[Стали туго открываться-закрываться окна]

Отлично!

Ничего, чтобы требовало хирургического вмешательства, вашим окнам скорей всего не грозит) 1,5 года - не срок для фурнитуры, уплотнителей, необходимости чистки и смазки.

Ваш комплекс проблем скорей всего связан с тем, что оконные створки изначально были недостаточно хорошо расклинены/вывешены, плюс темный профиль с уличной стороны сильнее нагревается на солнце чем белый, ведет к его бОльшему линейному расширению. Говоря простым языком у ваших створок начала меняться геометрия относительно проема рамы (отсюда затрудненное закрывание и постукивания), по причинам, которые я назвал выше. Это нормальный и поправимый процесс, браком не является и устраним силами специалиста.

Поскольку окна на гарантии, вам имеет смысл обратиться в компанию, где производили заказ и вызвать сервисного мастера на осмотр и устранение выявленных проблем.

 

Я напутала про 1,5 года. Оказалось 2,5 )) Жаль, что проблему нельзя попробовать устранить своими силами, особенно с учетом того, что сейчас перед НГ специалисты вряд ли будут гореть желанием приезжать и заниматься такими мелочами... Створки были точно повешены хорошо, т.к. работала очень хорошая бригада. Насчет расширения профиля - у нас окна на восток, солнце только рано утром, неужели и в таких условиях это расширение будет происходить?

[Стали туго открываться-закрываться окна]

Спасибо. Похоже, что присутствует комплекс проблем, устранить которые может только специалист.

Какой период времени окна находятся в эксплуатации? Какой ремонт (и как часто) или обслуживание проводилось за этот период?

Те проблемы, о которых вы пишите, были всегда или возникли сиюминутно?

В эксплуатации 1,5 года. Обслуживание не проводилось, вплоть до недавнего времени была видна смазка ещё с момента установки окон, очень обильно были смазаны. Проблемы появились постепенно за последние полгода.

Если это важно, окна были установлены до начала ремонта в квартире. Мы сделали специальные экраны, чтобы закрывать окна во время штукатурных работ, но сколько я ни уговаривала мастеров ими пользоваться, они явно этого не делали. После ремонта фурнитуру пропылесосили.

Скажите, что это может быть в худшем случае и чем грозит - заменой всей фурнитуры? Створок?

[Стали туго открываться-закрываться окна]

Надо прочистить от грязи и пыли.

А как это сделать?

 

Может уплотнитель задубел? Что там?

Нет, с уплотнителем точно все в порядке.

 

Открываться, закрываться это, что-то поворот ручки, или створка в проем не входит. Дом, квартира, комната, балкон, лоджия?

Все окна разом? Окна штульповые, т.е. две створки, одна поворотная, вторая п/о, какая из них проблемная или обе.

Профиль цвет?

Фото давайте, лучше немое кино, чем комменты за кадром)

Поворот ручки нужно делать с усилием, на всех окнах, в разной степени.

На трех из пяти наиболее используемых окнах какое-то пошатывание ощущается при откидывании створки, на одном из окон створка постукивает при вхождении в проем.

Квартира в старом фонде, все окна т-образные, одинакового размера, створки небольшие, балконов нет. Проблема в поворотных створках (только они используются практически). Профиль VEKA Softline вроде. Цвет?? Внутри белый, снаружи под дерево.

 

Тут желательно "холостой ход" проверить. Хотя бы 50% неисправностей отбросить.

То есть поворот ручки при открытой створке, зажав "железку" слева? Если я правильно вас поняла, испытаю завтра (окна в кв. родителей). Но, по-моему, как раз при холостом ходе все нормально - это о чем говорит?

[Стали туго открываться-закрываться окна]

Смазали - ничего не изменилось. Что это может быть? Окна штульповые, фурнитура MACO.

[Коррозия стекла - гарантийный случай?]

Здравствуйте.

 

2 года назад заказала окна в крупной компании. Окон всего 5, все абсолютно одинаковые, эксплуатируются они в абсолютно одинаковых условиях - выходят на одну сторону ровно в ряд. Мыла их в мае - всё было нормально. Стала мыть на прошлой неделе - на одном из окон (среднем) на обеих створках см 25 от низа не отмывается налет. Выглядит на первый взгляд как капли дождя. На ощупь шероховатый. Думала, с дождем попало что-то липкое или жирное. Но многократное мытье и замачивание не помогло. Присмотрелась - похоже на коррозию самого стекла.

Окно выглядит как не вымытое в нижней части.

Это гарантийный случай для замены пакетов? Почему это вообще произошло, ждать ли такого от остальных окон?

[Несогласованная замена окон - чем грозит (СПб)?]

Вы, видимо, сильно напуганы чиновниками... Не отчаивайтесь - они пробиваемы.

Сделайте фото и принесите, как просят - вы отдали - они приняли, и забудьте до возникновения каких либо "их" вопросов по данной теме! Желательно чтобы на этих фото и были "ужастнобелые" окна соседей. Тогда вообще внимание будет отвлечено.

Если не пытаетесь лоджию/балкон и т.п. присоединить, то всё решаемо...

Петроградка - сложный район, соглашусь... по печальному опыту.

 

В общем, любую бумажку - под подпись отдавать и брать. В случае "словесного" отказа просить сделать письменно с обоснованиями, датами и подписями... Как обычно... без бумажки... в общем...

Не теряйтесь!

Не Петроградка, ВО. Вы не совсем поняли, наверное, я как-то бестолково сформулировала вопрос: я не хочу окна согласовывать вообще пока, потому что не до этого. Заявление подала только на перепланировку, без окон, и кататься по инстанциям проблематично из-за работы. Я спрашиваю, чем грозит не согласовывать их пока и может ли этот вопрос как-то всплыть при приеме работ уже после перепланировки?

[Несогласованная замена окон - чем грозит (СПб)?]

В КГА Санкт-Петербурга есть такой документ, насколько я понимаю, о нем можно упомянуть, когда будете "тыкать пальчиками" на соседей.

Так вот я пошла в Комитет по охране памятников, получать задание на проект перепланировки. В заявлении так и написала "на перепланировку". В ПИбе сказали сделать фото окон и принести в комитет. В комитете фото брать отказались (и не смотрели), сославшись "зачем фото, вы же перепланировку согласовываете, а окна не меняете". Т.е. у меня не было времени перед работой в деталях выяснять этот вопрос, отдала заявление на перепланировку и уехала, теперь задумалась. В ПИБ вообще ничего определенного сказать по этому вопросу не могут.

Теперь придется согласовывать проект ещё и по окнам? Т.к. все согласовываю сама, нет времени сейчас заниматься ещё и утверждением окон, перепланировку бы согласовать до весны. Могу я согласовать окна отдельным проектом задним числом, например через год? Сколько вообще это стоит? При заказе окон во всех фирмах в один голос утверждали, что это вообще не нужно и проблем с несогласованными окнами нет ни у кого.

[Несогласованная замена окон - чем грозит (СПб)?]

В квартире старый фонд, дом-памятник (не центр города) заменили окна на фасаде на пластиковые, по расстекловке и цвету повторяют исходные. Замена не согласована. Теперь собираемся делать перепланировку в квартире, согласовываем. Какие проблемы и на каком этапе могут возникнуть с окнами?

[Чем мыть сэндвич-панели]

В принципе, что 646, что №20 делают дело с одинаковым результатом. Вообще, странно, конечно, что монтажники по итогам работы не навели марафет - всё же как-то конечную работу принято сдавать в товарном виде...

Спасибо!

Ну, полы же они тоже мыть не стали и стекла. Вроде как уборка начисто не входит в их работу...

[Чем мыть сэндвич-панели]

Сама сэндвич панель внутри состоит из цельного листа пенополистирола (или качественно подогнанных листов, плотно прижатых друг к другу). Как вариант у вас эконом сэндвич (с тонким лицевым пластиком) и через него "просвечивают" стыки плохо подогнанного внутри утеплителя (имхо). Второй вариант - при транспортировке всю пачку нарезанных сэндвич листов пережали окнами (стяжками на пирамиде и т.д.) и от этого остались полоски...

Очень неплохо отмываются разводы оконным растворителем Cosmofen 20, должен быть в любой оконной компании, причём у каждого монтажника. Фасуется в литровых металлических банках, попробуйте - результат должен быть достойным. Можно конечно попробовать и посильней очиститель Cosmofen 10, но он уже будет более сильным и может подплавить лицевую поверхность сэндвича.

 

Очень похоже на вариант эконом и стыки утеплителя, который Вы описали. Не продумала этот вопрос до заказа, т.к. не знала, что панели бывают разные (ни одна из компаний не предлагала какие-то варианты, просто сэндвич-панели у всех).

[Чем мыть сэндвич-панели]

Протираю 646 растворителем, разводы уходят (но пока не все, боюсь переборщить), но какие-то тонкие горизонтальные полоски, которые есть на всех окнах, остаются. Подозреваю, что эти полосы - "помятости" панели из-за того, что ее прижали к изначально кривому оконному проему. Я права? Есть по 1-4 полосы на каждой панели.

[Чем мыть сэндвич-панели]

Если растворителем, то возможно грязь "вмыл" в панель. Значит надо тоже растворителем, только чистой тряпкой. Лучший вариант - попросить заменить грязную панель.

Заменить точно не вариант. У меня 5 окон (в разводах все панели), и я только сейчас более-менее отмыла квартиру от монтажа, к тому же уже подклеила обои вокруг окон.

Спасибо, попробую растворителем.

 

Купите набор для ухода за окнами. Там есть баллон для очистки ПВХ в виде пены. Наносите на панель и протираете.

Как называется хотя бы и где продается?

 

Меламиновые губки оттирают сажу от пластика лучше любой химии.

В том-то и дело что это не сажа, а просто следы чего-то, сильно въевшиеся в панель.

[Чем мыть сэндвич-панели]

Окна установили на прошлой неделе. До сих пор не могу отмыть от разводов сэндвич-панели. Мыла сначала жидкостью для стекол, потом жидкостью для посуды. Сегодня помыла одно окно жидкостью для мытья полов. Результата никакого. Разводы как были, так и есть (горизонтальные линии, остались, видимо, после того как монтажник протер панели после установки растворителем). Что делать? И чем их вообще положено мыть?

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

Окна наконец поставили. Сделали двустворчатые, пока не заметила, чтобы света стало разительно меньше, чем в старых окнах. Спасибо всем форумчанам за помощь!

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

Ну почему же не сможете? Всё зависит от отопления. У меня дома топят нормально, и Винкхаусовская 4-ступенька часто стоит на 2-3 ступеньке. Даже зимой, если, конечно мороз не очень.

А вот звукоизоляцию действительно режет очень сильно.

Ума не приложу, почему всех так волнует эта звукоизоляция. Я совершенно спокойно могу жить с открытыми окнами, выходящими прямо на трассу, проверено. Сами звуки не мешают никак. Децибелы, конечно, могут быть вредны для слуха, но всё-таки большинство окон в городах расположены не на трассе.

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

Щель, возможно, будет и уже (там есть 5 ступеней и 7 ступеней). Но вы не сможете оставить на ночь, да и зачем. Даже из щели в пару мм будет так дуть, как будто холодный воздух "режет " теплый воздух комнаты, и вы не сможете находиться вблизи окна.

Чтобы сохранить микроклимат, примерно соответствующий старым рамам. Это, получается, невозможно?

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

Понял вас, вы имеете в виду микропроветривание от Масо (поворот ручки на 45 градусов). Очень полезная функция. Можно ещё использовать поворот ручки на 45 градусов зеркально (то есть вниз) и тогда будет щель вдоль импоста.

Многоступенчатое проветривание угловой передачей можно установить и на штульповые окна (тогда придется отказаться от микропроветривания).

Вот многоступенчатое преподносят как вариант с более узкой щелью, это действительно так? Моя цель - максимально узкая щель, чтобы можно было оставить на ночь зимой.

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

1. Ну, раз заказали (надеемся, что вам хорошо сделают). Смысла менять створки, нет.

2. Менять Масо нет смысла, у неё большой ассортимент артикулов, и можно подобрать нужное вам решение, поменяв только одну или несколько деталей фурнитуры (странно, что они не подобрали вам такую, которая устроила бы вас).

 

 

2. Щель при щелевом проветривании около 1 см, сказали, что посмотрят, не установить ли ступенчатое проветривание, скрытое в фурнитуру (менеджер не знает, ставится ли оно в штульповые окна). У Зигении щель еле заметная. Я так поняла, порывшись, в т. ч. здесь на форуме, что это особенность фурнитуры, которая не корректируется дополнительными механизмами.

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

Ход Ваших мыслей на правильном пути.

Так дело в том, что менеджеры вынуждены это делать по распоряжению начальства, поэтому их тоже жаль.

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

А менеджеров-то чего жалеть? У них работа такая, дожимать, так сказать, клиентов.

Я думаю, это политика такая. Они вынуждены делать маркетинговый ход, занижая цену, а потом сами же тратят час времени, объясняя, почему она настолько выросла, прекрасно понимая, что скачок на 20-30% заставит покупателя отказаться от услуг компании.

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

1. Заменить можно, но останутся дырки от петель и от ответных планок. Можно замазать силиконом, но все равно будет заметно.

2. При полной замене фурнитуры отверстия для новых петель не совпадут со старыми. Если несовпадение большое, то можно старые замазать (см 1). А если несовпадение 1-2 мм, то закрепить новые петли будет проблемно.

Ох. Но тут уж выбирать не приходится... Фирма, которая устроила по замеру, монтажу и более-менее вписалась в мои ожидания по цене, только эта (а обзвонила я их, наверное, больше 20).

Кстати, на заметку остальным клиентам: после получения предварительного расчета на е-мейл, проверяйте в нём ВСЕ пункты. Я поначалу смотрела только на окончательную цену (наивно полагая, что если дотошно указала все опции, то именно их мне и посчитали), потом выяснялось, что специально считают однокамерный стеклопакет, дешевый профиль, подоконник на 10 см меньше, не учитывают москитки, вывоз мусора и пр. В итоге на мой заказ цена относительно предварительного расчета возрастала вплоть до 30 тысяч - очень жаль потраченного времени своего и менеджеров.

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

Дерево или пластик?

Пластик разумеется.

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

Окна заказала, все-таки штульповые (решающими стали аргументы, что такая форма меньше меняет облик окна с фасада + окно будет открываться как раньше).

 

Вопрос 1: если все-таки я сделала ошибочный выбор, и окна окажутся очень темными, смогу ли я когда-либо в будущем заменить две створки на одну, и имеет ли это смысл делать или проще новые будет заказать?

Вопрос 2: фурнитура Maco. В ней, как я понимаю, слишком широкое щелевое проветривание. Смогу ли я в будущем полностью заменить фурнитуру на Зигению?

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

Правильно сделанный силиконовый шов не будет выступать за пределы импоста и пачкаться не будет практически. Если что - отмывается прекрасно.

А чем не понравился вид?

 

 

 

 

Прикиньте, на какую длину в комнату будет выступать от уровня стены полностью открытая одиночная створка (мерять надо от наружного ряда старого остекления).

Мне кажется, у Вас толстые стены, и получится не сильно много...

 

А фрамугу как открывать думаете?

 

Правильно сделанный шов? Откуда он возьмется, если на выставочном образце выступал вовсю...

 

Створка где-то на 10 см выступает дальше наружного ряда старого остекления, но остекление-то двойное и с обеих сторон, а створка будет одна.

 

А фрамуга глухая.

[Должны ли быть все окна одинаковыми и как правильно должен проводиться замер?]

Вот вам ещё 3 вариант: делаете одну створку, но делите её импостом по центру (вертикально) будет 2 стеклопакета и отдельные штапики, но створка одна и фурнитура одна. Ширина импоста где-то 8 см. По поводу "не выпрыгивают в комнату на полметра", если установите поворотно-откидную фурнитуру, открывать окна будете только, когда будете их мыть.

Замечательный вариант, такой ещё не предлагали. Насчет открытия створки - понимаю, что это дело привычки, но пока мне кажется, что мне захочется чисто эстетически летом часто видеть полностью открытое окно.