Спасибо большое за советы. А как на сайте ТМБ найти эту ручку, там же фото их нет? Или подскажите артикул, если не трудно.
А я еще осенью выяснил, что балконы в нашем доме (который строил "Северный Город") стеклила торгово-монтажная фирма ДЭН. Дозвонился туда и мне сказали, что больше таких ручек у них нет и не будет. Вот интересно.. И как такой вопрос решается в глобальном масштабе? Может ТСЖ надо напрягать, чтобы искали запчасти для дома?