Тема живет, люди пишут тут, это радует. Спасибо тем, кто в нашу затею верит! С запуска магазина прошло полгода, так что можно делать выводы и рассказать о результатах.
Первое: замеры. Правы оказались те, кто скептически отнесся к тому, что покупатели сами будут делать замеры. Вышли из ситуации, тем не менее. Замерами занимаются мастера из сервисных компаний, которые потом по договору наши окна у людей устанавливают. Т.е. посетитель оставляет заявку, и далее - по традиционной схеме замер-расчет на сайте.
Второе: оплата.
Как раз об этом - конструкция запускается в работу только после оплаты. Никаких рассрочек и кредитов. Часть заказчиков тут отсеивается, но иначе поступать - себе в убыток.Третье: просчет конструкции. На наш взгляд, калькулятор весьма прост, но вопросы неизменно возникают, на этот случай есть телефон горячей линии, где девочка-консультант помогает. Минус - нет возможности просчитывать нестандартные конструкции, но, опять же, таких клиентов можно направить к дилерам.
Как итог. Идея провальной не оказалась. Звонки с сайта идут постоянно, замеры тоже. Число конечных покупателей, разумеется, не астрономическое - за первые два месяца продали 20 окон. Работаем над ошибками теперь, размещаем рекламу.