FELIX

Вас интересует система Балконного остекления АЛТ 100 (Алютех). Фирма "Старт" г.Ростов-на-Дону. тел. 8 (863) 246-59-69

История такая: Звонит истерическая клиенка с претензией, угрозами и т.д. по поводу обмерзания раздвижки. Выезжаем. Видим картину: Шок. Крики, визги угрозы судом и т.д. Начинаем выяснять. Квартира двухкомнатная. Везде пластиковые окна (в т.ч. и на этот балкон), дверь входная добротная с двойным контуром уплотнения, вообщем имеем термос. Иследуем работу вентканала в кухне, туалете, ване - не работает, даже с открытым окном. Выясняем что практически всю зиму дверь ПВХ на балкон открыта, таким образом старенькая бабулька типа гуляет, причем раздвижка при этом не открывается. Соответственно имеем на улице -10-15, на балконе +10 - +15. Все становится понятно. Клиент: нахрена мне такая лоджия, верните деньги, я на вас в суд подам. Пугает комитетом о защите прав потребителей. Пытаемся объяснять, и только после того что мы категорически отказываемся возвращать деньги и не возражаем против обращений клиента в суд (заодно намекнув что в случае нашей правоты судебные издержки останутся за ней) она начинает к нам прислушиваться. Обяснили причины, дали рекомендации и на этом разошлись. Вот такая история, не новая и все наверняка с таким сталкиваются. Собственно вопросы: Как доказать свою невиновность? есть ли какието документы, госты, снипы? Кто нибудь судился по поводу этого? кто кого? Как ведет себя комитет по защите прав потребителей в таких случаях? Может кто то разрабатывал инструкцию по правилам пользования раздвижеой? Как всетаки свести до минимума такой эфект.

Отвода конденсата нет, в связи с тем что с внешней стороны ветраж по периметру обклеивали герленом. Откуда столько конденсата, тот участок профиля, который влажный D=10мм плюс h=3000мм, разница температур примерно 7 градусов ну может 10. Темболее что в остальных местах профиль сухой. Нижнее примыкание: закладная прибита к основанию- бетонной плите, на закладную надета стойка- профиль КП50, вкручины саморезы сбоку для фиксации закладной и стойки.

Дело в том, что на каждом этаже верхнее примыкание готовилось и монтировалось отдельно, каждый ветраж чуть утоплен в здание, сверху плита и поэтому конденсата в таком количестве не может быть. Еслибы это был конденсат, то он присутствовал бы по всей полости профиля, а центральная -большая полость сухая. Есть предположение, что вода может поподать в профель через стык уплотнителя? P.S. На каждом этаже cвой ветраж.

Rexther-у. Первый раз в форуме, прошу прощения. Alex Wolf. Витраж из фассадного алюминиевого профиля КП50, бутиловая лента 40/1.5-Гермаст. Стойки и ригеля соединялись при помощи закладной в цеху, т.е. к стойкам прикрутили закладные, одели ригель и стянули. На третьем-двадцатом этаже сильно не польёшь. P.S. Что такое капоты?

Поставили витраж из аллюминиевого профиля, пошёл дождь и под стойками образовались лужи. Проверил профиль: внутри профиль сухой; между профилем и стеклопакетом с прокладкой есть желобок, в нём влага. Кто знает подскажите откуда могла взяться вода? Возможно ли чтобы вода попадала в этот желоб через саморезы прижимной планки, или стык прокладки? Как устранить эту проблему?