Перейти к публикации
forum-okna.ru

Юрий Д

Участник
  • Публикации

    19
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные пользователем Юрий Д

  1. Вариант удаленной работы рассматриваете?

     

    Планирую открытие нового (небольшого) цеха по ПВХ. Как вы себе представляете удаленную работу:

    1. В каком виде принимаете заказ? Как нужно оформлять бланк?

    2. Как быстро производите расчет?

    3. Если у вас готовая программа, то под какие профиля?

    4. Как вы себе представляете форму оплаты?

    5. Как осуществлять контроль за вами, к примеру в случае брака?

     

    Я тоже в Е-бурге. Если у вас еще есть интерес и мы сможем скоординировать работу, то звоните: 8-922-14-33-000

  2. Это у вас работала нач.гарантийной службы суровая и ничем неустрашимая женщина?

     

    Нет, таких у нас не было. У меня был единый начальник ОУГ - отдела установки и гарантий, хоть и жуликоватый, но хороший дядечка :-)))

  3. наверное, для Самары далековато будет, хотя? ))

     

    Ну почему далековато? :-) Окна СОК, это, вроде ваших краев фирма? Она у нас неплохо процветает. Конечно же, с логистикой будут сложности. Здесь нужно массированное наступление: открытие нескольких филиалов, чтобы сразу фуру отправлять. Я работал от тюменцев, 320 километров, фура ходила через день. В сезон и ежедневно по две фуры отгружалось. Но нас в Ё-бурге было два филиала: у Ирбиса 14 точек продаж по городу и у меня 4-е.

  4. С 2006 по 2009 работал директором екатеринбургского филиала крупной тюменской компании. В связи с кризисом, компания приняла решение сократить филиал, после чего продолжал уже самостоятельную деятельность. На сегодня работа идет слабо, оборотных средств для раскрутки не хватает, хотя рынок города довольно перспективный.

     

    Имею опыт открытия филиала "с нуля": подбор помещений, поиск и прием кадров, создание структуры оконной фирмы. Знаю весь технологический процесс, от изготовления окон, до тонкостей монтажа. Легко работаю по претензиям с проблемными клиентами.

     

    Если вы производите светопрозрачные конструкции в ближайших городах и заинтересованы в расширении бизнеса на екатеринбургский регион, буду рад влиться в ваш коллектив. Возможно и Екатеринбурге есть производства заинтересованные в расширении продаж.

  5.  

    В нашем случае упаковка (жесткая обрешетка) была ТК, иначе они бы претензию не приняли.

     

     

    Посмотрела и ГОСТ 30674-99, и ГОСТ 30673-99 - того, что нужно там нет.

     

     

    Акт подписали, характер повреждения груза указали. Но им этого не достаточно, нужны, цитирую, "документы, подтверждающие факт невозможности восстановления, реализации, использования поврежденного груза".

     

    Я бы в этом случае пригласил представителя заказчика дверей. Попросил бы его написать мне претензию, потом составили бы с ним двухсторонний Акт, что он недоволен, требует сатисфакции в размере 100500 рублей - подпись/печать. Его печать.

  6. Идея хорошая. Реализация плохая. Товара,как такового представлено очень мало, конфигураций не достаточно. Разделение на целевые сегменты удачное. Товар представлен плохо, это примерно, как пришли вы в магазин, витрина далеко, а продавец ушёл. Раздражение, досада, до свидания. Сайт в целом не похож на интернет-магазин, много отвлекающих факторов. Клиет скорее уйдёт, чем начнёт долгий путь к заказу окон.

    Спасибо за отзыв!

    А что нужно для того, чтобы лучше представить товар? Сделать расширенное описание? Делать чистый интернет-магазин я побаиваюсь. Все ж таки окна, это не тот товар, который только в инете можно продавать. Нужно чтобы что-то и от производственной фирмы оставалось: общение с менеджером лично, задавание глупых вопросов. То что мало товара, да, согласен. Постараюсь расширять позиции, но только по стандартам. Все остальное пусть традиционно заказывают, с выездом замерщика, консультациями, обсуждениями.

  7. классный сайт. только я бы добавила опции - редактировать размеры окна, добавлять/убавлять опции микропроветривание, дополнительный прижим створки, ручка с ключом и т.п. и соответственно одновременно чтобы редактировалась готовая стоимость. Получится полноценный заказ он-лайн. И еще там цены реальные стоят? что-то у вас недорого в Екатеринбурге)

    Спасибо за похвалу! Сайт делаю я один, без помощников, поэтому позиций не очень много, сделал только на стандартные конструкции. Все остальное идет опционально и помимо интернет-магазина, как обычные заказы. Цены реальные, но это профиль Wintech, он сам по себе дешевый. Правда фурнитура стоит по-взрослому - Roto-NT. Ну и цены указаны на минимальную комплектацию.

  8. Делал сайт для себя. Много думал... Решил попробовать сделать не просто информационный ресурс с адресами-телефонами, а именно интернет-магазин: okna24h.ru

    Как думают уважаемые коллеги, нужна ли такая услуга? Может быть у кого-то есть такой опыт? Нужно ли заказчикам, чтобы была оплата интернет-деньгами webmoney? Чего не хватает сайту?

    Дизайн прошу строго не судить, я не очень большой спец, делал сам. Если сайт будет полезен, закажу редизайн профессионалам. За любые советы буду признателен.

  9. Добрый день!

    как правильно и грамотно объяснить траспортникам, что царапину на поверхности ПВХ нельзя незаметно удалить или замазать. Может быть есть какие-нибудь нормативные или технические документы на этот счет.

     

    Главные нормативные документы - Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. Там все прописано. При приемке дверей вы должны были подписать Акт приема-передачи груза. Если вы его оформили и указали повреждения, это одно, а если не оформляли, то бесполезно с транспортников что-либо требовать. Проверено на себе, мне и стекла разбивали, и царапали, один раз вообще 22 окна исчезли (грузчики по дороге продали), с милицией искали :-))

     

    А если вы в Акте указали царапины, то, я думаю, вполне достаточно вашего внутреннего акта осмотра изделий. В нем пишете: глубина, длина царапины и что ремонту не подлежит. Не помню где, но есть стандарт по царапинам, допустимым при сдаче конструкций. Может кто подскажет, где?

  10. Ага. Он у нас действительно молодец...

     

    Он же почти согласился, значит не молодец. Это старый прикол, обычно так таксистов разводят - делают заказ и просят по пути заскочить куда-нить, кинуть денег на телефон. Про оконщиков первый раз слышу, видать все подряд фирмы обзванивают, сантехникам унитазы заказывают, в продуктовых вагон рыбы :-)))

  11. вы просто почитайте выше. я именно про это Хамелеону говорил... и за 25 минут Я вскрывал дверь...

     

    :-)) Я вас процитировал не в отрицание, а наоборот, в подтверждение того, что пластиковые окна ставят не для защиты. И проникнуть в квартиру, при желании, легко.

  12. в суде заказчик скажет, что монтажники предложили ему подписать какую-то бумажку о качестве работ в которых он ничего не понимает, так как он не специалист. После этого будет назначена экспертиза, которая выявит/не выявит наличие брака - отсюда вывод зачем подписывать акт??? А вот чтоб до суда и экспертизы не доводить, надо приехать с пирометром и убедиться что со швами все ОК.

     

    Вот бы мне таких заказчиков, у которых дует, а он посмотрел на пирометр и сказал: "да, я лохонулся, вы молодцы"... В реале меня, как директора, требует бабушка, лет 80-т, отказать не получается. Приезжаю. Бабушка машет перышком у стекла и орет благим матом: "вы видите, перышко аж летает!" Я ей объясняю: "Зима. Отопление. Воздух от батареи идет вверх. Перышко, естественно, трепещется. У вас, - говорю, - температура в квартире 26 градусов, в чем проблема?". Бесполезно. Внуки ейные подают в суд. Эксперт приехал (без пирометра), помотрел, что нет ПСУЛки и накатал акт против нас... Нарушение ГОСТ. Пришлось переделывать.

     

    Правильно, заказчик может сказать, что заставили подписать бумажку. Было и такое. Но суд не всегда их слушает. Если бабуля, то да - она ничего не понимает. А если стеклили школу и принимал завхоз, суд у него же и спросит - "а что ж тогда ты такой неграмотный на этой должности сидишь?".

  13. А какие у Вас объемы, что Вы можете себе позволить не контролировать качество?

     

    Я не сказал, что мы НЕ контролируем качество. Совсем наоборот - контроль идет двойной: и заказчик подписывает, и мастер по гарантии принимает готоввые изделия. Объемы небольшие, бригад бывает 4-е, бывает 7-мь, успеваем.

  14. Чем заделка фасадной штукатуркой будет отличаться в дыхании от СТИЗа?

     

    Возможно, что ничем. Но для того, чтобы я начал ее использовать, ко мне должен прийти представитель производителя и убедить меня в этом :-)) А иначе, какой смысл менять шило на мыло? От привычек не всегда нужно отказываться.

  15. что хотите то и берите. к заделке швов нет никаких особых требований.

     

    Смотря с какой стороны. На наружний шов, если нет ПСУЛки, я бы лучше брал Стиз-А. Окно должно "дышать". Ну а внутри можно любой шпатлевкой делать, Ротбандом в том числе.

  16. вскрывал хату с балкона. за 25 минут вскрыл аккуратничал ...

     

    Странная постановка вопроса... Я еще ни разу не встречал балконную дверь "антикалашников". Если уж вор залез на ваш балкон (что бывает крайне редко) и у него есть в запасе 25 минут, то ни один замок не спасет - он просто выбьет стекло. Вопросы о защите от воров задают обычно бабушки, живущие одни. Ни один нормальный заказчик не спрашивал, они прекрасно понимают, что пластиковое окно (б/б) по определению не защитит дом.

  17. Не вижу смысла в использовании пирометра. Если у вас так много рекламаций, что есть необходимость тратить деньги на прибор, то подумайте лучше о смене монтажных бригад. :-))

     

    Мы с конденсатом не боремся вообще. Обязательно делаем Акт приемки скрытых работ: заказчик проверяет наличие всех лент и пропенивание, чтобы соответствовало ГОСТу, подписывает Акт и досвидания. После этого ни один суд не примет решение против фирмы. В ответе на претензию пишем - мы все сделали правильно, вот акт, это у вас плохая вентиляция.

  18. А для чего ищут ПОПРОЩЕ? Самый простой вариант делается в течении часа в Экселе и ничего не нужно искать. Но у него есть большой минус: тяжеловато рисовать картинки, возни много. А получается так, что на обычные квартиры можно и без программы посчитать, а программа нужна, чтобы делать красивое коммерческое предложение на большие заказы. Вот и мучаешься, рисуя окна на какой-нить 3-х этажный коттедж, все разные :-)

    Так что программа как раз нужна не попроще, а посложнее, с многими функциями...

×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.