Перейти к публикации
forum-okna.ru

Tarlos239

Members
  • Публикации

    2
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

2 Обычный

О Tarlos239

  • Звание
    Участник

Старые поля

  • Регион/город
    Санкт-Петербург

Информация

  • Пол
    Мужчина
  • Город
    Санкт-Петербург
  1. Спасибо за столь быстрые ответы. Правильно ли я понял, что до того как направлять досудебную претензию застройщику, следует направить письмо примерно такого содержания: В ответ на Ваше письмо, исх. .... об отказе в исполнении гарантийных обязательств АО «....» сообщаю, что в указанном Вами ГОСТ 30689-2014 п.5.1.7. оптические искажения не нормируются только для «узорчатого и моллированного стекла, а также для стекол с коэффициентом направленного пропускания света менее 30%». Также отмечаю, что «оптические искажения стекла, видимые в проходящем свете под углом менее или равным 30°, при просмотре экрана типа "кирпичная стена" не допускаются». Для подтверждения, что данное стекло является либо узорчатым, либо моллированным, либо стеклом с коэффициентом направленного пропускания света менее 30% прошу Вас направить на мой электронный адрес (...) ТУ 23.12.12-011-20809270-2017 или иную подтверждающую документацию. В ином случае, прошу Вас выполнить мое требование по замене стекла (вх. о...) в рамках гарантийных обязательств АО «...». Нужно ли что-то еще запросить?
  2. Добрый день. После приемки квартиры в новостройке в СПб обнаружил, что у одного стекла сильное оптическое искажение (фото прилагается). Стекло является противопожарным. Написал запрос Застройщику на гарантийную замену из-за дефекта стекла. Застройщик прислал ответ: "Ваше заявление по факту искажения изображения стекла оконного блока на кухне в квартире № ... внимательно рассмотрено. Информируем Вас о том, что противопожарные стёкла в кв.... установлены в соответствии с проектной документацией согласно ТУ 23.12.12-011-20809270-2017. Данный вид стекла «Аэроглас 16» состоит из двух закалённых стёкол 5мм и 5мм слоя противопожарного геля и относится к специальным стёклам и допускает оптическое искажение согласно ГОСТ 30689-2014 п.5.1.7. На основании вышеизложенного, Ваше требование по замене стекла в рамках гарантийных обязательств АО «...» не может быть удовлетворено." Прочитал ГОСТ, не нашел фразу, что в данном стекле искажения допускаются. Подскажите, был ли у кого опыт с такими стеклами? Должны ли быть такие искажения? Если нет, то где можно сделать экспертизу данного окна? И какие дальнейшие шаги посоветуете предпринять? Заранее спасибо!
×

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.