АНАТОЛИЙ_МСК

Очень странная форма загрузки на этом ресурсе... Не могу загрузить фото хорошего качества, а до 100Кб качество фото не видно ничего (((

Нет, только начал несколько месяцев назад бодание с ХХХХХХХХХХХХ, написал им досудебную претензию, отписались что срок эксплуатации их не волнует. А гарантийный уже прошёл

Конечно мне хочется за свои деньги иметь качественные окна, а не ждать когда они рассыпятся в хлам. И для суда мне тоже нужно понять, на что обращать внимание судей

Ситуация у меня очень плохая, подскажите как быть.В 2014 году по договору ххххххх заказали с супругой в новый дом окна на сумму более 400000 рублей, профиль выбрали недешёвый Aluplast 4000 Lux, фурнитура WinkHaus aktivPilot. Устанавливали монтажники компании ХХХХХХХХХ. В 2017 году началась отделка и окны мы закрыли плёнкой и заклеили скотчем, что бы не поцарапать и не повредить.Год назад закончилась отделка, сняли плёнку и стали жить счастливо. Но заметили несколько месяцев назад что во внутренних углах окон и дверей стали появляться трещины и как нам кажется увеличиваться. Позвонили в компанию ХХХХХХХХХ описали ситуацию, на что нам сказали что это строители их возможно повредили и вообще гарантийный срок закончился. Потом прислали своего специалиста что бы он посчитал количество разорванных створок и осмотрел их на предмет внешних повреждений строителями и отделочниками. Эксперт приехал, насчитал 20 створок с трещинами (это 90% всех окон), следов внешних повреждений не обнаружил.Далее я опять звонил в компанию ХХХХХХХХХ и мне выкатили прайс на замену лопнувших стеклопакетов в 152000 и на ремонт без замены и без гарантий в 24000 рублей.На мой вопрос: что произошло с окнами и кто виноват в ситуации ХХХХХХХХХ не отвечает. Я предложил им за свой счёт устранить явный брак производства, как мне кажется, потому что почти все окна треснули - отказываются, говорят не наша вина. А чья?Задам вопрос здесь, уважаемые формумчане, помогите разобраться:1. Что случилось со стеклопакетами, что почти 90% створок полопалось?2. Как себя вести в этой ситуации мне, что сделали бы вы на моём месте?3. Это нормально что почти все окна лопнули по истечении 5-6 лет? Возможно они и раньше лопнули, они были под плёнкой и открыли их только в том году и меньше всего разглядывали окна, т. к. принимали работу отделочников