alla

Да, я забыла написать...... Так я ее хотела.... и теперь такая ситуация....

По три анкерные пластины по бокам, высота окон 1,5 метра. Снизу крепежа нет, кроме металлических пластин, которые они подкладывали под окно, чтобы оно не просело, т.к. там зазор, который мы заделали. Сверху не знаю, какое количество крепежа.... Подкладки они подставляли только снизу, по бокам их нет...

Внизу под оконной рамой они подставляли металлические пластины на кирпич и блок, и нижнюю часть окна они не крепили крепежом, нижняя часть окна ровная, я лазерным уровнем смотрела. Вот одно единственное окно первое оно ровное, за счет того, что средняя планка идет поперек. Но это лично мое мнение....

Вот так не поняли сразу, в чем дело. Я раньше не могла понять, почему ПСУЛ где-то шире, где-то уже и вылез из кирпича....

Окно закреплено на анкерные пластины к газобетону марки Д600, производитель могилевский КСИ. Расстояние между кирпичом и блоком вокруг окна было заделано тем же газоблоком по просьбе оконщиков! А откосы делали неделю назад окна простояли 5 месяцев без откосов. Жаль, что заметили, когда откосы были уже готовы......

Я бы была довольна, если бы они исправили это и все! Но они стали в позу! И пытаются меня запугать дорогостоящими экспертизами....

Просто стоит у нас еще одно окно KBE профиль меньше и зазоры мы не делали такие как они! Сами ставили чуть позже! И оно ровное! Что и странно! Также стоят входные двери, которые еще раньше вставлены. Тоже все ровное со всех сторон! Устанавливали они при - температуре! Пену не грели и откосы тоже! И мне кажется, что это произошло, когда потеплело!

Я написала им претензию по качеству окон, дала срок 10 дней! Но тут началось, они мне печать не ту поставили, потом сказали, что той компании уже нет. Дали мне бумагу, что другая компания берет на себя ответственность за все! Но что-то я не знаю, имеет ли эта бумага силу! Также еще отправила заказным письмом претензию на первую компанию. Очень тяжело, когда не знаешь всех правил и законов!!!!

Дом мы строили сами, т.е. без проекта. Они начали угрожать мне тем, что приедет комиссия с завода производителя пластиковых окон, и они у меня будут требовать, что и из чего я строила, а также проект дома, что они будут решать чья вина.

Как требовать, если они делают виновными нас!

Добрый вечер друзья! Я не спец в окнах, но столкнувшись с проблемой, приходится разбираться! Хочу попросить помощи и совета у вас! Окна фирма поставила нам 2 марта 2015 года, в августе мы обнаружили что оконные рамы выгнуло дугой к стеклопакету! Окна Рехау Делайт дизайн 70. Вызвала установщиков, они, посмотрев, дали заключение, что причина в том, что дом новый и дал усадку вследствие чего рамы окон выгнуло! Дом отстоялся год, построен из газобетона марки Д600 и облицован кирпичом. Между кирпичом и блоком воздушный зазор, который по просьбе монтажников мы заделали перед установкой, т.е. окно стоит на этой заделке из кусков блока и клея. Одно окно ровное, т.к. у него импост идет не сверху вниз, а справа налево. К сожалению, не удалось прикрепить другие фото. Попробую позже...