ekzeron

и после вскрытия фотки. Жду вашего мнения Пришлось уменьшить качество если что могу на мыло скинуть

Выкладываю фотки до вскрытия (вскрытия пока не было) Жду вашего мнения, может хоть что то прояснится

СПС за скорый ответ. Письмо с претензией уже отправил пока жду ответа. Просто еще хотелось унать каковы мои шансы на удовлетворения иска в случае доведения дела до суда. Насчет несависимой экспертизы, в Н.Новгороде (100 км. от меня) есть общество независимых потребителей (или как они там правильно) которое и занимается такой экспертизой

Еще в декабре в первые заморозки у меня треснуло внутренее (i-стекло) стекло в 2-х камерном стеклопакете на балконе. Треснуло стекло в распашной створке, дугообразно на той стороне, где расположена ручка. Скол оч. семитричный оказался, место начала скола начинается. где должен быть верхний т.н. дистанционный вкладыш (или установочный блок не помню как точно). Стеклопакет еще к тому же с газом внутри (аргон помоему) Приходил хозяин фирмы, которая ставила, чето фоткал - отправил в фирму производителя фотки и они дали ответ, что стекло стреснуло в результате удара (при закрывании окна). Т.е. виноват я. Хотя я точно уверен, что окно я не открывал (закрывал), тяжелые предметы не бросал. Кто прав в этой ситуации и как можно разбить стеклопакет закрытием? У меня все окна пластиковые за 3 года эксплуатации ни одного окна таким образом не разбивал. Как мне быть в данной ситуации - требовать заменить стеклопакет по гарантии, или здесь ниче сделачь уже нельзя?