется, на фурнитуру год.

Добрый день. Заказывали окна Rehau, к сожалению, столкнулись с множеством недостатков. Деньги уже заплачены, и акты приемки подписаны, фирма три недели кормит обещаниями. Договор был на поставку и монтаж окон. Окон 2 - 1. Куплено год назад, монтаж был 25 апреля 2016. 2. Куплено только что, монтаж был 5 апреля 2017. Хотелось бы понять - при экспертизе данных недостатков есть шанс доказать, что это вина фирмы, устанавливающей окна? Вот перечень недостатков: 1. На первом окне не закрывается форточка, она замерла в положении чуть открыто и не получается ее сдвинуть. Вот фото https://yadi.sk/i/KtGMIWuw3HRW4f Проблема появилась через день где-то после того, как мастер устанавливающий второе окно пытался ее починить. До этого была проблема в том, что в нижнем положении она не до конца закрывалась, хотя гарантия на фурнитуру год, и он прошел. Это же именно этот случай? 2. На втором окне очень сильно поцарапан пластик, который прилегает к стеклу. Порядка 10-15 глубоких засечек. https://yadi.sk/i/btdqmDP83HRW9S https://yadi.sk/i/VF3Q-0_N3HRWA3 https://yadi.sk/i/AHBVnl2b3HRWAW https://yadi.sk/i/2zjygW9B3HRWBG 3. Сверху крепления ручки есть какой-то зазор, такое ощущение что там должна быть другая накладка. 4. Сама ручка неплотно закреплена - на видео видно https://yadi.sk/i/WegQ02Xh3HRWCM 5. Нету накладок на петли - https://yadi.sk/i/WMpTUut03HRW5A https://yadi.sk/i/EP4Z6xwC3HRW8X В акте отражены только петли, к сожалению, при приемке остальное мы не заметили - https://yadi.sk/i/49KzwwZe3HRWkd Хочется понять, что может сказать экспертиза по поводу этих недостатков и сколько примерно стоит их устранение в другой фирме. (Живу в городе с 500 000 населения).