Здравствуйте, помогите разобраться с установщиками!
У нас установили два окна, профиль LG-600 с фурнитурой Rota.
Возникли претензии к качеству работы:
1. На одном из окон (на втором нормально), на строрке отсутствует часть фурнитуры между петель. В то-же время на втором окне фурнитура целиком по периметру строрки и по-середине там есть прижимной элемент - цапка и пенек (извините за терминологию, не спец). Говорю оконщикам, что второе окно не прижимается, как первое т.к. нет части фурнитуры, которая уплотняет окно при закрывании. Они говорят, что это не обязательно - можно так и так. Створки одинаковые - ~1000 высота и ~420 ширина. Вопрос - сколько должно быть уплотняющих элементов (пеньков и планок) по периметру створки? Нигде информации не могу найти.
2. Проблему №1 заметили не сразу, жаловались мы сначала, что окно дует. На это оконщики заменили полностью резинки на створках с глухарей т.е. теперь стоит более толстая. Так вот на одном из окон теперь ручка не опускается вертикально вниз - стоит где-то градусов 15-20 от вертикали, оба окна одинаково на зимнем режиме. Оконщики говорят, что "резина осядет". На наши доводы, что на втором-то окне нормально - ноль эмоций. Можно ли вообще ставить резину с глухарей на створки и какие требования к ручке?
3. И еще подоконник. На одном окне - он просто выгнут вниз, при стандартной ширине кухонного окна, середина прогнута вниз примерно на 5 мм. Видно визуально без напряга. На это оконщики промолчали.
4. Штапики. Нижние штапики на створках не плотно стоят в своих местах. Т.е. они он нажима прогибаются. Разве это нормально?
5. Кажеться с петлей дует. Это нормально, может быть вентиляция самого профиля?
Писали им уже письменную претензию, кроме замены резины на створках не сделано ничего.
Просим ваших комментариев - наши претензии обоснованы? Какие есть ГОСТ-ы и требования?
P.S. Вопрос в догонку - повышенная влажность внизу окна, между рамой окна и подоконником. Батарея правда перекрыта, но в комнате тепло и циркулирует воздух (профиль-то продувается). Подоконник у окна холодный, может быть с той стороны он не пропенен и теперь он охлаждает влагу из воздуха?
