Добрый вечер! Вот уже третий день читаю ваш форум. Появилось больше вопросов, чем ответов. А дело вот в чем. В прошлом году поставили окно, «установщики» по рекомендации, но больше у них ставить не хотим . В этот раз решила заняться выбором фирмы основательно. Менять собираемся окно. Окно глухое с выходом на балкон (повор/откид), балкон застеклен (моя бабушка моложе, чем эта рама), стеклопакет однокамерный. Сначала остановилась на Рехау и Трокаль, совсем не рассматривала КБЕ (хотя у мамы три года стоит КБЕ и она довольна). Почитав форум, мнение о КБЕ изменилось.
И от всего этого я немного в шоке и вот почему.
Фирму искала по газете, т.к. с двумя маленькими детьми по офисам не находишься. Обзвонила фирм 20, выбрала несколько и пригласила замерщиков (сегодня был последний, надеюсь). Сразу скажу, три фирмы отпали, подозрительно низкие цены и т.д. Кстати про цены, по телефону всем говорила размер окна, чтобы знать примерную стоимость. На деле, всегда цена выходила больше, чем по телефону.
Теперь о фирмах:
Фирма А - работает 3 года, гарантия на все 3 года. На вопрос, по какому адресу можно посмотреть окна. Ответ, что мы дилеры **** фирмы (они же производители), но у нас чуть дешевле, т.к ……(объяснение). На вопрос про вентиляционные клапаны девушка ничего не знает, даже не слышала о них.
Замерщик на первый взгляд понравился , перед замером расспросил, что хотим, после замера объяснил, что будет. Стоимость считали на профиль Рехау (также фирма ставит КБЕ, что чуть дешевле).
Фирма Б – гарантия на все 5 лет. Неприятно было то, что замерщик опоздал на 2 часа.
Здесь рассматривали Саламандер 60 мм, и у них имеется КБЕ и Трокаль.
Фирма В – на рынке 15 лет, гарантия на установку 2 года. Ставят в основном Проплекс (имеют КБЕ, Рехау), фурнитура немецкая (название не сказали). О клапанах получила такой ответ, что когда-то ставили, но отказались от них, т.к. лишняя трата денег и все равно они не спасают. Замерщиком оказался приятный мужчина лет 50 (в других фирмах приходили молодые люди лет до 30).
В этой фирме знакомые ставили года 1,5 назад окно, пока довольны.
Фирма Г – работают 6 лет, гарантия на установку 2 года, на изделие 5 лет. Здесь устанавливают только КБЕ, производят в г. Самаре «****». Нам предложили 58 мм, 3-камерн. профиль и, наконец-то, есть вентиляционный клапан. Замерщик все объяснил, рассказал и посоветовал при выборе фирмы интересоваться, где производят. Назвал несколько производителей в нашем городе, что является для меня полезной информацией. Стоимость окна буду знать в понедельник.
Прочитав ваши рекомендации, удивлена тем, что ни одна фирма не упомянула о стеклопакетах, фурнитуре, монтаже, никто не оставил лист замера т.д.
Вывод: если не спросишь сама, никто ничего не скажет. Говорит о чем, что покупателей мало интересует «начинка», а только внешний вид.
Теперь мне хочется узнать ваше мнение, какую фирму из четырех вы выбрали бы и на каком профиле остановится.
