Norddick

Фото из инета, но установлена точно такая деталь. Я бы даже сказала, что фота практически в натуральную величину.

Спасибо, будем пробовать.

Не тянем створку точно. Но я, пожалуй, слегка нажимаю. Чтобы не открылось случайно, пока ручку поворачиваю. Постараюсь этого не делать. Но всё равно те два окна, в которые ничего не доустанавливали, открываются-закрываются идеально, в отличие от кухонного.

Здравствуйте! Впервые имеем дело дома с пластиковыми окнами. Поменяли летом окна во всей квартире (3 окна, 1 балконный блок). Профиль Rehau, стеклопакеты STIS Теплопакет 2.0, фурнитура Рото. В фирму-изготовитель обратились после наступления первых холодов: 3 стеклопакета из 8-ми стали потеть внутри пакета. Нам их благополучно заменили. Но гарантийный мастер, который к нам приходил, сказал, что ставить ручку в положение "микропроветривание" нам нельзя, потому что у нас не установлены детали собственно самого микропроветривания. И, если мы будем пользоваться положением ручки на 45 градусов в таком состоянии, то окно быстро сломается-отвалится. К сожалению, ни в нашем экземпляре договора, ни в его бумагах не написано ничего конкретно, должны были они нам сразу поставить микропроветривание или не должны. Мы по наивности своей думали, что у нас всё нормально. Далее мастер сказал, что у него есть с собой две такие штучки для микропроветривания, и он их нам поставит в качестве компенсации того, что, меняя стеклопакет, он разбил нам плафон на кухне. В общем, он поставил эти "штучки". Вот такие. Одну на откидывающуюся створку балконного блока, другую на откидывающуюся створку на кухню. И вот теперь, когда мы открываем и закрываем створку на кухне, при проходе ручки через положение микропроветривания в обе стороны, словно внутри что-то зацепляется, а потом расцепляется с трудом, с лязганьем и тяжелым щелчком. Когда мастер это всё ставил, он для проверки крутил ручку быстро и резко, туда-сюда на все 180 градусов. У него там тоже задевало и лязгало, но он на это внимание не обращал, покрутил и сказал, что так и должно быть. В балконном блоке эта деталь тоже слегка зацепляется, но не так сильно. Мастер сказал, что это потому, что на кухне сама створка уже почти в два раза. Мы же, честно говоря, боимся к новым окнам, к ручкам прикладывать силу. Поворачиваем ручку "по разделениям", ненадолго фиксируя все положения. И вот это зацепление на микропроветривании нас пугает. Подскажите, пожалуйста, опытные люди, насколько нормально то, как стала работать фурнитура после установки этой детали. Всё-таки "так и должно быть" или мастер безрукий? Окно на гарантии, но другого мастера, как мы поняли, у них для нас нет. Мы готовы плюнуть на гарантию, лишь бы настроить всё как положено. И как всё-таки правильно открывать/закрывать окно: резко, сразу проходя все положения ручки до нужного, или медленно по разделениям.