У меня похожая ситуация- окно не закрывается полностью, надо приложить определенную силу. По этой причине или нет, но в зоне петель и ручки есть грязь (вроде как пыль надуло,зимой "не тихо" завывает ) ). Если ли возможность поменять полностью ручку и систему "закрытия окна" (если это поможет ) или же окна полностью менять? Окнам 11 лет, базовые при постройке дома.