asya34

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что можно сделать с окном. Очень нужен совет профессионалов по установке. Ситуация следующая: Окно Rehau было установлено в августе 2014, почти ровно через год осенью 2015 стало очень дуть из-под подоконника, а сквозь плотно закрытое окно, при ветре на улице, стало сильно свистеть. Зимой 2015 на стекле с внутренней стороны (в комнате) стало образовываться большое количество воды и значительное количество льда. В комнате, где установлено окно было настолько холодно, что невозможно было находиться. И главный момент. Сегодня я стала защищать монтажную пену под подоконником, чтобы снять выступающие излишки и запенить щели, из которых сильно дует. Когда сняла часть пены, под ней обнаружился сюрприз от установщиков – баллончик, видимо от пены. Сам сюрприз на фото. Производитель на самом баллончике (на этом тоже видно) пишет, что эти баллончики нужно утилизировать, и их можно хранить только при определенной температуре. Само окно покупали у «знакомого с завода» через знакомых, установку делали люди «человека с завода». Теперь я понимаю, что так делать не стоило. Установщики оказались недобросовестными халтурщиками. Гарантии нет. Из документов только накладная на саму раму. На установку никаких документов не давали. На второй день после установки, когда заметили плохо поставленный подоконник (герметик потрескался, и подоконник оказался неровно подрезанным) пытались вызвать установщиков исправлять брак, но безрезультатно. Наверное, лучшее в данной ситуации демонтировать подоконник и установить нормально другой, тем более что этот очень широкий и закрывает батарею? Очень ситуация беспокоит, так как оно в детской. 1. Не может, не дай Бог, создаться ситуация, при которой из-за разницы температур: очень холодного воздуха с улицы и очень теплого от батареи, что этот баллончик просто разорвет? 2. Можно ли демонтировать подоконник, оставив саму раму (не снимая ее)? 3. Можно ли просто новой пеной залить щели до приезда мастеров по установке? 4. Что сделать с самим окном, чтобы оно не свистело и на внутренней стороне (в комнате) на стекле не образовывался лед? 5. При установке рамы эти «мастера» для выравнивания под низ рамы подложили кусок от старого деревянного окна (видела этот момент установки). Может это как-то повлиять на эксплуатацию и ухудшения свойств окна в будущем? Буду очень благодарна за ответы.