[larchenkoe c Днем Рождения!]

Поздравляю с Днем Рождения! Любви, радости, счастья.

[Контроль качества выпускаемой продукции]

На сколько мне ведомо: "БиМакс"-это франчайзинг. А раз франчайзинг, то, что естественно, должны быть разработаны какие-то унифицированные правила создания, поддержания и контроля такого понятия как "качество". Может это имеется в виду?

[Отличительные особенности профильной системы Veka.]

А как потенциальному покупателю определить ценит фирма свое имя или нет?

 

На авторынке компании вкладывают первоначальных инвестиций столько, что им по определению невыгодно сворачиваться через год-два. Чего не скажешь про небольшие оконные цеха. Уж про дилеров с офисами вообще молчу. А известность просто зарабатывается - 2-3 щита по МКАД и пости вся Москва имя твое знает...

 

Далее также данная точка зрения про известное имя не объективна. Как быть тогда новым именам на рынке? Новым и качественным, предлагающим другой уровень услуг, отличным от того, что предлагают известные имена? Нет имени - нет клиента? Разве это верно? А по набору комплектующих, на которых новое имя работает, можно более менее судить о том какого качества будет выходить продукт.

По поводу первоначальных взносов: может Вы не заметили, но уже на этот рынок(и у нас и у Вас) приходят( вырастают из имеющихся) игроки, готовые вкладывать и вкладывающие очень большие деньги и, львиную долю в бренд. 2-3-щита на МКАД-очень мало для известности. А вот новым именам на рынке уже будет недостаточно поставить пару станков и дать объявление в газете типа"окна, двери супер-германский профиль и фурнитура". Такие времена прошли безвозвратно. Хотим мы этого или нет.

[Отличительные особенности профильной системы Veka.]

А я не согласен. Все таки отправлять клиента выбирать фирму не совсем корректно, по крайней мере в нашей стране. Вы сами давно на рынке и прекрасно знаете сколько фирм, даже с известным именем, позакрывалось, сколько просто напросто кинуло клиентов, сколько их перерегистрируется периодически под новое имя. И клиенту ничего не остается делать как копаться в, по сути правильно, не своем деле и выбирать то, что ему хочется. Поскольку в нашем российском хаотичном бизнесе нае.ут и глазом не моргнут.

Да, согласен...Все это было( и у Вас и у нас) и кое-где еще есть, но:общая тенденция уже в корне изменилась. Оконные бренды появились и появляются всерьез и на долго, и, соответственно, очень тщательно подходят к выбору поставщиков комплектующих и самих комплектующих, дабы не испортить бренд.

Выше был хороший пример про Калеву и Мосокна со своими названиями продукта. У нас тоже есть три вида окна(бренды опустим), а что в одном применяется отечественный профиль, во втором-Геалан, а третье окно вообще деревянное, так этого в нашей рекламе не найдешь.

[Отличительные особенности профильной системы Veka.]

А если я чайник?

 

Ну не издевайтесь, пожалуйста! Вы же отлично понимаете, о чём я!

FAQ........

Для "чайников" существуют продавцы-консультанты. К стати, регулярно проходящие довольно дорогие тренинги. Вы же не пытаетесь понять элементное и структурное отличие процессора Интел от AMD, перед покупкой компьютера....

З.Ы: и не думал издеваться.

[Контроль качества выпускаемой продукции]

Было бы желание.сделайте над собой усилие . воспользуйтесь компьтером.Он Вам подскажет с какой книги по Кайдзен вам начать.

Название нашей компании- Вимакс. 14 филиалов по нашей необъятной стране. В этом году Будем открывать филиалы на Украине и Казахстане.

Конечно. брак не исключается, но какова его доля?Конечно есть человеческий фактор .Автоматизация тоже нужна в разумных пределах.

Я не спрашивал у Вас: с какой книги мне начать? Нужные мне книги я уже давно прочитал и продолжаю это делать. Я спрашивал: Как выглядит книга?(знаете ли Вы это)

Вимакс. Знаю несколько переработчиков на Украине с аналогичным названием. В России-пусь выскажутся россияне.

[Отличительные особенности профильной системы Veka.]

Если Вы технолог ПВХ, Вам понадобится следующие материалы:образцы, папка переработчика и 20 минут времени.

[Отличительные особенности профильной системы Veka.]

Профиль рекламируют уже далеко не все и не везде. Если не ошибаюсь, в позапрошлом ноябре "Окна Роста" сменили Интернову на LG. Это как-то сказалось на их продажах? Думаю, что никак. И таких примеров множество. Прятаться под бренд-зонтик(профильная система) было выгодно на стадии развития предприятий-переработчиков(меньше денег на рекламу, но полная зависимость от системодателей). Сейчас(что у Вас, что у нас) крупные переработчики доросли до раскрутки собственного бренда. Да-это дорого, но зависимость от системодателей иногда обходится дороже. Мое мнение( не люблю выражение "ИМХО"): за этим будущее.

З.Ы: собственный раскрученный бренд-штука очень не дешевая, и портить его некачественной продукцией просто становиться невыгодно. Это понимают и заказчики.

[Отличительные особенности профильной системы Veka.]

А Вам зачем это понимать? Это надо понимать технологу предприятия-переработчика, а Вам всего то нужно прийти(позвонить) в салон(магазин) переработчика с именем и репутацией(короче, с брендом) получить консультацию и сделать заказ. Все.

[Контроль качества выпускаемой продукции]

По поводу количества клиентов. и качества советую прочитать что нибудь про Кайдзен, если Вам это интересно.KPI- это ключевые показатели эффективности работы., некие идикаторы. инструмент, если хотите,с помощью которого можно контролировать процессы.На производство мы клиентов обязательно приглашаем, кроме того проводим семинары по продажам, правильному монтажу и т. д.

Скажите: а как выглядит та книга, что Вы милостиво советуете мне прочитать? А еще: будте любезны сообщить название Вашего замечательного предприятия, а уж мы оценим, как Ваши теоретические знания помогают Вам продавать.

 

А менеджер -это не поизводственник?

Здесь слово менеджер, надо взять в кавычки.

[Отличительные особенности профильной системы Veka.]

Да все просто на самом деле:как в любом продукте, есть эконом, стандарт, премиум и специальные решения. Причем все перечисленное есть в наличии в любой НОРМАЛЬНОЙ профильной системе.

[Емкость рынка металлопластиковых окон]

Я слышал про 7% в Америке. Думаю 2-4% это скорее банковские маржи...

Да и то, только на некоторых операциях.

[Ассоциации]

Премьер министр Украины.

[Емкость рынка металлопластиковых окон]

про рентабельность в 15-20% нужно забыть и привыкнуть к общемировым 2-4% вот кто сможет на таких условиях работать тот буде жить...вы не забывайте что в наше дело активно вливают бабло иностранцы, а им и 2% всчастье...

Прошу прошения: не совсем так. Добавте нашу(Вашу) инфляцию.

[Отличительные особенности профильной системы Veka.]

В общем: перестаньте продавать комплектующие, продавайте окна. Именно Ваши Окна(с большой буквы, неплохо, если есть сильный собственный бренд). Будте уверены в них, и эта уверенность предастся клиентам.

["Бренд" от И.П. (индивидуального предпринимателя)]

А на этом этапе , клиент попадает под:

обаяние понтов ( количество офисов одной фирмы, дизайн офисов , вездесущесть рекламы одной фирмы)

рациональный обзвон цен ...

грамотность и понимание персонала ( большие фирмы немного формальны и не так поворотливы ... соглосование и т д )

репутация и слухи ...

Вот сумма этих, как Вы говорите "понтов" и называется бренд. На насчет больших: так в этом их плюс. 100 салонов сразу не закрываются-выше надежность.

[Контроль качества выпускаемой продукции]

А цена этому- наши клиенты , которые выберают себе надежного партера и которых становится все больше.

А вот мне интересно: при чем тут колличество клиентов к пооперационному контролю и еще какому-то непонятному английскому слову KPI&. Вы что все это им по телевизору рассказываете? Или всех на производство приглашаете?

["Бренд" от И.П. (индивидуального предпринимателя)]

Не знаю: можно или нет, но сплошь и рядом происходит.

 

Бренд с большой буквы не самоцель и ненужен , речь о имидже НАЗВАНИЯ ФИРМЫ, который начинает формироваться у клиентов , на основании рекламной кампании , репутации , которую передают клиенты окружающим, слухам ...

Если все удачно , на это название идут клиенты .

Клиенты идут не на название. Пока клиенту окна не нужны, он знать не знает ни каких названий, даже очень известных в оконной тусовке, он и названий профилей то не знает, а если знает, то произносит не правильно. А вот, как только принял решение менять, тут и начинается выбор. А на этом этапе Ваше "просто название" однозначно проиграет "бренду".

[Отличительные особенности профильной системы Veka.]

Для меня так честнее сказать, что Века хороша тем, что Вам установим ее мы. Впрочем и Рехау тоже неплохой профиль, так что его мы тоже Вам можем установить.

Респект. Вот именно. А если еще вот это "мы"-сильный бренд с хорошей репутацией... Вообщем, к этому нужно стремиться, а не несуществующие преимущества комплектующих искать.

[Отличительные особенности профильной системы Veka.]

А за чем потребителям информация о профилях? Может Вы имели в виду технологов предприятий-переработчиков?

[Срок это важно???]

Очень интересный ход. Магазин готовых окон! Интересно, а как вы размеры подбивате?

Это для тех, кто строится. Проемы под готовые окна сразу проектируются.

["Бренд" от И.П. (индивидуального предпринимателя)]

Пока Ваше "просто красивое название" станет брендом, пройдет много времени и Вы потратите много денег. Без этого ни как.

[Профиль Века: Берегитесь подделок]

Перенес обсуждение на Украинский форум-вывод: подобные публикации Веке ни как не повредят. Если в статье упоминается бренд "Века"(причем не важно в каком контексте)-это уже хорошо. А на счет клонов-так они у всех популярных систем были, есть и будут, и хорошо, что Века с этим борется. Даже ценой потери доли продаж.

[ПОСТАВЩИКИ профиля]

http://gealan.ru/

[Контроль качества выпускаемой продукции]

Все производство разбито на участки. Контроль качества на участке-мастер участка. Еще две точки: на этапе остекления(сервисная служба не подчиняющаяся начальнику производства) и перед установкой на полу-пирамиду с "наклейкой" паспорта качества(сервисная служба). К сертификации ISO готовимся.