[Поврежденный профиль Rehau. Является ли браком?]

8 часов назад, newsolutions сказал:

Вот тебе и завод номер 1

Мы долго выбирали компанию. Настолько долго, что стыдно в итоге нарваться на такое.

На этой компании остановились, т.к.:
1. Это завод,
2. В рейтинге портала Окнаорг они на 5 месте,
3. В яндексе и гугле рейтинг компании хороший, отзывов много
4. Во всяких СБИСах проверили, зарегистрирована компания давно.
5. В списке рекомендованных на сайте Stis.
6. Менеджер и замерщик показались очень адекватными. 

Другими словами, ничто не предвещало.

Сегодня едем на завод с представителем Rehau. Посмотрим, что он скажет.

[Поврежденный профиль Rehau. Является ли браком?]

Здравствуйте.

Заказали окна из профиля Rehau. Компания.............. 
Привезли изделия, которые все по периметру в разных дефектах: сколы, выбоины, царапины.

Все фото можно посмотреть на Google- Диск — https://drive.google.com/drive/folders/1CTQDCmYKmrPO95WJmQUzf-F29FOZOD_D

Окна мы не приняли. Завод обещал устранить дефекты. Нас пригласили через 5 дней на завод принимать "исправленные" окна, но изделия были те же самые, только протертые космофеном. Большинство дефектов сохранялось.

Подскажите, являются ли новые окна в таком состоянии нормальными? Или это брак?

 

Спасибо.