Перейти к публикации
forum-okna.ru

Николай Викторович

Участник
  • Публикации

    220
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Все публикации пользователя Николай Викторович

  1. положительные звонки - замеры , расчеты.... а статью долго печатать, я выдержки из нее писал ранее
  2. Вышла газета. Она является собственностью одного предприятия в котором работает около 70% всего населения города ( остальные гос.служащие, пенсионеры, школьники студенты и безработные) и они получают ее совершенно бесплатно. ЗВОНКИ В ОФИС НЕ ПРЕКРАТИЛИСЬ (может это гос.служащие, пенсионеры, школьники студенты и безработные)
  3. я имел ввиду что его никто не соблюдает, а многие даже не знают о его существование ( по крайней мере в нашем регионе). Звонят например в фирму которая пишет в рекламе "монтаж по ГОСТу" и спрашивают у менеджера " а как по ГОСТу" он(а) отвечает : "как положено" и все..........
  4. выход статьи планировали на прошлой неделе, теперь пообещали что выйде 24.10, т.е завтра. Посмотрим что они напишут окончательно (если вообще напишут). Мы им дали свой короткий и лаконичный ответ, ссылаясь на ГОСТы и тех.литературу. Время покажет
  5. и еще ГОСТ 30971-2002 п. В.5.3- ".............и если ширина монтажного зазора превышает размеры, предусмотренные настоящим стандартом более чем в 1.5 раза, заполнение зазора следует выполнять послойно с интерваломи между слоями.........."
  6. 1. Договор никто не проверял 2. Подпись Заказчика есть в том самом договоре, а эскизы являются неотъемлеммой его частью. Там указанна стоимость заказа по каждому изделию, их фактические размеры и комплектация. 3. С письменным обращением никто к нам на обращался а пришел корресп. и дал почитать вот это: цитатаклиент) - "Я пришла поделиться своей болью. Хочу чтобы горожане прочли о моих горестях и не попали в такую ситуацию". (продолждает редакция) - и протянула дрожащей рукой лист бумаги, который вместил в себя то, что пережила пенсионерка за последние дни". далее (клиент) - "дом уже достаточно ветхий, рамы рассыпаются на части а дело идет к зиме. Посмотрела в газету и решила обратиться в фирму ".........", уж больно реклама была красивая. Доверилась, заказала. Приехал молодой обходительный мастер, все измерил, убедил в своей компетентности. Потом приехали рабочие. Описывать что они творили уже нет сил. Главное что моя квартира теперь выглядит ужасно, в ней просто жить не хочется. Потом приходили соседи и возмущались как с такими щелями можно зимовать. Пригласили потом штукатура, женщина посмотрела покачала головй сказала что много работы и больше появилась. Вот мои бессонные ночи. Здоровья уже не хватает, ничто уже не радует" - конец письма. Свою статью газета называет "журналистским расследованием". Далее от редакции идут одни эпитеты: "в квартире как будто момонт пробежал или что правдоподобнее была бомбежка", и в этом духе 1.5 листа формата А4. После визита корресп. к нам, наш менеджер выехал на место с целью уладить это недоразумение и предлжил замену установленных конструкций. Клиент отказался, сказал что все равно будет писать в газету. Затем нам дали прочитать новую, уже дополненную статью, в которой уже было сказано о "поспешном визите менеджера после посещения фирмы корресп." ну так далее, в том же духе. Ни одного мнения со стороны в ней не написано. 4. ГОСТами у нас вообще практически никто не пользуется (только пишут монтаж по ГОСТу, а какому не пишут - реклама). У вас с этим жестче, вот если бы у нас их использовали, то производителей стало бы гораздо меньше. 5. А насчет судов - это как везде
  7. Всем добрый день. Может кто нибудь знает, где можно заказать алюминиевые отливы шириной 42 см. Алютех делает максимум 36 Желательно на Урале
  8. Заказчик - бабуля божий одуванчик - 70 лет. Она позвонила и сказала почему у нее окно меньше чем у соседей (если смотреть на фасад дома то получается что ее окно в правом верхнем углу, а соседей в левом нижнем) разница в размере между ними около 8 см, замерщик который был на замере приехал к ней, посмотрел и предложил замену, она на отрез отказалась, сказала что будет писать в газету и все. Газетчики тоже негативно настроены. Требуют объяснений, хотя даже не дали прочитать письмо или что она там написала. Я думаю что пока от комментариев воздержимся, пока не выйдет статья, а там видно будет как вести себя дальше.
  9. у меня в договоре есть такой пункт: Монтаж новых оконных либо дверных блоков производится в проемы, оставшиеся после демонтажа старых рам, независимо от состояния материалов и качества этих проемов. Риск связанный с установкой рам в проемы несоответствующего качества независимо от материала стены, несёт Заказчик. Думаю сослаться на него в первую очередь
  10. дом как раз-то и не типовой, его называют сталинской постройкой 1958 г.р. (двухэтажный дом на 4 хозяев, 2 сверху, двое снизу). а окно у соседа которое считается правильным шире на 8 см с каждой стороны чем мое. но замерщик не имел возможности отбить внутренний слой штукатурного откоса и промерять фактический проем. выход статьи отложили на неделю, попросили до понедельника дать исчерпывающую информацию.
  11. корреспондент еще не приходил, ждем , сказал в течении 2-3 часов буду
  12. на первом этаже соседи говорят что у них все нормально, там ставила другая контора, но я не знаю в каком состоянии у них был проем в момент замера, может там слой штукатурки меньше был
  13. Всем добрый день. Суть проблемы такова: замерщик ездил к клиенту за замер, все промерял, потом приехали ставить окна. Когда убрали старую раму, оказалось, что внутри большой слой штукатурки (дом безчетвертной). Она естественно отвалилась и оказалось, что проем гораздо шире чем по результатам замера. Шов с каждой стороны получился около 8 см. Установили, запенили. Клиент признаков недовольства не проявлял. Прошло 3 недели и в офис позвонили из редакции одной из газет и сказали что это клиент написал на вас жалобы в газету, что ему установили окна не по размерам, и просят дать комментарий. Пробовали решить с клиентом лично до выхода номера, но он отказывается общаться, предложили замену полную, то же отказывается. Подскажите кто прав и кто виноват? И что объяснить в редакции? Это очень срочно, газета выходит через 4 часа
  14. купите обычный форматно-раскроечный станок для распила ЛДСП, а кроить можно в Астре
  15. не хило это сколько, и что за фирма - Интерспластик?
  16. Хотелось бы узнать кто работал с ним, какие ньюансы в работе, сколько стоит и где купить?
  17. Работаем на ней уже весь сезон. Нареканий пока нет, но вызывает сомнение сохранение такого же цвета в процессе эксплуатации (может пожелтеет?)
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.