Вообще предлагаю открыть тему общения менеджеров с клиентами, вот я например всегда спрашиваю размеры окна у клиента, т.к. по себе знаю когда звонишь или приходишь в фирму, то тебя там даже не о чём не спрашивают и почти с тобой не разговаривают, а тупо считают и рассказывают про профиль МЕНЯ ЭТО БЕСИТ многие люди хотят, чтобы с ними поговорили распросили у них всё, я бы например не стала заказывать окна в фирме в которой со мною так обошлись, даже если там приемлимые цели.