Коллеги, наша компания (производитель) задалась вопросом соответствия уровня затрат на сервисное и гарантийное обслуживание. Интересует соотношение (в %) объема затрат на сервисное обслуживание к объему выручки по году. Поделитесь опытом, будем благодарны Может есть какие-то среднеотраслевые показатели?