[нормы оптического искажения противопожарных стекол]

Спасибо за столь быстрые ответы.

Правильно ли я понял, что до того как направлять досудебную претензию застройщику, следует направить письмо примерно такого содержания:

В ответ на Ваше письмо, исх. .... об отказе в исполнении гарантийных обязательств АО «....» сообщаю, что в указанном Вами  ГОСТ 30689-2014 п.5.1.7. оптические искажения не нормируются только для «узорчатого и моллированного стекла, а также для стекол с коэффициентом направленного пропускания света менее 30%». Также отмечаю, что «оптические искажения стекла, видимые в проходящем свете под углом менее или равным 30°, при просмотре экрана типа "кирпичная стена" не допускаются».

Для подтверждения, что данное стекло является либо узорчатым, либо моллированным, либо стеклом с коэффициентом направленного пропускания света менее 30% прошу Вас направить на мой электронный адрес (...) ТУ 23.12.12-011-20809270-2017 или иную подтверждающую документацию.

В ином случае, прошу Вас выполнить мое требование по замене стекла (вх. о...) в рамках гарантийных обязательств АО «...».

Нужно ли что-то еще запросить?

[нормы оптического искажения противопожарных стекол]

Добрый день.

После приемки квартиры в новостройке в СПб обнаружил, что у одного стекла сильное оптическое искажение (фото прилагается).

Стекло является противопожарным.

Написал запрос Застройщику на гарантийную замену из-за дефекта стекла.

Застройщик прислал ответ:

"Ваше заявление по факту искажения изображения стекла оконного блока на кухне в квартире № ... внимательно рассмотрено.

Информируем Вас о том, что противопожарные стёкла в кв.... установлены в соответствии с проектной документацией согласно ТУ 23.12.12-011-20809270-2017. Данный вид стекла «Аэроглас 16» состоит из двух закалённых стёкол 5мм и 5мм слоя противопожарного геля и относится к специальным стёклам и допускает оптическое искажение согласно ГОСТ 30689-2014 п.5.1.7.

На основании вышеизложенного, Ваше требование по замене стекла в рамках гарантийных обязательств АО «...» не может быть удовлетворено."

Прочитал ГОСТ, не нашел фразу, что в данном стекле искажения допускаются. Подскажите, был ли у кого опыт с такими стеклами? Должны ли быть такие искажения? Если нет, то где можно сделать экспертизу данного окна? И какие дальнейшие шаги посоветуете предпринять? Заранее спасибо!