Настя С.
-
Публикации
1 015 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Дней в лидерах
24
Сообщения, опубликованные пользователем Настя С.
-
-
Расскажите, кто такой волшебный семинар проводил?
Пакетчики.
Наверное, те же, что меня в заблуждение ввели по поводу свойств мультифункционального стекла. Но с тем стеклом мне уже давно помогли на форуме разобраться. А вот по поводу аргона информация пока не опровергнута. Мы, если честно, аргон тоже неохотно продаем. -
Нам на семинаре говорили, что аргон настолько летучий газ, что понемногу даже сквозь само стекло сбегает. Полностью он, говорили, не "рассосется", но концентрация снизится со временем.
-
А у нас в такие входные группы принято оконную створку ставить (можно внутрь открывание, можно наружу) и замок GRMA ставим от WinkHaus'а. По сути, обычная оконная обвязка, но с замком и с ручкой с двух сторон. При пороге из рамы вся теплоизоляция плюс возможность закрыть на ключ.
-
Настя С!
Сразу видно, что ролик Вы не смотрели!
Рационализатор подробно объяснил интересующие Вас нюансы!
А экономия в 11 раз - это СУПЕР!
Жду его подробного рассказа о самостоятельном монтаже окна
Ролик я посмотрела. А вы видимо никогда не пробовали ручками уплотнитель менять.
Я вот пробовала, и хоть больших денег не зарабатываю, а 600-800 рублей на нормальную сетку не пожалела б, чтоб избежать сомнительной радости менять уплотнитель еще хоть раз. 
К тому же на сколько замен хватит этого полотна? Думаю 10-11 раз уже не выдержит. Значит экономия посчитана неверно.
-
1
-
-
Это обычная сетка-то громоздкая?!
А если что-то надо вытащить/выкинуть из окна? или створку глухую с улицы помыть?
Это все ужасно неудобно и, учитывая износ и замену, вообще не дешево.
-
С днём рождения!!!
-
1
-
-
Нет, не правильно! Хитрецы какие!!!
Вы можете попробовать обосновать переход права собственности на окна как часть объекта собственности - квартиры (Ведь Вы покупали квартиру вместе с окнами, надеюсь?
),но если Вы не юрист, то соответствующее письменное обоснование будет стоить денег.
С переходом права собственности переходят и связанные права, в том числе - право требования.
Если не получится убедить фирму устно (а Вы теперь - её клиент и по новому договору!) - дозванивайтесь до хозяйки. Удачи!
И где это неправильно? На данный момент есть хоть какие-то документы о "переходе права собственности"? Нет. Значит на данный момент не имеет права предъявлять претензии. Вот если оформят все как положено, то - пожалуйста.
-
Купила квартиру. При осмотре не заметила трещину, хотя прежняя хозяйка сказала, что установила недавно, сказали, привезут сетку. И вот сейчас трещина в углу стекла. Как поменять бесплатно (фирму устанавливающую окно знаю, я там заказывала в другую комнату). Надо искать прежнюю хозяйку. Гарантия же на окно дается, правильно я понимаю? Просто до хозяйки не могу дозвониться.
Вопрос-то в чем? Гарантия может даваться как на окно, так и на работы, или на все вместе - это надо смотреть, что в договоре написано. Так как в договоре вас нет, вы не можете предъявлять фирме претензий по гарантии.
-
1
-
-
Поздравляю с днём рождения!!!
-
Вы все верно пишите. Наладить контакт это самое главное. Именно с этим и проблема.
По поводу потребностей. Я не просто выдаю информацию, я при необходимости предлагаю людям энергосберегающие окна, и "детские замки". Поэтому всем задаю вопросы: теплая ли квартира или нет, есть ли маленькие дети. Но с некоторыми такое не проходит. Не хотят они слушать про то, что я им хочу предложить, ценник им поскорее назови и все тут.))) А одна несостоявшаяся клиентка вообще заявила, что я задаю глупые вопросы не по теме, и, обвинив в некомпетентности, бросила таки трубку.
Ну что вы, в самом деле?
Не переживайте о таких потерях. Неадекваты, ушедшие к конкурентам - это не потери, это беда, обошедшая вас стороной.-
1
-
-
По моему скромному мнению, если кто-то оправдывает методы ведения бизнеса, значит методы эти нечестные. И это все понимают, иначе нечего было бы оправдывать. Может, хватит уже в разделе "Сайты" обсуждать нечто сайтов не касающееся?
-
2
-
-
-
Требования к лестницам по эвакуации людей идут лишь к ширине ступеней - не менее 1250 мм (если не ошибаюсь) и расстоянию между периллами - не менее 300 мм, чтоб свободно проходил пожарный шланг. Чем она будет обшита - не имеет значения. Самое главное, чтоб не было препятствий для прохода людей.
Не-не. К ограждающим конструкциям тоже есть требования. Зависит от этажа, по-моему, от самого здания... надо узнавать. Например, двух этажный торговый комплекс не очень большой, в проекте требования к СПК выходящим на эвакуационную лестницу EI15.
-
Тема примерно то же самое, что просить портниху сшить брюки, по фото 3-х летней давности. И спросить ее как они сидеть будут года через два.И ответ, конечно, может быть только один - "Кто ж его знает?!"
-
-
Поздравляю с днём Рождения!
-
Понимаете, может мне кажется, но это звучит, как будто я оправдываюсь что ли. Клиент же не говорит "ой, раз вы дилер это плохо, я подумаю, до свиданья". Нет явного возражения - соответственно я не могу ответить на него. Клиент просто спрашивает: «Вы дилер или производитель?» И молча, делает вывод. И кладет трубку.
Вы не продаете. Вы просто выдаете информацию о своем товаре и услугах. Это неправильно в принципе. Важна не сама информация, а как вы ее подаете. Человек никогда не купит окно, просто потому что оно окно.
Человек хочет что-то новое, красивое, удобное, современное, "не как у других", потеплее, потише и т.д. Конечно, заказчик скрывает свои истинные потребности, ему всегда "и хочется, и колется", не чужие ведь, свои же кровные придется отдать. А вы не выясняете его потребностей, вот он и задает дежурные вопросы, чтобы найти повод с вами распрощаться. Это просто повод, скорее всего вы ошиблись где-то раньше. Наладить контакт с заказчиком сложно, а потерять легко. Достаточно откинуться назад в кресле, и все... вы невербально продемонстрировали пренебрежение к человеку, и он задал дежурный вопрос и распрощался со словами "Я подумаю". По телефону потерять контакт еще легче.Продать - это не просто уведомить кого-то о своем товаре и цене. Продать - это понять, что именно нужно человеку и на каких условиях.
-
1
-
-
С первого взгляда сайт не впечатлил. Но стоило начать играть с калькулятором, стало интересно - откуда еще чего вылезет... Думаю, вопрос занять место в Топе не стоял. Стояла задача сделать сайт интересным, чтобы он захватывал внимание, заставлял забыть о других. А с этим сайт вполне справляется. Мне кажется, от такого сайта сама отдача будет больше, хоть и с посещаемостью, возможно, будет не самое лучшее дело... Взять 1 заказ из 100 посещений или 10 заказов с 50 посещений. Лично мне больше по душе второй вариант. Так что может, и не зря вложились.
-
1
-
-
Я слышал, такую версию, что из Германии сейчас вообще никакой профиль не возят. Все экструдируют в России.
...
Это неверная информация. Профиль до сих пор возят, но в таких малых количествах, что тот, кто не возит, об этом даже не знает.
Для ТС. Понимаете, вы скорее всего так выстраиваете диалог с потенциальным заказчиком, что он сам выходит на эти вопросы. Вы, как продавец и профессиональный коммутатор, можете выстраивать диалог так, что эти сложные для вас вопросы вообще не всплывут. А если уж всплывут можно отвечать так:
"- Сколько лет ваша компания на рынке?
- Вообще компания образовалась не так давно, но работают здесь только опытные сотрудники. К примеру, опыт работы монтажников (таких-то) ... лет у каждого, это примерно ... установленных окон в общей сложности. Такой опыт далеко не у каждого монтажника есть. Я даже могу предложить вам именно эту бригаду если хотите. Я же понимаю, что вы хотите поставить окна 1 раз и надолго и качество монтажа здесь очень важно..."
"- Вы дилер или производитель?
- У нас договор с одним из лучших заводов-производителей. Качество их изделий подтверждено ... И более того мы осуществляем собственный входящий контроль качества. При таком подходе вероятность какого-либо брака сведена к абсолютному минимуму. К тому же качество окон это только половина хорошо выполненного заказа. Очень важно чтобы хорошие заводские окна устанавливали монтажники с большим опытом работы. У нас, например, есть бригада, где опыт работы монтажников ... лет у каждого, это примерно ... установленных окон в общей сложности. Такой опыт далеко не у каждого монтажника есть. Я даже могу предложить вам именно эту бригаду если хотите."
В общем и целом, вам просто надо определиться со своими преимуществами. И продавать их. Для небольшого дилера эти преимущества примерно одинаковы - например, возможность обеспечить индивидуальный подход (крупные компании почти не могут маневрировать, все по инструкции). В вашем случае дополнительный бонус - хорошие монтажники.
-
4
-
-
Окна по серии дома - это тупик, если мы говорим о замене окон. Заказчики "хрущевками", "брежневками" и "ленинградским проектом" называют все, что ни попадя. Мы, менеджеры, обычно головой мотаем, мол, да поняли о чем речь, но все равно говорим: "Давайте уточним, что у вас за окна..." А потом просто пальцем в небо, такие не такие. Никто из заказчиков не чует даже подвоха.
Не объяснять же заказчику по телефону, что ее "хрущевка" на самом деле не "хрущевка". Заказчики же цену хотят знать, а не серию дома выяснить.
А вообще на риэлторских сайтах есть описание серий домов. И их ооочень много.
-
Да, вариантов много! Просто хочется добиться нормативного обоснования необходимости установки доборных профилей от Насти!
Эка вы все повернули...
Это вы, уважаемый гелиос, себя пяткой в грудь били, что добор нафиг не нужен, и можно утеплить нормально в пределах толщины пенного шва и одной лишь рамы. Вот вы и доказывайте, что это реально. А то забавный момент получается. Вы сначала во всеуслышание объявляете, что можно утеплить лоджию и без расширителей, ничем свою точку зрения не доказав. А потом мне настойчиво предлагаете доказать обратное... Зачем? Я теплоизоляцией не занимаюсь, у нас утеплением занимаются соответствующие специалисты. От них приходит ТЗ - оставить под утепление столько-то. И ни разу это "столько-то" не было менее 80 мм.
А вот вы, видимо, знаете больше об утеплении, но, смотрю, обоснованием своей точки зрения не заморачиваетесь, ни капли.
К слову у меня опыт работы не намного меньше вашего.
-
1
-
-
Поздравляю с днём рождения!!!
-
А почему, например не 0,48 или 0,37??? А может кто-то хочет 1,7? Чем эти хотелки регламентированы?
К примеру коэфф. теплопроводности теплоизоляции "Теплотор" при толщине слоя 0,4 мм составляет 0,001 Вт/м К - этого покрытия будет достаточно? Думаю, оно обеспечит ваши хотелки! Также есть сверхтонкие теплоизоляции типа Корунд и другие аналоги.
Вообще оконная конструкция самое слабое звено в теплоизоляции жилого помещения. И логично спрашивать коэффициент теплопроводности хотя бы такой же, как у остекления. Почему это вызывает у вас вопрос? Совершенно очевидно же, что остальные поверхности должны держать тепло лучше, и как минимум не хуже. От того и цифры.
В протоколе испытаний на данный материал (жидкое теплоизоляционное покрытие) указаны ТУ, текст которых отсутствует. Где эти ТУ, и какой слой проходил испытания в протоколе не обозначено. Хотя логично предположить, что если покрытие жидкое, то толщина слоя небольшая. Но 0,4 мм это вы откуда взяли? И все-таки как утеплитель таких тонких материалов как оцинкованный или крашеный козырек этот жидкий теплоизолятор не применялся. Даст ли он нужный эффект? К тому же вы даете пример другого показателя - коэффициент теплопроводности и коэффициент сопротивления теплопередаче разные вещи. Их надо сначала к одному привести желательно к кв.м. С/Вт.
-
Что вы подразумеваете под словом нормально утеплить? Ссылки на СНиП, ТехРегламент и др. нормативную документацию, Анастасия, приветствуются! Есть какие-то нормативы по утеплению?
Я же указала: " хотя бы те же оконные 0,62-0,65 сопротивления теплопередаче"
До свидания, уважаемые оконщики
в Свободное общение
Опубликовано:
В связи с некоторыми объективными обстоятельствами, с нынешних дней уже не буду работать менеджером по продажам СПК.
Теперь и документы все оформили, и приказы подписали, осталось только перестать выходить на работу "здесь" и сосредоточится на "там". 
"Там", к слову, это средняя общеобразовательная школа (правда внезапно?). Взяли меня на работу учителем начальных классов, доверили 2 "В" численностью аж 30 учеников.
Прощаться не буду, мало ли как жизнь завтра повернется.
Хочется сказать всем форумчанам спасибо. За науку, за интересное общение, за хорошее отношение. Хочется пожелать вам всем удачи в делах, достатка; побольше не вредных и не жадных заказчиков; поменьше проверок; и чтоб не подводили вас ни люди, ни машины.