День добрый
Собственно суть проблемы : в 2012 году поставили балкон-купе с нижним выносом и изготовили крышу из профнастила на 5 этаже пятиэтажки.Гарантия по договору 3 года,заказчик ни разу не обращался по рекламациям.Этим летом был "нормальный" ветер и вдуло 2 створки внутрь балкона. Приехали укрепили крышу( центр приподняло)приварили кронштейн, установили створки наместо все отрегулировали- все за свой счет .Балкон не отделан пена сыпется по-тихоньку,дополнительно промазали герметиком примыкание крыши к стене. Сегодня был сильный ливень и где-то у ней побежало...звонит заказчик и говорит вы или доделывайте балкон или возвращайте деньги.или я на вас в суд подам...У меня конечно дикое желание послать лесом -вопрос о последствия чем мне эот черевато(Суды и тд.и тп)...с другой стороны и репутация фирмы от одного заказчика не пострадает...помогите советом как поступить
Могу приложить договор если нужен. Оплата была между юрлицами по безналу