Oknatech33

Т.е. это нормально, когда вода при дожде проходит через внешний контур уплотнения?

Да, они там просверлены.

Чтобы было наглядно понятно, прилагаю фото. По вашему, это нормально?

Всем доброго времени суток. Нужна помощь, чтобы разобраться в рекламации (и вообще рекламация ли это). У нижнего фальца рамы образуется вода после дождя. В дренажные отверстия она не охотно стекает... Выезжали на этот объект, решили увеличить прижим: 1) Установили ремонтную нижнюю петлю и выкрутили прижим на максимум. 2) Аккуратно подрезали жесткий угол с коэкструдированным уплотнением. 3) Установили все цапфы на прижим ... и даже в ножницах. Прижим действительно стал лучше, это доказывают показания измерения притвора створки, с помощью штангенциркуля. Все в допусках и даже больше. Нижняя петля верно установлена, смещать ее для увеличения прижима больше некуда. Но проблема не исчезла, вода так и поступает. Технолог завода N (самый крупный производитель в мире, по экструзии оконных и дверных профильных систем из ПВХ), отвечает официальным письмом, что это вполне нормальная ситуация, главное, что вода не на подоконнике. Таких окон уже многое количество и проблема не в профиле, возможно в фурнитуре. Самое страшное, когда это вода замерзнет, будут гораздо плачевнее последствия. Поделитесь, пожалуйста, опытом, как выходить из данной проблемы. На что обратить внимание на производстве? Профильная система, хоть и эконом класса, но такого, по моему мнению, происходить не должно.